CTDA MONTDOR

"Honteux ! Après avoir récupéré le véhicule, le dépanneur a simplement laissé la personne sur place, trempée sous la pluie. Et en plus, le véhicule ne sera livré au garage que le lendemain !"

"Suite à remorquage sur autoroute. Très disponible."

"Absolument bluffé par l’efficacité et l’énergie des deux remorqueurs. Ils ont su se sortir d’une situation très complexe en respectant le véhicule et l’environnement. Je leur tiens mon chapeau !"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme, mention à Bruno !"

"Bruno est venu sur la parking de la société pour récupérer une voiture de fonction et a pu réparer une crevaison lente de suite c'était d'un professionnalisme rare"

"Équipe très rapide j’ai été surpris de la rapidité de la prise en charge après mon accident, Seb et très pro et ses redonner le sourire au personne qu’il accompagne. Merci beaucoup pour cette intervention qui fut efficace et sans encombre"

"Amabilité et efficacité pour satisfaire le client en proposant des solutions adaptées à ses besoins Un grand merci"

"Un dépanneur qui parle mal vulgaire , l’autoroute demande qu’il nous dépose à Lozanne qui était à 6 minute sa réponse ( j’te ment pas sa me fais chier ) Franchement si on n’aime pas son travail il faut changer . Qui fais une énorme marche arrière rapide sans même regardez alors que ma copine était derrière franchement"

"Merci beaucoup à Allan pour son aide et sa réactivité. Super sympathique et arrangeant. Il nous a appelé direct pour savoir à l’avance comment nous dépanner et il a résolu le soucis d’en 10 minutes top chrono. Tomber sur un dépanneur comme ça c’était la bonne nouvelle de la soirée 👌🏻"

"Franck nous a dépanné ce jour. Dépanneur incroyable, très à l’écoute et avec un bon sens de l’humour :) Pour une première expérience ça c’est très bien passer grâce à lui Il mériterai une augmentation pour ça bienveillance"

"Merci pour le remorquage de notre voiture à plus de 400km de chez nous ( départ en vacances )à un prix très très raisonnable, très réactif, très soigneux, photo au départ, photo à l'arrivée ! Et à chaque fois suivi d'un appel. J'ai une bonne assurance mais celle-ci m'avait quand même trouvé un remorquage à plus de 2500€ grâce à CTDA MontDOR je m'en sors à 500€ merci de ne pas profiter de la misère des gens car maintenant faut la faire réparer 🤞🏽"

"Dépanner avec Franck, super dépannage très professionnel et agréable."

"Une Honte sans Nom!!. Ces gens là profite du fait d être appelé par les forces de l ordre pour s en mettre plein les poches. Accident de la circulation sur la commune de Dardilly à 3km de leur garage... 400 € de remorquage... transfert du véhicule pour constat d expert à 2km de leur garage 400€ facturé... Facturation nébuleuse avec tenez vous bien des frais de nettoyage de la route 80€ ... et de dépollution afin d essuyer 3 goûtes d huile sur la chaussée... on a un accident on est assuré tout risque et on doit payer le nettoyage de la route... même l assurance n y comprends rien.. Des personnes malveillantes sans aucune once d empathie qui clairement abuse et profite du malheur des gens. Si je pouvais mettre -5 étoiles je ne sais même pas si ce ne serait pas déjà trop... Ces personnes ne mérite même pas le titre de professionnel C est honteux De gens qui n hésitent pas à tenter d intimider et menacer des personnes âgées qui se présentent afin d avoir des explications sur des facturations nébuleuses…. vous salissez l image de nombreux dépanneurs qui EUX, font correctement leur travail."

"Dépannage très rapide avec Allan je peux que recommander, tout m’a était expliqué avec détail et précisions, Allan est très professionnel et très efficace je recommande !"

"Les ouvriers de CDTA ont laissé mon vehicule stocké ouvert, alors qu'il y avait beaucoup d'affaires personnelles a l'interieur, meme apres leur avoir demander de le fermer. Une ouvrier m'a agressé quand je lui ai fait part poliment de mon mécontentement. Personnel irrespectueux avec les vehicules et leur client. Je déconseille fortement."

"Un dépanneur est venu il voulais pas ramené ma voiture au garage de mon choix (vu avec assurance) il nous propose un garage proche de chez nous on refuse de la le mec nous dit de dire à l'assurance que la voiture remarche pour recouvrir un dossier de panne le lendemain. Pour finir l'assurance voulais me faire payer un deuxième dépannage car lui à menti en disant que la voiture avais démarré. J'ai pas le nom de la personne malheureusement mes à fuir. Si je pouvais poster une vidéo de la voiture qui démarre toujours pas je l'aurais fait"

"Ma voiture, une Smart Forfour 2, est tombée en panne ce matin, et j’ai fait appel à CTDA Dardilly. Un dépanneur, un jeune homme blanc aux cheveux bruns, est arrivé très rapidement pour m’aider. Il a pris le temps de tout m’expliquer avec patience et professionnalisme, tout en me donnant de précieux conseils pour éviter ce genre de problème à l’avenir. Son sérieux et sa bienveillance m’ont vraiment marqué. Je tiens à le remercier chaleureusement, même si je n’ai malheureusement pas son prénom. CTDA Dardilly est une entreprise très professionnelle et fiable, avec un excellent service client. Je recommande sans hésitation !"

"Nul Se déplace mais la voiture n est pas assez en panne pour qu’il la remorque. La personne me dit quand même de faire attention : ne pas prendre l’autoroute avec mon véhicule..Heureusement que mon assistance a trouver un dépanneur plus conciliant."

"Dépannage par Théo de mon véhicule qui ne démarrait plus! Il a été super réactif, très souriante et poli, m'a expliqué ce qu'il convenait de faire. Je recommande vivement."

"À fuir en panne à 2h de mon domicile, ils m’ont remarqué jusqu’à leur dépôt, et puis après ils m’ont laissé avec mon véhicule qui le roulait plus en mode débrouillez vous je comprend pas pourquoi il y a des remorquage comme sa qui exerce un métier qui connaissent pas 3 remorquage pour la pars pas pris en charge pars l’assurance"

"Dépannage efficace dans un parking souterrain Pour un problème de clé"

"Dépannage dimanche après midi sur l'autoroute A89 très rapide, dépanneur très sympathique et professionnel. Nous avons été tenu au courant très régulièrement par l'équipe CTDA notamment pour l'acheminement de notre véhicule jusqu'à notre garage habituel. Merci à tous. Xavier"

"Je confirme les avis précédents : tarifs exorbitants pour la prestation. Tout est pretexte à facturation. Plus de 750e pour un remorquage suite accident à Dardilly et 3 jours de « gardiennage « . Le comble est de faire payer 28e pour 3 poignées de sable mise au sol pour éponger du produit lave glace qui a coulé sur la route suite à l’accident"

"A fuir. Dépannage sur l'autoroute à 2h du matin à 800 km de notre domicile, en famille avec deux enfants à bord. Le dépanneur nous a bien sorti de l'autoroute pour nous déposer sur un parking. Débrouillez vous! Il nous à fallu appeler un autre dépanneur (à notre charge, l'assurance ne prenant en charge qu'un remorquage). Ce genre de professionnel n'a rien à faire sur les autoroutes. Elles devraient être interdites d'exercer. Elles desservent l'ensemble de la profession. A disposition pour donner plus de détails."

"Suite à votre recommandé menaçant de tribunal reçu hier, je modifie mon avis sur Google sur CTDA MONTDOR. Suite à un éclatement de pneu lundi 1er avril 2024, nous avons été remorqué sur quelques kilomètres jusqu'au dépôt CTDA Mont D'Or puis le lendemain de 1,5 kms jusqu'à Midas Dardilly. Notre assistance n'a pas pu choisir un de ces partenaires car l'employé de Périphérique Nord a contacté directement CTDA. Ainsi, n'étant pas partenaire de notre assurance, les tarifs appliqués à des personnes souvent paniquées, en détresse, accidentés et non en mesure de prendre les bonnes décisions sont très élevés : l'opération de transport de notre véhicule de quelques kilomètres aura coûté 728,03 euros. Notre véhicule n'est pas un Poids Lourds, mais son PTAC est égal à 3,5T donc le tarif Poids Lourds a été appliqué, c'est à dire un tarif librement déterminé par le dépanneur, donc extrêmement élevé. De plus, il était à vide et ne pesait pas 3 Tonnes 5, d'où notre profond désappointement. Dégoûtés de la situation, nous avons annulé notre voyage et fait demi-tour. Nous avons demandé un geste commercial le jour de la panne et également le lendemain lorsque nous avons récupéré le véhicule. Aucun geste n'a été accordé. Mais nous ne désespérons pas, le prochain courrier recommandé sera un chèque avec une lettre d'excuses ;) Un point positif : le conducteur de la dépanneuse était compétent et sympathique."

"Propriétaire de la kia ceed sw, j’ai été pris en charge par CTDA Mont d’Or. Le personnel a été PARFAIT tout point, le professionnalisme, l’accueil et la disponibilité ont été fort appréciables. Merci pour tout, à recommander ++++ !!!!"

"En panne sur l'autoroute à 20 km de notre arrivée pour récupérer notre fille ! Le depanneur est arrivé en moins de 30 min et l'équipe a été super sympa. Grâce à eux, nous avons pu rejoindre le garage Midas avant qu'il ne ferme ! Merci pour votre efficacité et votre compréhension."

"Dépannage rapide. Le dépanneur est arrivé encore plus vite qu'annoncé. Il a pris le temps de regarder et m'expliquer ce qui était cassé sur mon véhicule accidenté. Un professionnel courtois et agréable , c'est appréciable lorsque l'on vient d'endommager sa voiture bien aimée."

"Dépannage rapide bon accueil"

"Mon dépanneur se nommait Benoît. Il a été très professionnel, sympathique et rapide. Je le conseille très fortement pour un dépannage. Merci encore à lui"

"Super dépannage, aimable et à l'écoute"

"Une horreur. La douleur d'un accident de la route associée à la douleur de la note du depannage... Nous avons affaire à de véritables escrocs, avec un niveau d'avidité rarement égalé. Facturation abusive avec frais non justifié. Agence tellement cupide que même l'assurance a du mal a comprendre la facturation. Je vous conseil de fuir et continuer votre chemin. Vous êtes avertis."

"Un grand merci au jeune homme pour sa patience, sa persévérance et sa gentillesse pour son dépannage Typhaine et Nico, le Wv du camping 😉"

"Prise en charge rapide et sympathique"

"Un grand merci pour la rapidité, l'efficacité et la gentillesse de Sylvain, mon héros du jour qui m'a dépanné pour une roue crevée en moins de 30mn ! Comme quoi parfois la vie peut être simple !"

"Depanneur réactif, à l'écoute et attentif lors du dépannage. De plus, on nous a donné des conseils avisés pour diriger notre véhicule vers un garage qui pourrait nous prendre en charge rapidement. Merci de votre sympathie!"

"Dépanneur très compétent ! Je recommande !"

"Intervention pour un dépannage suite à une panne....top.Super sympa et très gentil. Merci encore pour l intervention Bravo"

"Suite à une fuite de liquide de refroidissement sur mon véhicule, ils sont venus le récupérer à mon domicile et m’ont aidé à trouver la pièce de rechange. Je les remercie pour leurs professionnalisme"

"Un immense merci pour l efficacité et la réactivité ! Mes beaux parents ont pu repartir rapidement !"

"Des vrais escros qui profitent de l'occasion pour pour vous enfoncé alors que vous êtes déjà dans le noir . J'ai eu un accident avec un camion 6m6 . 6 km de remorquage + 3jours gardiennage 580 euros . A fuir se garage si vous avez le choix ."

"Très pro et sympathique"

"Dépannage très rapide sur l autoroute . Merci à THEO pour sa gentillesse"

"1 étoile car il n'est pas possible de noter négatif."

"Après une mauvaise expérience éprouvante sur la route, la deuxième fut bien pire en ayant affaire à ces professionnels."

"Demande 1800€ pour récupérer une mt07 suite à un accident de la route, le propriétaire de la moto non avertis de la somme surtout qu’il étais en pronostic vital engagé, de plus la moto dors dehors enneigée! Je ne les appellerais pas pour remorquer quelque chose ! Merci à l’homme du personnel de nous avoir aidé à monter la moto dans le camion sinon celui de l’accueil étais grincheux et non compréhensible ."

"1800€ pour sortir une mt07 qui est rester à peine 1 mois… on dirais j’ai sortie un hélicoptère n’importe quoi…"

"De gros voleurs ! A fuir !! Je vous déconseille"

"1800€ pour une moto gardée un mois (dehors sous la neige ) suite à une hospitalisation. Pas un seul euro d’enlever merci ! 🤙🏼"

"Des voleurs"