Assistance Automobile Rouennaise AAR

"Service rapide et personnel sympathique"

"Service rapide et au top, la personne qui est venue m’aider un jeune homme cheveux bouclés, très très gentil et sympa, professionnel au top et à pas hésiter à trouver des solutions ! Ça me donne envie d’avoir vos services h24 ! Merci beaucoup pour le dépannage"

"Remorquage très rapide et employé gentil. Encore merci pour votre efficacité ! (Peugeot 208). Et merci pour le choix de votre garage au top (Flaubert automobile ) suite au refus du garage désigné par l'assurance."

"Cet avis s'adresse à Valentin venu me dépanner hier en fin de journée suite à ma clé restée à l'intérieur de ma voiture. Non seulement il est arrivé rapidement mais il a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme vraiment appréciable. Il m'a également conseiller concernant justement 1 souci de reproduction de clé. Merci encore à lui et je recommande vivement AAR."

"Dépannage rapide un vendredi soir en plein rush d’été ! Le dépanneur a été très rassurant, on attends maintenant la facture des frais de réparations par le garage. Merci à vous 🙏🏻"

"Dépannage lundi soir, voiture déposée chez le garagiste mardi. Merci pour votre rapidité, gentillesse et professionnalisme. Bravo à vous."

"5 étoiles juste pour le professionnalisme et la gentillesse du depanneur Valentin. A lui seul il mérite cette note qui est représentatif de son entreprise. Travaille sérieux."

"Un grand merci à Kevin pour sa sympathie sa patience, sa rapidité d’intervention et son professionnalisme ( 10 min pour arriver). C’était la première fois pour moi l’appel à une assistance dépannage et j’en garderais un très bon souvenir merci."

"Un énorme merci à Kevin pour son intervention très rapide et efficace !"

"Merci infiniment pour votre rapidité et votre réactivité plusieurs fois j’ai été sauvé par vous de toutes mes pannes jamais déçu je vous recommande à 100000000%"

"Des vacances sauvées grâce à vous. Un dépannage rapide et efficace. Nous avons pu reprendre la route aussitôt grâce aux compétences du technicien qui ne s’est pas trompé sur le diagnostique. Un grand merci à lui ainsi qu’a toute l’entreprise A.A.R. Je les recommande à tous et toutes pour leur professionnalisme et leur sympathie."

"Le stress de la panne… Un grand merci à vous pour votre réactivité, votre gentillesse et un super dépanneur. Juste MERCI!"

"Tout simplement génial ! Dépannage rapide avec sympathie et une solution immédiate. Merci !"

"Réactif rapide et professionnel je recommande ( agréer assurance )"

"Rien à dire. Professionnel, prend soin du véhicule. Mon dépanneur était très sympathique. Je le remercie encore."

"Dépanneur très désagréable lors de la prise en charge du véhicule. Ses propres mots je vais me faire chier à la remorquer Je pense qu'il devrait changer de métier."

"Merci à Valentin pour son efficacité et ses conseils lors du remorquage de ma pauvre 207 accidentée."

"Bonjour, un petit mot pour remercier l'équipe de A.A.R et particulièrement Quentin , qui m'a dépanné hier. Professionnel, à l'écoute, patient et méticuleux pour une prise en charge de dépannage avec une petite difficulté , un véhicule break un peu long dans un parking souterrain étroit. J'ajoute que par chance je n'ai attendu pas plus de 15min la venue du dépanneur. Merci, bon courage et bonne continuation à toute l'équipe !"

"Délai d'intervention prévu 45 mn, le dépanneur est arrivé au bout de 10 mn. Il a détecté la cause de la panne rapidement. Très professionnel"

"Dépannage au TOP Hyper gentil au téléphone, très réactif. Alexis a remorqué ma voiture très rapidement et dans un très grand professionnalisme. Une prise en charge de qualité. Et dans ces moments là…on en ressent encore plus le besoin. Un très grand MERCI"

"Dépannage sur mon lieu de travail ce matin après mon boulot de nuit. Le dépanneur a été d un calme, d une grande gentillesse et très efficace. Il m a même donnée des explications. Je n ai pas demandé son prénom mais je souhaiterais le remercier de nouveau. La gentillesse et le professionnalisme existent encore."

"De la prise en charge de mon véhicule Ford Mustang accidenté, jusqu'aux différents contacts sur place ou au téléphone, l'accueil, les conseils et l'aide apportés sont remarquables. Je remercie encore vivement toutes les personnes sympathiques que j'ai rencontré dans ce moment assez pénible."

"Suite à un accident ma voiture a été remorqué, le dépanneur a été très efficace et sympathique rien à dire mais la dame qui prend en charge le déplacement une horreur ! Elle m’a insulté de menteuse et m’a menacée de mettre mon véhicule à la fourrière sous prétexte que je n’étais pas assez rapide dans mes démarches. J’avais 5j de délais et elle m’a menacée au bout de 2j… une plainte au directeur vas être mis en place pour cette dame sans cœur…"

"Intervention rapide, gentillesse et professionnalisme du technicien (Romuald). Un grand merci à ce professionnel et à votre entreprise."

"Suite à une panne qui nous semblait serieuse ( Problème au niveau du moteur sur une peugeot ), je tenais à remercier sincèrement Simon qui est venu me dépanner. Bien loin des discours alarmiste que j'ai pu avoir, Simon a su me rassurer et gérer la panne. Il a pris le temps de m'expliquer beaucoup de choses concernant mon moteur 1.2 Puretech et s'est assuré qu'il n'y avait au final aucun besoin de dépannage. Il a été rassurant à mon égard et sans jugement face à mes faibles connaissances. Ma voiture est donc resté avec moi pour au final une panne pas très grave.... Encore merci Simon !!!"

"Je suis tombé en panne, le dépanneur est venue en 30 minutes, trés compétent et sympathique. Voiture remorquée dans les règles de l'art. Je conseille vivement cette société."

"Je suis tombé en panne deux jours d’affilée cette semaine : pas de chance. Là où j’ai eu de la chance, par contre, c’est que mon assurance m’a orienté vers A.A.R. Délai d’intervention éclair, contact hyper efficace au téléphone, et dépanneurs vraiment sympathiques, rassurants et très soucieux d’aider. Ça n’a pas de prix dans ces situations-là. Par ailleurs, ma voiture étant un modèle sportif assez rare, largeur inhabituelle et faible garde au sol, je m’inquiétais pour le remorquage. Sans raison en l’occurrence car le monsieur venu m’aider a pris le plus grand soin pour que tout se passe à merveille. Conclusion : ces gens sont parfaitement à leur place dans ce travail exigeant, et ça fait du bien de pouvoir compter sur eux. Un grand merci!"

"Ne suivez pas les conseils du depanneur qui vous conseille un garage(mgs multiservice garage). Ils sont de mèche, afin d'effectuer des réparations à prix d'or."

"J’ai eu l’occasion de me faire dépanner en Auto et Moto par cette meme société à 2 mois d’intervalle : ce fut parfait, l’arrivée a été très rapide et la prise en charge hyper soignée avec des dépanneuses modernes. Les conducteurs sont super sympathiques ca donne presque envie de tomber en panne :-) Je recommande +++ merxi !"

"Un des remorqueurs Matthieu est venu me remorquer rapidement et m'a trouvé un super garage pour changer mes pneus je recommande merci à lui"

"Société de dépannage très compétente. Romuald à bien géré le dépannage de mon véhicule dans des conditions complexe. Je conseille fortement. Félicitations"

"Je suis tombé en panne un vendredi soir à 19h sur une voie très fréquenté à l'entrée de Rouen. Arrivée sur site en 20mins après ma demande, problème résolu en 10mins et le dépanneur a aussi pris le temps de m'expliquer le problème. Je suis très content et ça a sauvé ma soirée Merci Romuald!"

"Service de dépannage au top suite à une panne. Merci à Quentin et son collègue de nous avoir aidé ! Nous avons pu repartir le soir même sans aucun soucis !!!! Je recommande fortement"

"Dépannage par l'intermédiaire de l'assistance MAAF, samedi 20 avril 2024. Dépanneur très sympathique, rapide et de bon conseil. L'algeco mis à disposition est très pratique et permet de ne pas se retrouver au milieu de nul part. Merci à la société assistance automobile rouennaise"

"Merci Romuald pour votre intervention de ce matin au 45 allée des piverts Bois-Guillaume. Hubert CAMIER Pneu crevé réparé en quelques minutes , 30 minutes après mon appel à la Macif."

"Suite à une crevaison, un samedi matin, ce dépanneur nous a été envoyé par l’assurance. Intervention ultrarapide, dépanneur vraiment sympathique, j’ai presque passé un bon moment ! 😂"

"C'est un Bonheur ! de trouver une entreprise aussi Agréable , Sérieuse , Energique , Efficace . Déjà lors de la prise de contact téléphonique et également lors de l'enlèvement du véhicule ! BravoO ! On ne peut QUE conseiller !"

"Mon avis est plus que positif après un dépannage suite à une crevaison devant le gymnase de Franqueville Saint Pierre. Je salue le professionnalisme mais surtout la gentillesse de la personne qui est intervenue ce midi du jeudi 19 octobre. Bonne continuation à vous!"

"Service au top ! Très serviable et vraiment une équipe sympathique ☺️ merci encore ! La dame au téléphone était très rassurante et le monsieur qui est venu pour le dépannage était vraiment très pro ! Je recommande Merci encore"

"Dépannage/Remorquage pris en charge par Christophe. Pro, rapide et sympa. Très bons conseils pour la suite et les réparations du véhicule. Merci à vous, je recommande vivement. 👍"

"A la sortie du rond point de la motte jeudi 31 août, un employé de l’AAR a décidé de se passer les nerfs. L’énergumène me fait une queue de poisson pour s’arrêter et bloquer la route !!? Je dois le contourner par la gauche. Comme ça semblait ne pas lui suffire, il profite du feu rouge pour sortir de son véhicule et venir m’insulter et frapper ma vitre à tel point que je me demande comment il ne l’a pas cassée. Cet employé a besoin d’être canalisé! Comportement extrêmement agressif et inacceptable. Quel spectacle pour les gens autour. Belle publicité en tout cas à cette heure d’affluence. Véhicule DT-368-WW Conducteur homme dune cinquantaine d’année corpulent cheveux gris dégarnis lunettes monture noire"

"Sincères remerciements. Dépannage Scooter et croyez moi c'est extrêmement difficile à trouver. J'ai du appeler 5 dépanneurs, refus. Cette société a bien voulu venir m'aider avec une pratique relationnelle que peu d'entreprise connaisse : Le client avant la rentabilité !! Merci infiniment"

"Parfait ! Le dépanneur a sauvé nos vacances. Notre voiture ne démarrait plus et nous devions nous rendre à l'aéroport. Service rapide et efficace, même en pleine nuit."

"Dépannage rapide et efficace. Christophe était très sympathique et a pris le temps de changer ma batterie tandis que d’autres n’aurais même pas pris le temps de la tester."

"Dépanneur super sympa très efficace Crevaison malgré la difficulté de trouver les pneus de notre dimension en panne à 7h30 Depanee et changer reparti pour 10h Merci beaucoup"

"Merci aux 2 personnes de la société qui sont intervenues ce soir pour dépanner une Alpine en panne, dans le centre de Rouen. Le serieux, la compétence, la gentillesse de ces Messieurs ont fait que la voiture a été prise en chage sans dommages. Nous avons apprécié le soin pris pendant le remorquage de la voiture sur la dépanneuse. Bravo pour vos connaissances. Encore une fois merci, ne changez rien !."

"Panne de batterie rue de la Rose à Rouen intervention pour dépannage demandée par assistance auto. intervention prévue à 15h35 sur le premier sms. on voit enfin arriver le depanneur en haut de la rue, coincé par l'angle. il fait demi tour nous laisse sans nouvelle pendant une demi heure jusqu'à ce que je l'appelle pour qu'il m'annonce qu'il envoie un autre véhicule. bilan de l'opération : 2h de perdu à rester à côté de la voiture et voiture non dépannée car devant ce manque de professionnalisme j'ai refusé l'envoi d'un autre véhicule"

"Je suis le fameux propriétaire de la 208 au pneu crevé. J'ai eu quelques complications, j'ai appelé chez vous et j'ai pu avoir de très bon conseils pour pouvoir enfin régler le problème. Un monsieur très aimable au bout du fil malgré une heure tardive. Encore merci, le problème est enfin résolu."