DBF CESTAS ( Labouheyre )

"Se retrouver un dimanche soir avec 2 enfants et 2 chiens en panne c était une sacrée aventure mais grâce Hugo à son professionnalisme et son humanité on a pu gérer la situation sans stress. Merci à toute l équipe DBF"

"Un super dépannage dans la bonne humeur, le dépanneur était très sympa"

"Merci à Hugo pour un remorquage et une aide un lundi soir. Il a su nous guider vers un taxis qui lui aussi était au Top nico Taxis. Je recommande vivement"

"Très professionnel Un société à recommander"

"Dépannage très rapide suite à l’appel de l’assurance Rien à dire"

"Un grand merci à Fabrice qui est venu nous dépanner. Réactif, très pro et d’une grande gentillesse. Ça fait plaisir !"

"Très serviable et bonne équipe"

"Remorquage très professionnel, équipe très humaine avec une mention particulière à David qui nous a pris en charge. Des personnes bienveillante, merci pour tout!"

"Remorquage depuis autoroute un dimanche ! Heureusement le professionnalisme, les conseils et la gentillesse d'Hugo nous ont permis de faire les démarches auprès de l'assurance et de patienter le temps que le taxi nous rapatrie chez nous."

"Très réactif et sérieux"

"dépannage aujourd'hui sur autoroute , efficace rapide et grande gentillesse : ça fait du bien !"

"Horaire du Lundi au Vendredi 9:00-12:00 14:00-17:30"

"Je comprends pourquoi les assurances sont chères , 534.00 euros de remorquage ( payé 538 euros ) pour 3 kms sur départementale et 58 minutes de travail . Vos excuses sont : c'est un dimanche et c'est l'assurance qui paie. Dépot de Biscarrosse. Belle mentalité."

"Merci mille fois aux dépanneurs de Labouheyre, ils nous ont dépannés très rapidement (panne sur l’autoroute) et rassurés comme il le fallait! Nous devions partir en vacances avec mon copain et grâce à eux le séjour se poursuit. Je recommande à 100%, encore merci beaucoup vous êtes au top!👍🏼"

"Prise en charge rapide sur l'autoroute"

"En panne (voyant rouge huile moteur) à Biscarosse Plage ce soir Fabrice a été notre SAUVEUR. Il nous a remorqué, dépanné et nous avons pu repartir finir nos congés. Fabrice a su nous expliquer le problème et nous rassurer. Il a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pair !!! (ce qui se fait rare de nos jours) Cerise sur le gâteau il nous a recontacté 20 minutes après notre départ pour voir si le voyant ne s'était pas rallumé. Un grand merci à vous Fabrice !!!"

"Un grand merci à Fabrice qui nous a remorqué et nous a accompagné dans le dépannage du véhicule dans une bonne humeur très agréable dans ce genre de moments. Il a été super avec les enfants qui garderont un bon souvenir du dépannage."

"Premier contact avec cette entreprise, une certaine Béatrice m’envoie balader car elle n’était sûrement pas d’humeur ce jour là!!! Deuxième contact, cette fois ci au dépôt de labouheyre, je me retrouve carrément enfermé dans le dépôt car le monsieur devait partir en intervention (de mieux en mieux) je suis restée ainsi plus d’une heure avant que qqun veuille bien venir m’ouvrir le portail….. Énième contact, toujours notre fameuse Béatrice, toujours aussi aimable, s’agace quand je lui demande des documents qu’elle aurait dû me renvoyer il y a plus d’une semaine!!! Conclusion, si vous avez besoin d’un dépanneur, trouvez en un autre sinon votre patience sera votre meilleure alliée !!!"

"Nous sommes tomber en panne sur l’autoroute, Fabrice notre remorqueur a été d’une gentillesse extra et nous a accompagné tout au long de ce périple ! Merci encore à Fabrice !!"

"Une très bonne prise en charge par DBF avec David qui a été d’un super soutien et d’un grand professionnalisme pour remorquer notre voiture qui avait crevé sur l’autoroute. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés !"

"Fabrice une perle, merci pour tout ce que tu as fais pour nous avec le coeur. Des gens avec un grand coeur c’est tres rare bravo a toi pour ton professionnalisme. Bonne humeur, prévoyant, professionnel, souriant, sécuritaire. Merci pour tout encore une fois. PERRIER Nicolas, Noemie, Nolan."

"Suite à une panne survenue à SABRES (40) le 18 juin 2022 après midi, mon véhicule a été transporté jusqu'au dépôt DBF de LABOUHEYRE. L'employé était sympa. Là ou le bât blesse, c'est que le remorqueur, au lieu de se prendre sur l'anneau prévu à cet effet, a tiré la voiture en se prenant sur un triangle, endommageant ainsi le dessous du pare-choc et du pare-boue situés au dessus du triangle qui, je le répète, n'est pas conçu pour subir des tractions au risque de fausser le parallélisme du train avant. Je ne me suis aperçu des dégâts occasionnés que quelques jours après le dépannage... Inutile de préciser que je ne suis pas satisfait du tout de cette prestation."

"Dimanche matin, panne de batterie. Après avoir joint l'assurance il n'a fallu qu'une demi-heure au dépanneur pour venir. Un grand merci à Fabrice pour sa serviabilité et son professionnalisme. De plus il a pu nous changer la batterie directement sur place ce qui nous a permis de poursuivre nos vacances dans les meilleures conditions. Je recommande vivement cette société de dépannage."

"J’avais laissé mes clefs dans le coffre de la voiture, après avoir attendu pendant 3h que le dépannage de mon assurance arrive sans être arrivé… j’ai donc appelé cette entreprise. Elle a su être réactive et la situation s’est débloqué grâce à Fabrice. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et dans la bonne humeur. Je recommande vivement ce service de dépannage n’hésitez surtout pas. Merci encore à lui!!"

"Laissé en plan par l’assurance, Fabrice est intervenu très rapidement et surtout avec succès dans une mission qui ne s’annonçait pas gagnée du tout. Le tout avec bonne humeur et professionnalisme.. bravo et bonne continuation."

"Nous avons été dépannés par l'équipe de DBF lors de l'éclatement d'un pneu de notre remorque en pleine nuit sur la A63. Intervention rapide, efficace. Damien et Jean ont été très aimables, et ont persuadé Lab pneus de nous remplacer nos pneus alors que l'atelier était fermé. Nous gardons un bon souvenir de cette intervention et recommandons cette équipe."

"Merci à Fabrice (le mentor) et Hugo (la relève !) :-). Tous deux ont non seulement effectué une excellente prestation le soir de mon accident, avec contacts réguliers, bienveillance et sympathie. Mais en plus, le lendemain, me rendant compte que j'avais oublié mes papiers dans la voiture désormais à 20 Km de mon domicile, ils ont organisé un crochet pour me les ramener le plus vite possible, sans que j'ai à faire un déplacement compliqué (ben, oui, plus de voiture !) jusque chez eux. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre sens du service, bien au delà du simple contrat de départ. Bonne continuation à tous les deux et à DBF !"

"Chargement d'un Range Rover coincé dans un abri.Le dépanneur a été très professionnel malgré beaucoup de circulation dans la rue . je le recommande !"

"Dépanne à 22h30,très professionnel et vraiment cool je remercie ce dépanneur pour m’avoir sortie de ce dépannage compliqué vraiment vraiment merci!!!"

"Très rapide suite à mon appel pour une assistance dépannage à 5km de ou je me situer par contre 132 euros sa pique est après de leur dépôt au garage ou mon véhicule dois être déposé 80 euro ces énormes sa va ces assurances qui paie à la limite de 200euro mis de ma poché 12 euros. Mes le dépanneur est très professionnel est courtois."

"Merci à Fabrice qui a été très pro pour le dépannage mais surtout extrêmement sympa et serviable dans ce moment de galère 👍😃"

"Merci à Fabrice pour son intervention, son soutien et son aide précieuse... vous avez toute ma confiance"