DBF Cestas

"Professionnel, sympathique, un grand merci à Anthony pour nous avoir dépatouiller, très pro"

"Dépanneurs très sympathiques et efficaces : alors que nous étions en panne sur le périphérique, ils nous ont rapidement sorti d’affaire, et avec le sourire ! Merci beaucoup !"

"Un grand merci à Fabrice pour sa rapidité, son professionnalisme et ses précieux conseils en mécanique, cela nous a évité un détour chez un garagiste. Vraiment une belle personne comme on en rencontre de moins en moins. Tahlia s'excuse pour le sable laissé sur le siège."

"Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoiles, on accepte la demande de dépannage de l'assurance, n'est jamais venu car ça leur rapporte moins vu que je ne suis pas en panne sur l'autoroute. A fuire"

"Un grand merci à Quentin qui m'a donné un coup de main et évité des frais supplémentaires de réparations suite à une roue arrière bloquée qui empêchait ma voiture d'avancer. Il a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme incroyable."

"Merci 1000 fois du fond du cœur à notre dépanneur Fabrice !! Grand professionnel, passionné par son métier comme on en voit peu … sa gentillesse et son humanisme font de lui un « mec en or » merci pour ça, merci d’avoir été notre rayon de soleil dans ce week end contrariant et écourté … bonne continuation Fabrice, prenez soin de vous et de votre petit « cavalier ronfleur » ! Les garagistes du 91"

"Je devais avoir dépannage ce matin à 8h45. Pas de nouvel, vers 9h30, je les appels. Ils attendaient mon appel pour être sur que je n'étais pas à Paris ou ailleurs. bref, la personne me dit que c'est la prise en charge est validée et que la tranche horaire est entre 10h et 12h. vers 11h30, je rappel pour être sur que c'est ok et la on me dit . Et bien je ne vous trouve pas votre dossier est en stand by , il faut rappeler votre assurance ce ne sera pas avant cet après midi maintenant. Je n'ai pas pu aller travailler à cause de leur incompétence, c'est inadmissible."

"Accueil téléphonique minable, j’ai eu l’impression d’avoir eu affaire à une racaille, aucune politesse, aucun savoir vivre. J’ai appelé samedi pour faire remorquer mon véhicule en panne, ce Monsieur m’a répondu que ça pouvait attendre lundi c’était pas pressé! Pour résumer il ne voulait pas se déplacer pour un voyant moteur alors que tout avait été validé en amont par mon assurance pour le remorquage de mon véhicule à mon domicile. Par contre je tiens à remercier E2M pour avoir pris les choses en main."

"INADMISSIBLE de retenir mon véhicule 6 jours par manque de temps pour le livrer au garage. C'est confirmé par le mandat de la Macif daté du jour même et l'acceptation du garage le lendemain du dépannage. A fuir pour vous et pour la Macif de décommissionner ce dépanneur qui n'assume pas son erreur en mettant la faute sur l'assureur et n'assume pas sa charge de travail car j'aurai pu tolérer 1 ou 2 jours mais pas plus."

"Un dépannage efficace et pro. Et surtout une gentillesse extrême de Fabrice qui a trouvé lui même un garage capable d’intervenir sur notre véhicule le jour même contrairement à notre assurance. Ce même monsieur ultra pro qui nous a rappelé quelques heures plus tard pour prendre de nos nouvelles. Avec en prime un tour de camion pour émerveiller nos enfants."