A.A.D.R.

"Je suis tombé en panne a mon domicile et j ai été dépanné par votre société et le mecano Kevin a été très sympa et très professionnel et très réactif bravo et merci"

"Je tiens à saluer le professionalisme et le sérieux de la personne de l'accueil qui m'a très bien renseigné et aidé ce jour."

"Dépanneur super sympa et très professionnel. Merci encore"

"Entreprise au top. Equipe super aimable."

"En panne le 29 mars à St Herblain, délais d'intervention correct, dépanneur professionnel et vraiment cool ( j'ai pas le prénom à mon regret )."

"Un dépanneur archi skillé, professionnels, efficace et bienveillant. Merci!"

"Nous sommes tombés en panne, le centre a été très réactif en plus d’être sympathique. Merci à cette équipe."

"Le 04/02/25, je suis tombée en panne avec mon Traffic le long d'une départementale, en pleine campagne à 5h20 du matin par -3° . L'assurance a fait appel à cette entreprise pour venir m'aider. Le dépanneur est arrivé un peu avant 7h, pas aimable, est resté même pas 10 minutes, a récupéré mon camion et m'a laissé seule, le long de cette route dangereuse, en pleine campagne, de nuit, dans le froid en me disant qu'il n'était pas un taxi. Il ne s'est pas inquiété si j'allais bien, si j'avais assez de batterie sur mon téléphone, etc... Il n'a juste pas voulu me prendre avec lui et me mettre en sécurité. La départementale étant très dangereuse de jour pour les piétons et encore plus de nuit n'ayant aucun bas côté, je ne pouvais rien faire que d'attendre. Mon assurance m'avait dit qu'il devait parler au dépanneur pour savoir où mandater le taxi qui me ramènerait chez moi et ce monsieur a dit que non, ce n'était pas comme ça qu'il fallait faire. J'ai dû attendre 1h30 dans le froid qu'un taxi vienne me récupérer. J'ai essayé de contacter l'entreprise, ça fait une semaine, je n'ai toujours pas été rappelé par un responsable. Je ne vous félicite pas de la façon dont cet employé a traité ma panne. Les conditions étaient réunies pour au moins faire l'effort de m'amener à un endroit avec un arrêt de bus même si je n'étais pas ramené jusqu'à votre dépôt. Juste être mise en sécurité m'aurait suffit. Et ça n'a pas été le cas. J'ai porté réclamation à mon assurance. J'ai appelé d'autres dépanneurs pour savoir si c'était une pratique courante, tout le monde m'a répondu que non, c'était une faute grave, que personne ne doit être laissé sur une bord de route, de nuit, seule, dans le froid, sans être en sécurité. Lamentable! J'espère que votre entreprise va réagir. Je ne blâme pas toute l'entreprise et ces salariés, uniquement cette personne et les dirigeants qui ne m'ont jamais recontacté après avoir raconté les faits à la secrétaire il y a une semaine maintenant."

"Nous avons plusieurs fois eu besoin de leurs services et ils ont toujours étaient très réactif et très agréable. Quand on les appelles c’est généralement que la journée a mal commencé mais toujours des personnes bienveillantes et chaleureuses au téléphone dernièrement c’était Romain qui m’a répondu et il m’a été d’une grande aide. Je recommande bravo"

"J’ai été dépanné ce matin par Bobby. Une chance d’être tombé sur lui. Personne très compétente tant sur le plan pro que humain. Il aide les personnes avec le sourire et ne nous laisse pas sur le bord de route comme beaucoup de dépanneur. Un grand merci à lui. Je recommande ce dépanneur."