Elite Assistance 92

"Un grand merci à Gabriel pour son intervention rapide et efficace via mon assurance. Il a été disponible dès ma demande d’assistance, m’a tenue informée tout au long de la soirée et a ramené ma voiture jusque chez moi. Très professionnel, aimable et rassurant : il a vraiment été au top !"

"Super service. Le dépanneur a pu réparer la voiture sans la remorquer en 3 minutes alors qu’un précédent « dépanneur » y avait passé 30 min. Bravo Élite assistance"

"Merci, le dépanneur (Olivier) était très sympathique et très efficace. Un grand merci"

"Aide moi a finaliser ton carte"

"Excellente expérience avec un dépanneur de choc! Un grand merci à Gabriel arrivé en moins de 30 min ! Il a réparé en 10 min mon pneu crevé. Bravo & merci !!"

"Prise en charge ultra professionnelle par Jacques, excellent accueil et très sympathique par dessus le marché!"

"Merci et bravo à Gabriel. Il a tout tenté pour dépanner dans le sous sol du parking ma voiture. Impossible sans tout démonter. Il a réussi à sortir mon véhicule d'un minuscule parking avec un virage à 180 degrés ultra étroit. Il manque une étoile pour le manque de communication entre services. Service sympathique et chaleureux"

"Très bien très pro Jacques a été hyper compétant, ponctuel et agréable. Je recommande :) merci encore"

"Très bonne entreprise, j’ai été remorqué très rapidement avec Jacques qui vraiment est très sympathique, je recommande fortement"

"Nul Parle mal"

"Pour ma part le dépannage s’est très bien passé. Le technicien très agréable."

"0"

"Si il dépanne comme il conduit au secours pour vos Coupe le chemin, pas de clignotant, force le passage pour s’insérer dans une voie Le droit bref sans commentaire et en prime insulte quand on lui dit que ça va pas"

"Une société sérieuse très professionnelle particulièrement à Eugène bravo 👌"

"ATTENTION ESCROC À FUIR. Mandaté par l'assistance Seat de remorquer mon véhicule dans un garage Seat. Le 17 décembre. La société indique à l'assistance que le véhicule est livré. J'appel le garage de dépôts durant 5 jours avec 15 appels. Sans réponse je me déplace sur place (à plus de 65km de chez moi), le 23 décembre. Le garage Seat m'indique qu'il n'on pas mon véhicule. Ils s'étaient débordés la semaine du 17 et on refuser tout les véhicules. J'appel Seat assistance qui me dit que le remorqueur a indiqué que mon véhicule étais livré au garage Seat. Je leur apprend que c'est faux. J'appel donc le remorqueur et là dans une détente totale de mon interlocuteur, il m'informe que mon véhicule est chez eux aux dépôts. Quand je lui demande des explications sur le fait que ni moi, ni l'assistance étions au courant sa réponse est d'anthologie: ce n'est que que maintenant que vous vous préoccupé de votre véhicule ? Bien sur aucunes explications à part des leçons de morale d'escroc qui tentent de vous manipuler en vous faisant culpabiliser. De beaux enfoirés d'escroc."

"tomber en panne avec un trafic un dimanche à 1h30 du matin arivé très rapidement le depaneur super cool très sympa très professionnel je recommande"

"Attention: pas de prise en charge par les sociétés d’assistance. Gardiennage payant 80€/j dès le remorquage ouverts de 8 à 18h pas 24/24 pour reprendre la voiture."

"A FUIR ABSOLUMENT ! GROSSE ANARQUE !!! En panne sur le périphérique de Paris un samedi à 18h, une remorque d’Elite assistance qui passait par là s’est arrêtée et nous a remorqué à la prochaine sortie. Le monsieur nous dit qu’il est obligé de déposer notre voiture à son dépôt (« ordre de son responsable »). Nous demandons immédiatement les conditions tarifaires de gardiennage si le véhicule devait être placé dans ce dépôt. Le monsieur nous réponds qu’il faut voir avec son responsable. Une fois arrivés au dépôt, on nous refuse de nous donner les tarifs de remorquage et de gardiennage, disant que seul le patron peut les communiquer, qu’il faut revenir lundi et qu’on nous communiquera les tarifs. On nous fou littéralement dehors sous prétexte que le dépôt doit fermer absolument. Lundi matin à la première heure, nous sommes retournés au dépôt pour récupérer notre voiture avec un ami dépanneur. Une facture EXORBITANTE et des frais 3 jours de gardiennage à hauteur de 80€ par jour alors que la voiture est arrivée samedi soir et on l’a récupéré lundi matin à la première heure. On apprend également sur la facture que le tarif appliqué est celui d’un utilitaire alors qu’il s’agit d’une voiture citadine. Aucun écrit n’a été signé au préalable et aucun consentement n’a été donné. IMPOSSIBLE d’avoir une discussion constructive, le personnel est peu scrupuleux, mal honnête et irrespectueux. Je mets une étoile parce que Google ne permet pas d’en mettre -5. FUYEZ LES AMIS."

"Merci à Ludo très sympa et très à l’écoute il a prit soin de ma vieille BM."

"Merci pour cette intervention j'ai eu af faire à un dépanneur qui s'appelle Ludovic d'un grand professionnalisme et d'une efficacité incroyable. Encore merci à Ludovic pour son professionnalisme.. Bravo à lui."

"Très tres mauvaise expérience zéro professionnalisme zéro accueil personnel qui pensent uniquement à faire de l’argent sur le dos des clients à éviter et je ne recommande pas prix exorbitant personnel à reformer en accueil clientèle zéro tac avec les clients limite agressif les toilettes degeulasses je me demande comment ils fait pour décrocher leurs agréments à éviter"

"J’ai eu Ludo un excellent gars. Très professionnel très sérieux. Hyper compréhensif. J’ai kiffer passez ce moment de « malheur » avec luis. J’ai eu affaire à 2 reprise à Élite avec Ludo franchement top du top un bon gars respectueux je recommande merci à mon assurance Abeille d’être partenaire avec Élite"

"Mauvaise expérience. Envoyé par KIA Assistance, ils ont déposé mon véhicule dans un garage différent de celui que j'avais demandé et indiqué sur la fiche d'intervention. De surcroît, j'ai retrouvé mon véhicule avec la portière et le flanc droit fortement endommagé. Ils ne se sont pas présenté à la contre expertise, silence radio depuis 5 mois. En attendant, je reste privée de véhicule ! Je vous les déconseille fortement !"

"J'ai été dépanné par ludovic L. il y a à peu près un mois. Ce jeune homme m'a bien sauvé la mise ce soir là... Il a absolument tout mis en œuvre pour que je puisse repartir avec mon véhicule. Pas sûr que ça aurait été le cas avec quelqu'un de moins passionné par son métier. Merci Ludo !"

"Personnel très désagréable .."

"Top vraiment Eric le dépanneur super rassurant et réactif je valide"

"Si je dois noté sur 10..et bien 0 à fuire"

"Prise en charge rapide ce jour. Service de très bonne qualité."

"Des sauvages qui ne respectent rien !"

"Ma voiture n’avait plus de batterie Un charmant jeune homme au nom de Killian est venu. Merci à lui , aimable , poli, agréable Je recommande vivement Merci encore cordialement Pascale"

"Au top ! N’hésitez surtout pas, rapide, très arrangeant et super gentils ! Encore merci"

"Dépannage en moins d’une heure en région parisienne avec un technicien compétent et agissant en sécurité Très sympa"

"Si vous êtes confronté à cette société vider votre véhicule de touts objet de valeur sinon ils le feront à votre place, c'est des voleurs professionnels"

"A bannir!!! L'assistance dépannage de mon assurance doit l'enlever de sa liste de depannage!!! Aucun professionnalisme! Aucune rigueur! Le dépanneur a beuglé tout le long de l'intervention. Le dépanneur (si on peut l'appeler comme ça) a accentué mon problème, il a roulé sur une roue dé-jantée et a fait fumer tout le devant pour mettre sur le plateau de remorquage et il me répond oh ça va, un passant est venu pour lui dire de se calmer. Conduite dangereuse. Je suis tombée sur un dépanneur, irrespectueux, vulgaire et je modère mes paroles pour que l'avis puisse apparaitre. Il se reconnaîtra! J'espère qu'il est arrivé à temps pour son apéro! Je viens d'avoir l'appel d'un de ses collègues qui aussi aimable que lui car ils n'ont pas le suivi du dépannage. Le dépanneur a déposé ma voiture dans un autre garage hors que le nom du garage est bien indiqué sur la fiche d'intervention. A fuir..."

"Si je peux,j'aurais mis 0 étoiles. C'est des arnaqueurs,il vous font croire qu'ils sont honnêtes mais surtout ils vous dissuade de faire comme ils veulent,avec la panique vous ne réfléchissez pas très loin et il profite de cette situation. A la fin vous vous retrouvez avec une grosse facture à payer en CB sans la machine à carte bleu sur lui donc vous devriez leur transmettre vos coordonnées bancaire?!.A voir s'il y a pas un traffic car je ne suis pas la première ni la dernière à dire celà. C'est inadmissible qu'on ait donné l'aurorisation de dépannage sur les périphériques !!FUYEZ!!!!Malhonnête!!!"

"Un vrai sauvage le gérant Pfff ! Aucun tact honteux !"

"Un dépanneur très intelligent garé au milieu d'une rue à sens unique, refusait de me laisser passer, alors que je lui expliquais que j'étais médecin et que j'apportais une bouteille d'oxygène à un patient en détresse respiratoire. Il a remis en question le fait que je sois médecin et ne voulait pas bouger, très satisfait de lui-même. Quand j'ai appelé la police, le patron du garage sur place l'a enfin fait bouger. Et là encore très fier de sa bêtise, quand je lui dis que quelqu'un pourrait mourir, ce prix nobel ose dire que la mort c' est relatif. Pas sûr qu'il sache ce que le mot veut dire... Je pense que les avis positifs sont des faux !"

"Ducati assistance me les a envoyé. En regardant les commentaires, j’ai presque failli annuler le remorquage. Bien m’en a pris, je l’ai suivi dans toutes les phases et cela a été géré de manière très professionnelle. J’ajoute qu’il était à l’heure ce qui est rare en région parisienne donc un très très grand merci!"

"Honteux... Notre voiture est tombée en panne à la sortie du périphérique, nous roulions doucement vers la pente afin d'en sortir. Une dépanneuse Elite Assistance 92 se trouvait par hasard derrière nous. Le Mr s'est empressé de nous doubler afin de nous bloquer et donc de nous immobiliser sur la route (il a d'ailleurs failli provoquer une collision entre notre véhicule et le sien.) Son but ? Nous obliger à nous faire remorquer sur 20 mètres (!!!!!) pour nous facturer 255 euros (il voulait qu'on le paie en liquide et voulait qu'on prenne en photo la facture sans nous en délivrer une vraie) En plus de tout ça, ce monsieur s'est révélé être un vrai danger public !!!! Il nous a immobilisé en plein milieu du périphérique, et a failli provoquer une collision ! Nous étions avec notre bébé dans la voiture ! Une honte tout simplement. Nous sommes actuellement en train de voir pour porter plainte."

"de véritables escrots a fuire absolument !!! aucuns respect pour leur clients ou encore pour le matériel dépanner, c est une honte que des gens comme cela soir encore en activité aujourd'hui !!!"

"Ils étaient derrière moi quand je suis tombé en panne, il y avait déjà embrouille avec un autre dépanneur... La première question que l'on m'a posé avant de savoir comment j'étais tombé en panne, était de savoir si je pouvais payer en liquide (comme si tout le monde avait 246e en espèces sur lui). Le gars a vraiment tout fait pour que je paie en liquide et voulait me déposer à un guichet. Aussi il n'avait pas de TPE j'ai du donné les infos de ma CB par téléphone, après la notification de règlement j'ai demandé à changer de carte... Sinon l'évacuation était rapide !"

"Aviva assurance m'a envoyé une dépanneuse Elite pour le remorquage de mon véhicule(roue manquante).Au lieu de m'envoyer une dépanneuse qui utilise les roues fonctionnelles de ma voiture,plan assez logique vous me direz..et bien non!Elite m'envoie la dépanneuse qui,pour faire monter mon véhicule,la traîne..et aggrave son état!Il fallait bien la cédez gratuitement,à n'importe quel sacrifice!Des INCOMPETENTS,rien d'autre!Je ne recommande pas Elite dépannage.Sauf si vous souhaitez ajouter des frais de réparation à cause de leur mauvaise manipulation de votre véhicule."

"Un désastre pour votre moto ! Ils vous la livre tombée, rayée et ne reconnaissent pas les dommages ! Attention à bien remplir les papier à la prise en charge et surtout soyez présents à la livraison au garage pour constater les dégâts. Prenez des photos avant-après, la différence est flagrante, sauf pour eux qui se cachent derrière leur papier tamponné mais non signé du garage."

"Remorquage inadapté camion casser car pris par le remorqueur par les deux roues arrières au lieu d’un plateau… Facture à venir salé, j’ai essayer de faire comprendre ça au service qualité mais apparemment la personne a une patience limitée et ne reconnais rien. Pourtant il a quand même changer de dépannage en cours de route preuve qu’il y avait un souci avec l’autre remorquage… A éviter ce Depanneur AC PARIS LOGISTICS"

"Attention ,très mécontente ,se sont des profiteurs ,ils vous embarquent la voiture et si vous faites pas attention vous facture très cher ne vous contacte pas ,ne prend même pas vos coordonnées et on se fait avoir .ne répond pas au mail de l'assurance ......si on prend votre voiture sur le périphérique attention récupérer la vite ou vous allez payer cher !"

"Bonjour ,je remercie la personne qui est venu lundi 24 janvier vers 15 heures chez Elite assistance, rapide efficace et très professionnel,et surtout patient , car j'ai eu 2 mauvaises expériences avec dépannage périferique du Nord que mon assurance m'avez envoyé des truands , le même système que les gens qui ouvre les portes , Elite assistance 92 ma réconcilier avec la profession ,vous pouvez faire appel a eux, ils sont très performants , bien Cordialement S.Baillon"

"J'ai été dépanné par Elite Assistance le mercredi 5 janvier vers 14h30 à Bagnolet. Le dépanneur est arrivé rapidement. Très professionnel, il était d'une extrême gentillesse, sympathique et rassurant. Nous aurions même pu devenir ami. Je remercie cette société et particulièrement son employé. En cas de problème je n'hésiterai pas à faire appel à eux mais pas trop souvent j'espère."

"Ne jamais jamais faire appel à eux Du gardiennage qui ne s arrête jamais Attention attention soyez prudent"

"J’ai eu affaire à un dépanneur d’une humanité exceptionnelle, très aimable et arrangeant. RIEN À DIRE."