Dépann 'Auto Luçonnais

"Dépannage et rapatriement faits avec soins et gentillesse . Merci beaucoup à Kimi"

"Merci Philou pour votre réactivité. Gentillesse assurée , de bons conseils, vous avez même réussi à me destresser lors de ma Panne. Merci à vous"

"Intervention rapide et efficace"

"Un grand merci à Philou pour son sourire lors du dépannage de la batterie et pour nous avoir emmenées au garage fautais"

"efficace, sérieux et rapide ! bravo a tous, et particulierement a Nolan pour son professionalisme et sa patience !"

"Remorquage effectué rapidement et efficacement. Équipe sur place disponible et à l'écoute des clients. Ils ont accepté de conserver gratuitement à leur dépôt une échelle télescopique qui ne pouvait initialement pas être prise par mon taxi. Merci à toute l'équipe et n'hésitez pas à faire appel à cette entreprise si besoin. Serge Godier"

"Tombée en panne et quasi aussitôt pris en charge et remorquée vers mon garage. Personne agréable tant le dépanneur que la secrétaire. Merci beaucoup"

"Dépanneur très réactif et de très bons conseils pour le garage,merci."

"Je tiens à remercier depann’Auto Luçonnais pour sa prise en charge rapide et en particulier carrossman pour sa sympathie, son sérieux et son professionnalisme. Merci."

"panne de retour de vacances Les dépanneurs sont arrivés vite Ils ont tout fait pour redémarrer le véhicule et ensuite l'ont remarqué. très gros chargement D'un Crafter, allongé de 7,60 m + 1 remorque des vrais Professionnels !!!! Très bon accueil. Très bonne écoute, très bon conseils Et une secrétaire au top, Une équipe qui connaît bien son travail !! encore un grand merci dans notre petite péripéties et un dernier petit mot pour le chauffeur. Merci pour ce bonheur de klaxon lol"

"Bravo pour le dépannage effectué dans les 30 minutes et félicitations à Nolan."

"Le dépanneur était très sympa et professionnel suite au remorquage de ma voiture, à cause d’une panne d’essence. Quand je suis retourné récupérer ma voiture au dépôt, j’ai été très bien accueilli par toute l’équipe. Entreprise très professionnelle , je recommande !"

"Panne d’embrayage sur la route d’une presta. Le dépanneur est arrivé vite et nous a permis de repartir et donc de « sauver » notre week-end. Notre client était heureux donc nous aussi !! Un immense merci à lui pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité. Je recommande ++"

"Mon assurance, à fait appel à DEPANN' AUTO et PL LUCONNAIS.Suite à une crevaison d'un pneu neuf. Je remercie le depaneur, Il fut :très vite venu, sympathique et extrêmement professionnels. Merci pour le dépannage! Je recommande ce dépanneur"

"Après une fâcheuse rencontre avec un cerf, dépannage rapide et efficace. Deux professionnels très sympathiques, rassurants et à l’écoute, donc un grand MERCI. Je conseille fortement cette société."

"Merci pour le dépannage. Personne très agréable qui a su redémarré la voiture suite a un problème de batterie. Intervention rapide. Je conseille"

"Après un essieu cassé sur ma remorque bateau, l'entreprise Dépann Auto de Luçon est intervenue rapidement. Personnels courtois et efficaces Matériel au Top remorque et bateau pris en charge en toute sécurité . Je recommande. Mr Tonnelier Philippe"

"Je suis extrêmement déçu par le comportement irresponsable de la société de dépannage : depannage auto lucon. Hier, au niveau du McDonald's de Luçon, leurs véhicules ont roulé à vive allure pendant plusieurs kilomètres, collant dangereusement les autres voitures tout en utilisant leurs gyrophares de manière abusive. Pour couronner le tout, ils ont oublié de mettre le trois-tons, ce qui est inacceptable et met en danger la sécurité de tous les usagers de la route. Rappelons que l'utilisation des gyrophares facilite le passage, mais ne donne en aucun cas le droit de franchir une ligne continue, de faire des queues de poisson ou de passer au feu rouge. Ce n'est pas un véhicule d'intérêt général. Nous ne sommes pas au Far West ! Quand on voit les autres commentaires, il est préférable de passer son chemin. De nombreux clients se plaignent également de leur manque de professionnalisme et de leur service médiocre. Entre les retards fréquents, les tarifs exorbitants et le manque de courtoisie, il est clair que cette société ne mérite pas votre confiance. Je déconseille fortement cette société à quiconque tient à sa sécurité et à celle des autres. REPONSE suite à votre message: Bonjour Monsieur, Il s’agissait d’un 4x4. Non, je ne connais personne de votre structure (vous pouvez le constater via mes autres avis, nous ne sommes pas de la région). Nous étions en vacances et venions de sortir du rond-point près du McDonald’s, avec notre véhicule chargé, y compris un coffre de toit. J’ai pris la liberté de laisser un avis en raison de l’agressivité au volant de l’un de vos conducteurs (vous devriez savoir qui conduisait ce véhicule, je présume) et malheureusement, cela se reflète également dans d’autres avis. C’est dommage, car en tant que professionnels de la route, vous devriez prendre en considération ces soucis pour améliorer l’image de votre entreprise. Au lieu de cela, vous semblez ignorer ces problèmes. L’image des dépanneurs est pourtant généralement positive. Bonne continuation."

"Nous sommes très ravis de la prestation du garage. Nous avons eu un accident samedi dernier. Le garage m'a été envoyé par mon assurance et la qualité du service était au top. Je suis très contente de leurs conseils."

"Un grand merci à Lucien pour son professionnalisme, je recommande vivement Viens bosser en haute Savoie...."

"extrement cher ! ne sont pas arrangeant du tout et de plus des objets disparaissent du véhicule ( poste radio volée) j'ai préciser à l'accueil que le poste et la clé usb avais disparu qu'on ne L'ai trouvée pas elle nous as dit en informer son équipe quand on délai dattente quand on ne sais pas ou à était transférer notre véhicule comment intervenir avant ??? vos services auraient dû nous contacter dès le premier jour sinn c'est bien trop facile de faire grimper la facture"

"MAGNIFIQUE ! Que dire.. Je n'ai, en 11 ans de permis, JAMAIS vu un dépanneur aussi attentionné, à l'écoute, professionnel ! Wilfried (Alias Caross'Man) se plie en 4 (sous la voiture) pour dépanner ! Nous avons eu un problème de frein à main électrique sur un Scénic. Il est arrivé en 25 minutes, à regardé les fusibles, la batterie, le câble, les moteurs de frein à main. Il a passé plus de 35 minutes à chercher jusqu'a résolution s'en suive !! Il est parti sous la voiture, avec un couteau, une pince et a résolu le problème ! Je découvre d'autres avis et me dis qu'il existe bel et bien des gens passionnés qui sont prêts à aider ! Un autre dépanneur aurait dit J'ai pas l'temps, je la charge en 5 minutes, on voit au dépôt tout en nous laissant en plan, en pleine campagne attendre un taxi. Avec Wilfried, 30 minutes plus tard, nous repartions vers notre destination initiale, comme une simple pause repas sur un parking de Boulangerie !! Je le remercie infiniment et lui souhaite de rester tel qu'il est. Il est rare, très rare et ce genre de sociétés méritent vraiment leur marché. Je vais contacter mon assureur (Maif) afin d'insister son adresse en cas de dépannage pour d'autres sociétaires, il mérite. On demande à un dépanneur de dépanner, et il n'y a pas meilleur que quelqu'un qui tente tout pour réaliser son métier comme il faut."

"Dépannage effectué par l’intermédiaire de l’assistance de la marque de notre voiture. Félicitations au dépanneur qui s’est torturé l’esprit et peut-être le dos pour ouvrir le coffre de notre cabriolet avec les clefs à l’intérieur. Merci encore, professionnalisme, sympathique. Que demander de plus👏"

"J'ai été déçu de mon dépannage, on a mis un avis qui reflétait notre mécontentement. Par la suite le responsable nous a appelés et à été très condescendant et de mauvaise foi. Je ne voit pas en quoi cela nous arrange de mentir ! Personne n'étais sur les lieux du dépannage et comme par hasard moins d'une semaine après un avis apparaît d'une soi disant personne sur les lieux qui dit le contraire 😂.. La mauvaise foi continu. Ce n'est pas grave de faire une erreur, cetais un jour férié et il avais beaucoup de travail on peu le comprendre mais votre approche n'est pas la meilleur que ce soit au téléphone ou ici en demandant à vos amis/proche ou collègue de dire quune personne à tout vu et dément les commentaires.. C'est petit."

"Je remercie vivement le dépanneur qui a su être à notre écoute Immobilisé pour le pont du 8 mai il m'a proposé un endroit verdoyant pour me poser avec mon camping car en attendant la réparation qui a été faite rapidement cela fait plaisir de rencontrer des personnes qui sont à l'écoute de leur client encore MERCI"

"Bonjour Pour faire suite au message de Mr Amaury suite à un mécontentement suite à un dépannage , j’étais là au dépannage et tout s’est bien déroulé comme prévu , je pense que Mr Amaury en rajoute de son côté. Cordialement"

"Nous avons attendu 1h15 avant l'arrivée du dépanneur mais ce n'est pas le plus grave. Le dépanneur a cassé un morceaux de plastique en enlevant le cache batterie , Il a monté le véhicule sur la dépanneuse en tirant sur les triangles de suspension et n'a pas mis les chariot de déplacement sur les roues arrière donc les pneus on traîné sur le sol de plus la voiture n'a pas été calé sur la dépanneuse Il serait bien de prendre soin du véhicule des clients les pneu et pièce mécanique coûte cher! J'aurai bien aimé voir comment le véhicule a été descendu de la dépanneuse. De plus le responsable m'a recontacté et n'a aucun respect au téléphone !!"

"Avons du être dépanner cause roulement qui a lâche du camping car grâce axl assurance avons eu la chance d être rapatrie jusque lucon avons laisser notre camping car sur place car il font un peu de mécanique et nous avons été étonné du travail très bien fait avec des prix correcte je recommande si vous avez besoin"

"Très compétant et très serviable nous attendons la suite du dépannage Merci"

"Je ne laisse jamais d'avis sur internet. Mais là... Du dépannage à la réparation, des professionnels sympathiques et compétents. Quand on est en galère de véhicule (problème de courroie accessoire) pour un départ ET un retour de vacances c'est vraiment chouette de pouvoir compter sur le dépannage auto de Luçon ! Encore merci !"

"Avis très favorable, Monsieur disponible est très professionnel dépannage pour une crevaison le dimanche. Vraiment bravo à conseiller fortement."

"Excellent dépanneur Rapide, efficace et attentionné Merci pour votre professionnalisme Dépannage de ma mazda le 21/12/2023"

"Un dépannage en douceur. Un garagiste à l'écoute. Une secrétaire serviable. Merci à eux"

"La dame qui répond au tel , est on ne peux plus désagréable , manque énorme de professionnalisme. Cette dame a bien besoin de revoir son savoir vivre!!!!"

"Très professionnel et il a réussi à réparer notre voiture ce qui nous a permis à rentrer chez nous sans problème."

"Un immense merci à Wilfried pour sa gentillesse, sa patience et ses explications. Si un jour vous tombez en panne à 600km de chez vous, vous voulez tomber sur quelqu'un comme lui. On te souhaite tout le meilleur, il n'y en a pas beaucoup des comme toi!"

"Bonjour à l'entreprise D.A.L qui est une entreprise compétente, professionnelle et qui aide les clients dans leurs démarches. J'ai eu à faire au patron le vendredi 4 août 2023 vers 17h qui est venu me remorquer ma golf 7 suite à l'accident que j'ai eu avec une mamie à St Michel en Herm. En attendant de trouver une solution avec l'assistance en arrivant au garage dont le patron a appelé lui même, j'ai pu rester avec lui à attendre les nouvelles qui à la fin je me suis débrouillé par moi même pour repartir. Vive les assurances lol et le temps perdu. Merci encore de votre gentillesse et de votre sympathie et bon courage pour l'astreinte pendant toute la semaine. Je recommande à 100%"

"Un dimanche soir après la plage, impossible de démarrer la voiture. Intervention de Wilfried. Recherches multiples mais impossible de démarrer la voiture jusqu'à ce qu'il devine que j'avais fait tomber 5s ma clé dans l'océan. Ces 5s étaient déjà de trop et ma voiture s'était mis en sécurité anti démarrage. Avec son expérience et ce constat, il a trouvé le moyen de redémarrer notre véhicule. Un grand grand merci surtout avec 3 enfants dans la voiture."

"Attention une escroquerie très organisée !!! Ils remorquent à des prix prohibitifs mais ne réparent pas. Ils vous arnaquent et quand vous leur faite remarquer ils menacent de mettre votre voiture sur le trottoir !!! Evitez les, ils sont malhonnêtes"

"Après avoir été emboutie le 04/08,m'a voiture a été remorqué par AAL.Je m'excuse par avance de ne pas avoir demandé le prénom du saint hommequi m'a amené avec son camion jusqu'au dépôt ,m'a donné les codes du portail pour pouvoir récupérer mes effets personnels plus tard dans la soirée,et m'a accompagné jusqu'à la porte des urgences de l'hôpital de Luçon, où ma mère avait été amenée. Dans ces cas là le professionnalisme est important,(mon véhicule a été super bien pris en charge), mais l'empathie et l'humanité de ce jeune homme qui a la place de partager un bon repas avec ses amis était dans son camion a discuté avec une inconnue,tout en la rassurant. Merci encore pour votre bienveillance et votre professionnalisme."

"Il faut souligner le sérieux, la gentillesse et la disponibilité du dépanneur qui nous est venu en aide, nous a rassuré en pleine nuit et nous a trouvé un garagiste. Sincèrement je recommande vivement..... Encore merci à Wilfried"

"Personnel vraiment super sympas et agréable. Belle flotte de dépanneuses récentes. Le lieu de stockage des véhicules est fermé et sécurisé."

"Je remercie son accueil sa disponibilité et sa bienveillance. Il est intervenu pour me dépanner. j'étais seule avec mes 3 enfants. son professionnalisme est impeccable, je recommande vivement ! il se reconnaîtra"

"suite à panne camping car, intervention rapide et efficace. Très grand professionnalisme . A conseiller sans hésitation"

"Super assistance pour une crevaison due à une valve détériorée. Il m’a même changé les deux autres gracieusement. merci, Excellent"

"Intervention de qualité, très professionnel, Wilfried, qui est intervenu à fait preuve de professionnalisme, et chercher la meilleure solution. Un immense merci pour l'ange gardien de nos vacances. Collaborateur de qualité, humain, honnete et efficace comme on en voit peu..."

"Efficaces dans leurs interventions et toujours sur le qui vive, avec du bon matériel pour venir au secours des usagers de la route. De bons professionnels."

"Impeccable. Intervenu sur demande de mon assurance , arrivé dans les temps après avoir été appelé pour être informé de l'approche par le dépanneur. Tres pro, souriant et aimable, dépannage avec explication et petit contrôle avant de repartir... Vraiment nickel"