Assistance Automobile 06

"Véhicule en panne. Mathias est arrivé à l’heure, a testé la voiture et a changé la batterie. Très sympa et très bon conseil. Merci"

"D une impolitesse incroyable... Un acceuil honteux...."

"« Une véritable leçon… mais pas de service client ! On découvre ici comment transformer un problème en cauchemar grâce à un mélange unique d’arrogance, de mépris et d’agressivité. La responsable semble avoir fait du manque de respect une spécialité maison. Une expérience à ne jamais renouveler : si vous tenez à votre dignité, fuyez cet"

"Horrible secrétaire qui limite vous insulte alors qu'ils sont en tord"

"À Fuir ! Des escrocs ! Ils m'ont vendu une batterie sois disant neuve qui n'a fonctionné que 5 mois et refusent de rembourser"

"Assistance automobile 06 sur Nice : j’ai été pleinement satisfait, d’une part pour leur rapidité d’intervention, d’autre part pour leur efficacité ; la panne a été bien réparée, pour l’instant je suis très satisfait des services du réparateur dont j’ai compris qu’il s’appelait MATHIAS."

"Personne à l accueil excecrable,mal poli,non respect envers le client,cet une honte de nos jours de voir une personne répondre de cette manière,raccrocher au nez,on ce demande pourquoi elle fais ce métier,travail à contre cœur,fais tout pour vous tenir la voiture 48h et même le dépassé de 4h....je n est jamais vu une personne à l accueil ce comporter d une telle sortie,il faut banir ces gens là des assurances il n ont aucun respect avec leurs clients, prenez votre retraite anticipé mmmme Parsque vraiment vous êtes pas à la hauteur ou vous êtes dépassé dans votre organisation en espérant de tout mon souhait que les entreprises où les assurances vous lâche...vous méritais la note 1 et si on pourrait je vous m etrais au delà du zéro...vous une stagiaire et non une professionnel de ce métier"

"Mathias a été très efficace et très sympathique. Dépannage effectué en un temps record. Bravo ! (Les avis négatifs précédents sont incompréhensibles)"

"Très compétant, je recommande"

"Je ne recommande pas. J'ai eu besoin d'un remorquage, plus de 24h après toujours rien de fait. J'ai préféré passer par une autre société qui est intervenue dans les 4h. Secrétaire désagréable."

"La secrétaire ce prends pour dieu le Père vous prend de haut et ce crois dans la toute puissance la pauvre Camille schizo. Véhicule non livré chez le concessionnaire comme prévu après trois jours !!!! Plus jamais et a éviter."

"À fuir, tant Ils sont incompétents ! Suite à un remorquage, il leur a fallu 4 jours pour emmener ma voiture dans un garage. Au bout de 24 heures première réponse Nous avons 48 heures pour l'emmener nous sommes dans les clous. Le lendemain Nous avons un peu de retard mais ce sera fait dès que possible. Le surlendemain Ce sera livré au retour d'un chauffeur en fin d'après midi. Enfin au bout de 4 jours après une trait d'esprit douteux de la réceptionniste à ma question où est ma voiture, elle se balade sur la promenade, , pour finir par dire Votre véhicule était bloqué par une voiture accidentée en attente de livraison... je ne peux que vous dire que nous sommes désolés. Incroyable."

"Une HORREUR!!! Cette société à fait tomber mon véhicule du plateau à embouti 2 voitures! La secrétaire infecte de chez infecte!en plus de ça elle vous envois bouler et je reste polie alors qu'ils sont en tort et pour finir aucune diplomatie elle vous raccroche au nez!!!! A fuir à grand pas!!!"

"Après avoir passé un coup de fil. À cette société. Pour expliquer le problème qui avait avec Christian. On m'a dit il est vieux on peux rien lui dire c'est comme ça De plus la personne au standard très hôtaine ce jour à 14h20 le 6 mai 2025 La remarque doit être constructive pour cela que je vous laisse les cinq étoiles."

"Très bon service. Mathias a été réactif, sympathique et très efficace. Arrivé très rapidement, il a remorqué la voiture avec professionnalisme et bonne humeur. Merci!"

"Accueil et prise en charge très satisfaisants. Un grand merci à toute l'équipe secrétaires et garagistes."

"Un immense merci à Mathias pour son professionnalisme et surtout sa gentillesse. C'est tellement rare de nos jours de tomber sur un professionnel qui va prendre le temps et ne pas bâcler son travail .... il était sensé amener ma voiture d'un point A à un point B mais a tout fait pour résoudre mon problème sans que je sois embêtée sans voiture ... et tout ça sous la pluie, la nuit."

"Pas les mots pour décrire le manque de professionnalisme de la Camille que j’ai eu au téléphone, il faudrait penser à changer de travail ou pour commencer apprendre à le faire. Une déficience à revoir :)"

"Très aimable en plus de la compétence. J'ai déjà eu affaire avec cette société et à chaque fois entièrement satisfait"

"Après une panne d'embrayage et un remorquage à leur dépôt (qui s'est très bien passé, personne sympathique) pris en charge par l'assurance j'ai ensuite dû trouver un garage pour la prise en charge de la réparation. J'ai été pressée (presque harcelée au téléphone avec des mais vous cherchez au moins ?). Oui je cherche (sans voiture dans un coin isolé bien sûr que je cherche un garage en plein mois d'août, donc tous fermés ou avec des délais de 2 semaines...). Je trouve enfin un garage et là ils mettent 48h à la remorquer jusqu'à ce garage !! Je souhaite à cette sympathique personne avec sa fameuse phrase de ne pas tomber en panne avec sa voiture en plein mois d'août. Et lorsque je fais part de mon mécontentement ah mais madame personne ne cherche si on ne fait pas ça ! Je mets une étoile pour la personne qui a été très bien à la prise en charge du véhicule à domicile."

"Dépannage excellent. Je recommande. Merci à vous pour la rapidité de l’intervention et le professionnalisme des dépanneurs."

"Un grand merci à Mathias pour son professionnalisme et sa rapidité d’intervention pour dépanner notre véhicule. Personne très qualifié et agréable je recommande !"

"J'ai eu à faire a cette société en fin d'après midi , inpeccable,le jeune homme très gentil ,courtoie, et agréable, m'a laissé ma fiat panda devant chez moi lieu que j'avais demandé ,je recommande+++rare de nos jours👍"

"Ponctualité suffisamment rare pour le souligner, efficacité et gentillesse. Diagnostic et dépannage ultra rapide. Juste parfait. Un grand merci à Jordan pour ce rattrapage de journée qui avait mal commencé 🤗"

"Très satisfait de cette société. À l’occasion des opérations de remorquage, et alors que j’avais mis 60 litres d’essence dans mon réservoir diesel, la secrétaire, fort sympathique, m’a proposé pour 200 € la vidange du réservoir, évitant ainsi le risque qu’on me change tout le moteur en concession ! Je dois avouer que, au vu des avis, j’ai été très inquiet de la suite mais à tort. Tout c’est très très bien passé, 1000 mercis à ASSISTANCE 06 👍 société sérieuse à mon sens 👏"

"Super dépannage ! Merci à Jacque pour sa gentillesse et son savoir faire 🙂"

"Alors en ce qui concerne le dépanneur Super compétent même si retard , par contre après plusieurs jours et de multiples demandes, toujours pas la facture. Et apparemment ce n est pas le premier commentaire sur ce sujet.."

"Plus de deux heures d’attente, arrivée prévu à 8h45, la dépanneuse est arrivée à 11h avec un 12 tonnes qui ne passait pas dans le village .. Tout ça pour une crevaison 😐"

"Et bien une attente de plus de 6h tout va bien il fait beau chaud on attend un conseil prenez une playlist de yoga anti acide et un petit calmant cela vaut mieux pour le stress"

"Société de dépannage au top . J étais tombée en panne avec ma voiture sur une route peu fréquentée en pleine chaleur. Ils sont intervenus très rapidement , après un remorquage jusqu à leur garage ils ont détecté très vite d ou venait la panne . J ai effectué la réparation dans leur atelier, j ai apprécié leur professionnalisme , la rapidité on de l intervention sur mon véhicule , le tarif ultra correct, en bref j ai pu repartir avec ma voiture réparée en toute tranquillité . Je recommande cette société car en plus toute l équipe est très aimable ."

"Ce matin une dame m’a appeler pour demander dans quelle garage je voudrais qu’ils déposent ma voiture je lui ai donc répondu que je devais voir avec mon oncle et que j’allais rappeler. Je Rapelle donc quelque temps après ( lundi 19 juin 2023 à 12h26 précisément soit 2/3h après l’appelle de la dame). Et la je tombe sur une dame vraiment très désagréable sachant que je suis une jeune conductrice qui n’a aucune expérience dans le domaine je lui parle donc de la carte grise elle me répond j’en ai rien à faire de votre carte je m’en fou je ne dis rien. Je Rapelle donc pour re demander parce que la dame du matin m’avais dit que à partir de 5 jour les frais seront pris en compte donc je voulais être sûr que il allait avoir 0 frais. Elle me répond non mais çv quoi madame il y a pas écrit escrot sur mon front de façon très agressive."

"En colère plus de 2h d'attente avec un suivi camion qui indique que le dépanneur sera la dans 10min puis 17min puis 5min et ainsi de suite appel passé à 18h47 le remorquage à eux lieu à 21h35 avec un bébé de 6 mois et sous la pluie et la secrétaire Camille qui prend les gens de haut et qui me dit ces comme sa si sa vous plaît pas appelé un autre deoanneur!!! ( si j'avais le choix je l'aurais fait !!!!!) Je vais contacter mon assurance car payer des assurances pour attendre plus de 2h30 ces inadmissible changer de prestataire ces mieux et vous changer de secrétaire."

"Je suis tombée en panne le dépanneur qui est venu toufik à été très pro à l ecoute merci pour son professionnalisme"

"Depannage jeudi soir qui avait très bien commencé avec un petit jeune très serviable et pro … puis tout bascule ! Je demande un devis de réparation pour la voiture à 8h30 le lendemain et là on me fait patienter jusqu à 14h30 et on me répond qu ils doivent tout démonter pour connaître la panne et que cela me coûtera plus de 100€ même si je ne la fais pas réparer chez eux ! Exceptionnelle cette réponse ! Bref je décide de faire enlever la voiture et de la faire réparer chez un garagiste de confiance … Ils acceptent donc la mission de mon assurance pour faire livrer la voiture chez le garagiste vendredi après midi vers 15h30 et ils avaient dont 2h30 jusqu’à la fermeture de ce dernier … J appelle ce matin vers 10h30 pour prendre des nouvelles et on me dit qu elle n a pas été livrée chez mon garagiste vendredi aprem mais ni ce matin … Concrètement ils sont de très mauvaise foi quand vous ne faites pas réparer la voiture chez eux ! Bref ! A fuir !"

"Tentative de remorquage d'un scooter en panne à mon domicile ce jour. Le dépanneur a appelé pour me prévenir de son passage (çà c'est bien, il fait son job). Pas de chance mon tel est sur le mode silencieux (çà arrive à tout le monde!). Du coup il ne vient pas à l'adresse de mon domicile où mon véhicule en panne est garée et ne cherche pas à trouver mon domicile. Il ne sonne pas non plus à mon domicile alors que je l'attends chez moi. Je rappelle la secrétaire pour replanifier et expliquer que le dépanneur peut au moins descendre de son camion pour sonner à la porte. Je suis sur place donc prêt à lui ouvrir la porte. Elle me dit les dépanneurs n'ont pas que çà à faire et me raccroche pratiquement au nez. A vous de juger. On se sent presque obliger de s'excuser d'être en panne et de payer une assurance pour un service. Peu d'empathie de la part du secrétariat. Et vous vous êtes toujours en panne ... mais çà la secrétaire s'en cogne, c'est pas son problème ! conséquence : celà m'oblige à re contacter mon assurance qui doit relancer un dépannage. snif !"

"Un service parfait, une équipe à l’écoute. Je recommande vivement cette entreprise. Ils sont géniaux. Merci à eux."

"Dépanneur sympa et pro, mais secrétaire très désagréable elles prennent de haut. Une certaine Camille a un comportement exécrable qui ose dire « si vous n’êtes pas contente vous prenez un camion et vous vous dépannez seule » Ma voiture est restée au dépôt 5 jours sans compter le week-end. L’assurance ne doit plus être en partenariat avec de ce genre d’individu et je vais faire le nécessaire."

"Honteux. Demande de devis, annonce du prix 500€TTC pour un transport (le prix à l'air correct) mais ne souhaite pas faire de devis car C'EST TROP LONG. Belle mentalité !"

"Très Très satisfaite de Assistance Automobile 06. Intervention Rapide effectuée par Sylvain et j'en suis très contente .Je ferai une pub pour Vous et je recommande cet établissement 👍 Merci Sylvain grâce à vous vous avez su me faire sourire grâce à votre intervention au Top. 👏"

"C'est plutôt bof de laisser une dėpanneuse en vehicule ventouse sur plusieurs places de parking de façon à ce que les riverains ne puissent plus se garer 😒... à part cet aspect incivilité le service est peut-être très bon 😁"

"Expérience toute a fait désastreuse, ce sont tout simplement des voleurs et des gens très mal honnête, un dépanneur est venu et à réussi à me prendre un fusible alors que je l'ai laissé seul avec ma voiture 1 minute... Une belle bande d'escrocs ! A FUIR"

"En panne à 19h h au niveau-3 d'un parking, mon assistance m'a envoyé le dépanneur. Rapidement contacté, arrive pile à l'heure de rendez-vous. Dépannage en 5 mn, il a tout de suite trouvé la panne, a réparé sur place et j'ai pu prendre la route pour plus de 300 kms le lendemain. Pour moi, c'est c'est un 5✨ et plus pour ce monsieur. Merci du fond du cœur 🙏"

"Super accueil téléphonique. Un dépanneur ponctuel, professionnel , très sympa qui vous appelle 5mn avant le rdv pour vous avertir de son arrivée. Un travail rapide, pro. Merci Monsieur Sylvain"

"C'est rare, de nos jours, de tomber sur des gens professionnels, agréables, serviables et honnêtes !!! En ce qui me concerne, j'ai eu cette chance en étant pris en charge par le personnel de cette entreprise. Merci encore."

"Un très bon accueil,chaleureux. Les mécanicien professionnel Et satisfait de leur travail à tous. Merci de ne accueillir."

"750 € pour un remorquage un samedi midi sur une route départementale, à 11km. 5 fois le prix normal! Ce sont des profiteurs. Cherchez un autre dépanneur par vous même!"

"Le dépanneur en lui-même a été très sympa!! mais 2h pour être dépannée ( appel à 14h30 pour un dépannage à 16h25) alors que je me trouvais à 5 minutes de leur site... sans compter une facture exorbitante 240 € pour changer 2 pneus.. franchement pas satisfaite"

"En vacances à Nice en aout, nous étions au milieu de notre périple (destination sud de l’Espagne), et nous avons été dépanné rapidement compte tenu de la circulation. Panne sur un scenic 2 verdict démarreur hs, remorqué dans leur garage et démarreur changé dans la foulée, au final, véhicule immobilisé seulement 2-3h au total, tarif très raisonnable 300 € main d'oeuvre comprise et on est reparti dans notre périple comme si rien ne s'était passé ! Bon courage car on a vu votre rythme de travail, y'a du boulot sur la région ! Entreprise familiale, respectueuse des clients ! Si un jour je retombe en panne a nice (je ne le souhaite pas), mais j'espere que mon assurance se tournera de nouveau vers cette société plus que compétente !"

"C'est mon assurance qui a mandaté ce dépanneur car ma voiture ne démarrait plus. Le dépanneur est arrivé en 30 minutes. La batterie était morte. Le dépanneur avait une batterie et me l'a changée. En 5 minutes ma voiture fonctionnait à nouveau. Très compétent, rapide et sérieux"