DEPANN 2000 - Dep Express 77

"Mention 5 étoiles à Dimitri, un véritable Ange sur mon chemin pour me secourir vraiment à l’écoute. Milles merci 🙏🏽"

"Mon véhicule a été remorqué chez vous à la demande de la gendarmerie, alors qu’il sortait tout juste du garage. À mon arrivée pour le récupérer, j’ai constaté que le pneu arrière gauche était complètement à plat, avec une mèche de perceuse plantée dedans. Lors de la prise en charge, le véhicule n’était absolument pas dans cet état, d’autant plus que les quatre pneus avaient été changés il y a seulement trois mois. Vous avez accepté de poser une mèche pour réparer, ce dont je vous remercie, même si j’ai été contrariée. Aujourd’hui, je suis tombée en panne de batterie sur une départementale. J’ai dû faire appel à un dépanneur, ce qui m’a surprise car ma batterie n’a qu’un an. Le dépanneur m’a indiqué qu’elle avait été mal reconnectée, car la fourrière l’avait débranchée pour des raisons de sécurité. Résultat : batterie HS, dépannage à mes frais, et une grosse frayeur avec ma fille dans la voiture. Vous avez remplacé la batterie à vos frais et je vous en remercie sincèrement. Cependant, cette succession d’incidents m’a placée dans des situations stressantes et parfois dangereuses. Je vous invite donc à être plus attentifs à l’avenir. Je tiens malgré tout à souligner la gentillesse, la courtoisie et l’amabilité de votre équipe, même dans ce contexte où nous étions mécontents."

"Service rapide et à l’écoute ! Dimitri a trouvé une solution à mon problème alors qu’il devait juste déposer le véhicule dans un garage ! Résultat ? Problème résolu bien plus rapidement que prévu et moins cher ! Je remercie Dimitri et recommande !"

"Merci à Philippe pour son intervention rapide et sa gentillesse."

"Dépanneurs efficace et très professionnel. Merci"

"Je suis tombée en panne aujourd’hui et sauvée par Nicolas ! Très sympathique, j’étais stressée ( nous étions cinq), il faisait froid et il a été vraiment très gentil , rassurant et nous a beaucoup aidés . Merci beaucoup Nicolas , j’espère que ce message vous parviendra et bonnes fêtes de fin d’années !"

"Très bon contact, j'étais en stress et une fois dans le véhicule tout s'est envolé (intérieur agréable et chauffé) Très rapide très professionnel Un grand merci pour vos services"

"Bonjour, je remercie DEP Express 77 et en particulier Dimitri pour sa persévérance et qui a su redémarrer ma voiture (problème adBlue...) , me permettant ainsi de revenir jusqu'à chez moi, dans les Yvelines."

"Bonjour je tenais à remercier monsieur Dimitri pour son professionnalisme et son son efficacité Je vous le recommande vivement Et super sympathique😀"

"Merci à Philippe pour le dépannage. Intervention rapide et efficace. J’ai pu rentrer chez moi avec mes quatre roues."

"Je suis tombé sur un bon dépanneur qui s’appelle Dimitri, il m’a rassuré sur la panne que j’ai eu car j’étais un peu en panique il est super sympa, super professionnel et ponctuel.☺️"

"Super intervention agent courtois qui m’a aider à trouvé un solution à mon problème merci Dimitri pour ton intervention 👍"

"Un grand merci à Adrien pour le dépannage de ma semi remorque pour un pneu éclaté très professionnel et avenant souriant et courtois"

"Merci a Philippe ! Super gentil m’a beaucoup aidé"

"Merci au dépanneur Stevan, d’êtres clairement venu nous sauver. Dépannage très rapide, dépanneur très gentil"

"Équipe sympathique mais suite a une mise en fourrière, je retrouve mon véhiculé rayée .."

"Personnels très agréable ce qui est rare à l'heure actuelle malgré l'enlèvement de ma voiture en 1 journée problème réglé."

"Suite panne de scooter sur l' autoroute A4 vers Bussy Saint Georges ce soir; le dépanneur est arrivé très vite et a été très sympa. Bravo et merci."

"Appel pris tout de suite, personne agréable et rassurante au téléphone, rdv pris dans la matinée, dépanneur à l'heure et sympathique. Parfait, merci 👍"

"Dépanneurs qui tiennent bien leur réputation, intervention rapide suite à l’appel de l’assistance, en panne à mon domicile, dépannage rapide et dépanneur sympathique 🤗"

"Appel pour un depannage On m'a annoncer un prix lunaire je suis aller voir la concurrence à moitié prix...."

"Bonjour, j'ai crevé sur la route et j'ai dû faire appel à un dépanneur. Il est arrivé en 15 min, il a été souriant, poli, très clair dans les explications, d'une gentillesse folle et surtout m'a donné des conseils pour la réparation car je n'y connaissais rien . Il m'a redonné foi en l'humanité. Je conseille donc vivement :)"

"Équipe professionnelle de bon conseils je recommande ce dépanneur. Vraiment agréable félicitations à tt l équipe"

"Très bon accueil, souriant, extrêmement consciencieux. Beaucoup de services appropriés à votre disposition. Pas de mensonges. Je vous conseil vraiment Depann 2000. Précieux conseils. Certains vous diront de ne pas y aller, mais franchement vous ne serez pas déçu."

"Excellent accueil et prestations de toute l'équipe. Une mention spéciale à Adrien et à Dimitri 👍👍"

"Bon accueil , malgré mon stress pour récupérer mon véhicule pris en fourrière. J'espère quand même je pas y retourner de sitôt 🤣"

"Ma femme ce fait enlever ça voiture car mal garé certe elle est en tord et c'était mérité.. Mais elle ne méritais pas de ce faire abîmé la voiture par un incompétent. Capot et pare choc arrière abîmé suite à l'enlèvement...."

"Pour une prise en charge en fourrière. Après le passage obligatoire au commissariat sans me délivrer la main levée, le monsieur a l'accueil s'est gentiment occupé de tout. Merci à lui Et les autres membres du personnel très sympa m'ont conseillé et aidé pour sortir mon véhicule en panne. Merci à tous 🙂"

"Service rapide et de qualité, prise en charge par une personne agréable, qui rassure vue le contexte d'une panne qui est pas évident sur la route"

"A éviter ! Demandent des suppléments km pour un dépannage de courte distance. 150€ pour un trajet 16km ( Alors que le véhicule est couvert assistance dépannage …)"

"Pneu arrière droit crevé sur bay2 collegien ce jour. Depanneur très sympa et a même cherché des pneus dispos de suite, dans les.environs. Merci beaucoup...j'ai pu repartir 2h après avec des pneus neufs."

"Chauffeur au top rapide et cool du bon malgré la panne de la voiture. Merci as lui 206 il reconnaîtra"

"Le 5 mai à torcy vers 11h du matin, un dapannage extra. Déjà il est arrivé très vite, j'étais dans un stress total et le dépanneur a su totalement me rassurer, me faire rire et détendre l'atmosphère tout en me guidant par rapport à ma voiture et à l'assurance. Encore un grand merci"

"J’appel pour un simple renseignement mais la dame de l’accueil s’énerve et me raccroche au nez. Pas professionnel du tout"

"Très bon dépanneur. Explications claires, le dépanneur très poli, très sympathique. Dépannage rapide et efficace. Je recommande !"

"Première fois en panne et le dépanneur a été de très bons conseils et a su nous guider dans toutes les démarches. Bravo pour son professionnalisme"

"Très bon accueil , les gens expliquent bien la démarche et ils sont polis, courtois rien à dire . Que ce soit la dame de l accueil ou les agents . Pensez à faire un tour par le commissariat de chessy avant pour lever la fourrière"

"Tout d'abord nous n'allons pas dans ce lieu par plaisir sauf pour les masochistes ou alors pour y travailler, ces derniers sont méritants. En général c'est pour une panne, un vol de véhicule retrouvé ou mais je n'en suis pas sur pour un véhicule en infraction du code de la route. Donc des frais dans tous les cas et le plaisir de s'y rendre. Le personnel est sympa. C'est situé dans la zone industrielle et c'est une impasse. Petit+ ils sont agréés assurances pour le remorquage des véhicules. Dois je vous conseiller ? A vous de vous faire une idée! Attention les règlements numeraires ne se font qu'en carte bancaire ou espèces, les chèques ne sont pas acceptés."

"Arrivée du dépanneur rapide sur le lieu de la panne, très compétent et humain et a pu réparer le problème en quelques minutes. Nous recommandons"

"A été envoyé par l'assistance de mon assurance pour ouvrir ma voiture qui était verrouillée suite batterie à plat. Intervention rapide, efficace et sympathique : bref parfait, je recommande. Merci beaucoup !"

"Suite à une panne de véhicule dans un centre commercial, je reçois un SMS confirmant à 19h30 un enlèvement à 20h05. 15min plus tard, le rdv a été repoussé à 20h35. Puis après 2 relances l'une à 20h40 (on est sur le secteur - puis raccroché sans un au-revoir), le suivant à 21h, le technicien arrive à 22h... mais refuse de remorquer le véhicule. Après 15min avec l'assurance, il accepte enfin. Fin de l'opération 22h15, et on a dû insister pour qu'il nous ramène à 5min.... A bon entendeur.... passez à un autre garages si vous avez le choix...."

"J'aurais préféré ne jamais les connaître. Ma fille a cassé sa voiture, Mais en tout cas super sympa et très bon accueil."

"Je suis très satisfait, tant sur le plan humain que professionnel, je remercie Ludo pour ses conseils, et la prise en charge de ma moto. C'est toujours souciant de voir notre deux roues partir sur un plateau, il a été top. Ça fait sincèrement plaisir de tomber sur des personnes comme lui, c'est de plus en plus rare ! L'attente a été d'une heure et quart, il faut néanmoins prendre en compte les appels urgent (17 18) pour comprendre ce délais. Encore merci ! ✌🏻"

"Attendre plus de 8 minutes pour essayer d'avoir une personne en ligne, c'est la croix et la bannière!!!... Résultat, j'ai raccroché et apeler un autre service de depannage, qui eux ont été direct!!..."

"Bonjour à tous. Je ne recommande pas ce dépanneur. La personne que j'ai eu au téléphone pense d'abord à l'argent avant même de vous dépanner. Du coup, j'ai appelé un autre dépanneur."

"Merci à Sébastien le dépanneur de m avoir ramener chez Leroux Automobile, ils ont pu faire l embrayage de ma 206 à un prix correct et j ai pu payé en plusieurs fois. J ai eu la chance que Mr Leroux avait un véhicule de prêts à ce moment là."

"David nous a dépanné de manière super efficace et a été vraiment très sympas pour nous déposer au garage Leroux à ferrière en Brie sans supplément."

"Mon assurance a mandaté ce dépanneur pour remorquer ma voiture tard le soir. La procédure normale dans ces cas la (selon mon assureur) est d'envoyer la voiture au dépôt et de l'envoyer dans un garage de mon choix le lendemain matin. A ma surprise, le dépanneur a envoyé ma voiture le soir même dans un garage auquel il avait accès (Leroux Automobiles a Ferrieres en Brie). Le dépanneur m'a informé que c'était un garage partenaire. J'ai par la suite réalisé que ma voiture avait été prise en otage. Diagnostic erroné. Devis exorbitant. Frais de diagnostic douteux pour reprendre la voiture sans réparations"

"Il y un mouvais chaugeur (david)qui les gens sur la roueut on leur faire croire que il y pas de problelm.Il abandonne les clients en faisant la facture et pressé pour récupéré un pigeon comme nous sur la route.c'est la honte pour depann2000"