CLM DEPANNAGE

"Mandaté par l'assurance il a gardé mon véhicule dans son centre au lieu de l’amener au garage, sous prétexte qu’il ne savait pas si mon assurance allait prendre en charge et il facture sur la facture supplément de relivraison car il n’ose pas écrire frais de gardiennage apparemment. Je vais voir avec mon assurance et auprès des tribunaux au besoin. Ce monsieur ne fait pas ce qu’on lui dit de faire, on fait qu’à sa tête pour facturer des frais supplémentaires. Comme disent, d’ailleurs, les autres commentaires ne tombez pas dans le panneau !"

"Rapide et efficace rien à redire"

"Mandaté par l'assurance, véhicule tout risque à 20 minutes de chez lui, il facture des frais supplémentaires à sa guise... nous dit que le véhicule est épave pour tout simplement racheter l'épave derriere et revendre le véhicule après, y aurait il une petite arnaque à l'assurance et un expert de mèche la derrière...? Pour info, le véhicule sera réparé avec seulement un pare-chocs et un aillon arriere. Cote du véhicule 8000euros. Si ça marche de son côté tant mieux mais bonjour l'escroquerie..."

"Dommage que l on puisse pas mettre 0 étoile. Dépanneur mandaté par notre assurance. La personne (le patron) qui est venue dépanné notre vehicule lors d'une sortie de route nous a facturé 200 euros de frais supplémentaires de dépannage, heure de nuit, utilisation du treuil... (pourtant nous sommes tout risque) alors vaut mieux avoir un accident en plein jour, pas loin de son dépôt et surtout qu il ne sorte aucun accessoires de dépannage au risque de voir la facture s envoler. Le lendemain, notre dépanneur souhaite venir à nos frais retirer le véhicule pour l emmener chez notre carrossier mais ce Mr ne vois pas les choses comme ça et entrave son intervention (aucune utilité de deplacer ce vehicule car il est epave, absence pendant ses horaires d ouverture, le décourage en disant qu il ne l aidera en aucun cas à charger le véhicule, lui ment sur l état du vehicule et que si le règlement n'est pas fait il ne libére pas le vehicule. Il est vulgaire, parle sur un ton agressifs, se dit être ancien gendarme et connaitre les lois si on ne vas pas dans son sens. Après 48h de débat entre assurance, dépanneur et nous même le vehicule a pu être évacué par nos soins. Une remontée d information a été faite auprès de mondial assistance en esperant qu'il perde l agrément de dépannage. Je vous déconseille ce prestataire et un conseil : garder bien avec vous votre carte grise et ne pas lui remettre l original."

"Dépanneur désagréable au téléphone et de même sur le lieu du dépannage Je ne recommande pas Je précise qu'il avais été recommandé par mon assurance Hors je comprend que par moment cela puisse être difficile mais un peu d'amabilité"

"Tres bon service"

"8 septembre pour une 3008. Sur une panne, mon assurance les a appelé. Il m explique que c est la batterie et qu il peut me la changer. Par contre il ne prend ni carte bancaire ni chèque. Par chance nous sommes au parking d une grande surface, je vais retirer de l argent. Le mec me dit qu il a pas de monnaie donc garde la monnaie. Pas énorme mais si on refuse les chèques et les cartes, au moins on s arrange pour avoir de l espèce. Et pour finir bientôt 2 mois que j attends ma facture et toujours rien reçu."

"Escrot, 180€ pour une distance de 5km, il est reste1h sur place pour me faire croire qu'il allait trouvé la panne, c'était surtout pas ma demande et a la fin j'ai compris que c'était pour augmenter la facture"

"Au top ! Dans les moments de galères ça fait du bien.. merci encore ."

"Il m’a évité le remorquage chez le concessionnaire et une belle facture super dépanneur 👍👍👍👍"

"Je déconseille. Prise en charge du véhicule le 08/06 à 8h avec livraison dans la foulée à la concession comme prévue mais pour 13h30 ( ça sera plus facile il y aura moins de circulation suivant le chauffeur) et par ce que il avait plus urgent à faire ! 13h30 pas de transport après des recherches mon véhicule est sur un parking ( avec une barrière) à .....800 m de chez moi ! après appel de l’assistance de la marque et son intervention livraison prévue pour 8h à la concession le 09/06 Arrivée à 11h10 à la concession ! Quand on ne peut pas remplir ces engagements on ne prends pas le transport. un usager mécontent."

"J'étais en panne, l'assistance m'a dirigée vers ce dépanneur qui est arrivé 1h30 plus tard en me criant dessus avec un ton très agressive, manque de professionnalisme, le mec à ne jamais croiser, très mauvaise expérience donc je déconseille à toutes mondes Madu . Citroen C5, mercredi 02/09/2020 à Scientrier"

"👎👎"

"Personnel sympas mais pas compétent venu pour nos 2 véhicules ( lundi et mercredi ) et nous a dit que l'on pouvait aller nous même au garage, ma rapatrié un véhicule au garage ( heureusement turbo a sèche) alors qu'il m'avait dit que ce n'était pas le turbo et pour mon mari 2 jours après lui dit d'aller la même chose et repare mon mari fait 4 km et plus rien revient le dépanner pour emmener le véhicule au garage et résultat des courses moteur à sèche."

"Très rapide pour le dépannage. Personne super sympa. A recommander sans hésitation"

"Excellent service .Merci encore de nous avoir rapatrié la voiture jusqu a l’hopital Annemasse où mon mari était hospitalisé. Cela nous a vraiment aidé dans ce week end difficile. Nous vous en sommes très reconnaissants."

"Très professionnel. Très arrangeant. A recommander vivement"

"Juste parfait. D'une efficacité bluffante !! En + d'être sympa et très arrangeant... Il en faut plus des gens comme ca !"