GARAGE DU MIDI

"Garage du midi EN COLÈRE. Comment un garage peut se permettre de désosser et commencer à démonter des pièces du véhicule accidenté avant même que je ne signe les documents de cession pour destruction 😡😡😡 le garage est payé par l’assistance et me demande de payer 195€ alors que le véhicule est posé au bord de la route donc juste à être tiré par le treuil ?? Il est même noté attente ou main d’œuvre ??? Mais bien sûr que le véhicule ne va pas se déplacer tout seul jusqu’au plateau ou alors cela ne s’appelle pas DÉPANNAGE. La personne qui a écrit à ma place sur la carte grise a même fait une faut d’orthographe sur 3 mots écrits !!! On me dit de transmettre cette facture abusive à mon assureur alors qu’aujourd’hui je suis contactée par l’assistance qui me dit que ce n’est pas normal et je porte réclamation pour ces deux faits. Abuser de personnes choquées par un accident de la route et profiter de notre vulnérabilité pour récupérer 195€. C’est honteux et du vol 😡😡😡"

"Dépannage sur autoroute rapide. Dépanneur très agréable et professionnel."

"J'ai eu a faire a ce garage suite a une panne de nuit sur l'autoroute et il ont fais preuve d'une malhonneter sans nom a me surfacturer sans justification j'ai du contacter mon assurance afin que le problème soit régler"

"Merci pour pour votre rapidité et professionnalisme de vos agents. Dépannage en moins de 30 minutes sur autoroute. Voiture électrique redémarre. Agent nous indique une autre borne de recharge un grand merci à lui."

"Malheureusement nous ne pouvons mettre qu’une étoile. Malhonnête le dépanneur avec plein de tatouages. Méfiez vous de lui"

"A fuir ! Aucun contrat de gardiennage, signé, absence d’empathie et de professionnalisme au téléphone, Impression de déranger Frais de gardiennage exorbitant ( 25€/jour) Demande à avancer les frais d’assurance alors que ces derniers sont déjà payé… Arnaque totale Cette liste n’est sûrement pas exhaustive J’espère que vous ne le compléterez pas."

"A fuire Secrétaire malpolie désagréable j'ai payer puis attendue 3h devant avant de récupérer mon véhicule"

"J'étais en panne sur l'autoroute A7 hier en date du 21 septembre 2025. Le dépanneur est arrivé rapidement mais par contre, il nous laissé comme des chiens sous la pluie devant le garage l'air du pneu à salon de provence, là où la voiture allait être réparé. Je pense qu'il y avait une salle d'attente à leur garage et au moins, on serait resté à l'abri et avec des toilettes, le temps d'être rapatrié sur Valence, ville où j'habite. On est resté plus de 2 heures sous la pluie alternante, au froid. Donc, merci au dépanneur d'avoir bien pensé à nous, avec la pluie qu'il y avait.😡"

"Dépannage rapide et très efficace, en pleine nuit ma voiture électrique coincée à une borne de recharge, le câble qui ne veut pas se décrocher. Après appel avec total et deux de leur techniciens sans succès, Christopher a réfléchi un peu et trouvé rapidement la solution ! Le tout pour un tarif très raisonnable étant donné le lieu et l’heure, pris en charge par mon assurance. Je recommande."

"Ils ont été plus que professionnel pour mon accident de moto, ils ont pris soin de ma moto, avis aux motards, le travail à été bien fait plus dans mon intérêt que dans le leur. Merci"

"Super société de dépannage, très réactive, un remerciement chaleureux au dépanneur du 25 août à 21h30, qui a su me conseiller un garage parfait pour les réparations, et qui a été très compétent et sympathique ! Merci"

"Mon dépanneur très rapide Accueillis superbe Il a fait son travail En tout cas merci pour tout J ai enfin récupéré ma modus Si vous tombé en panne Aple le garage du midi Rapide et efficace Je le recommande si un jours une panne"

"Dépanner par Thierry à l isle sur la sorgue pour crevaison sur mini cooper dépanneur rapide efficace et d'une grande gentillesse merci à l équipe du garage du Midi"

"Très bonne expérience. L’accueil téléphonique est parfait. Je suis tombé en panne à Aix-en-Provence. Remorquage jusque dans le Cantal. Livraison à domicile. Le chauffeur était très professionnel. Et bien arrangeant. Je suis très content de la qualité du service."

"En visite à la savonnerie marius Fabre, j’ai laissé mon sac à langer dans le coffre de ma voiture avec les clés dedans. Ma voiture est resté du coup fermée . Avec mon assurance ils sont très vite arrivés et le dépanneur a très vite pu ouvrir la voiture . Merci beaucoup beaucoup !!!!!!"

"Plusieurs fois dépannés par ce garage nous n’avons jamais été déçus ! Je recommande. Personnel compétant et sympathique."

"A fuire. Si je pouvai mettre zéro je le mettrai. En panne ce jour sur l'autoroute, nous avons été dépanné par ce garage qui n'en est même pas un. Ils font uniquement du remorquage. Le jeune homme qui s'est occupé de nous etait tres antipathique, explications pas claires et agacé dès son arrivée par nos questions,... Il voulait absolument ranger notre véhicule avant 17 heures car après cela ferme et que nous n'aurons plus moyen de le récupérer. Il ne voulait pas nous rendre nos clés. Et surtout a voulu nous faire payer l'avance des frais alors que le depannage avait déjà été réglé par l'assurance. Heureusement que les clients précédents ayant eu le même souci nous ont prévenu. Profitez des gens pendant qu'ils sont dans le désarroi c'est intolérable."

"Très mauvaise expérience !! Suite à une panne de nuit sur l'autoroute le 21 juillet, nous n'avons pas eu d'autre choix que de faire remorquer notre véhicule jusqu'au Garage du Midi. Les tarifs pratiqués sont excessivement élevés et le manque de transparence est flagrant. Le coût du remorquage s'est élevé à près de 400€, ce montant incluant des frais de mise à disposition injustifiés. C'est déjà une somme très importante pour un simple remorquage d'autoroute. Pire encore, pour nous ramener la voiture à notre domicile et la déplacer par la suite, ils nous ont demandé un supplément de 570€ ! Face à ce nouveau montant exorbitant, nous avons refusé et fait appel à un autre prestataire (220€ seulement !!). Au final, pour un service que l'assurance ne prend en charge qu'à hauteur de 230€ pour le remorquage, le reste à charge est exorbitant et disproportionné. Cette facturation abusive et les tarifs excessifs donnent le sentiment d'une arnaque manifeste. Je déconseille fortement ce garage."

"Dépannage sur voiture de location géré par Julien du Garage du Midi. Il a tout géré avec les assurance d’Avis etc… merci à lui c’était efficace et sympa !"

"Comment dire . Expérience décevante . Rien à dire sur le dépannage lui même mais la suite ... Voiture arrivée au garage le 1er juillet vers 17h30 et récupérée par un autre dépanneur pour un garage proche de chez nous le 7 juillet à 11h (alors que nous étions là à 9:55, soit plus d'une heure d'attente pour récupérer notre voiture ). Cerise sur le gâteau, la voiture a été acheminée en roulant alors qu'un pb de boite de vitesse a été diagnostiqué, #j'ai un job et je m'en cogne! Pourtant on a bien payé les 95€ de mise à disposition. Ah, j'allais oublié, pour compléter l'expérience, deux jours de gardiennage ont été comptés à 25€ en plus des 5 jours offerts (car payé par mon assureur), c'est gonflé car si on compte bien la voiture est resté moins de 6 jours - si on compte qu'une journée fait bien 24h. Bref, on vous prend pour une vache à lait. A bon entendeur. un client mécontent."

"Merci beaucoup à l'équipe sons of garage du midi! Vous avez été très agréable et très serviable. Votre sympathie rend les moments désagréables + simple. Bonne continuation à Mathias, un dépanneur au top !"

"Pris en charge par Julien, le transfert a été fait rapidement et avec le sourire. Communicatif et sérieux, ça fait toujours plaisir dans ses moments pas toujours marrant. Grégory"

"Je vous remercie pour cet réactivité et votre professionnalisme!tomber en panne entre de si bonne main et presque agréable!je vous souhaite automobiliste d'être aussi bien pris en charge par un dépanneur,encore merci Julien"

"À fuir !!! Des gens inhumains… Prennent de haut, un combat d’avoir un simple stylo pour noter, laisse les gens attendre en plein soleil pendant 30 minutes et après essaie de faire une leçon sur la politesse… Dommage de devoir mettre quand même une etoile!!!"

"ZERO ⭐️ A fuir absolument !!! La voitire de ma maman a été remorquée par cette entreprise. Véhicule chargé à 09h arrivé au garage à 14h, rien que ça paraît déjà étrange mais le pire c'est qu'on lui a restitué avec deux optiques avant cassés alors qu'un seul avait été endommagé lors de son accident ! Et enfin, le comble c'est quand elle a voulu passer son contrôle technique, refusé pour absence de ceintures de sécurité à l'arrière du véhicule. Elle n'avait pas fait attention, pourtant la banquette arrière est aussi endommagée à 3 endroits cat ils ont forcé pour récupérer les ceintures ! Refusez leur intervention, sinon prenez des photos de tout votre véhicule avant de leur confier."

"À fuir absolument!!!!!!! Très mauvaise expérience avec ce garage. L’accueil est froid et désagréable, aucun effort pour expliquer choses ou rassurer le client. Mon assurance m’a confirmé avoir envoyé le bon de prise en charge, mais le garage m’a tout de même fait payer des frais injustifiés. Le personnel a été hautain, peu professionnel et non coopératif. On a l’impression de déranger simplement en posant des questions. Aucune transparence, aucun respect du client. Je déconseille fortement ce garage. Il y a bien d’autres professionnels bien plus sérieux et respectueux dans la région"

"Merci beaucoup au garage du midi. Personnel réactif, agréable, bienveillant. Mon épouse à eu un gros accident de la voiture, mon véhicule a été déposé au garage du midi. Le personnel a protégé le véhicule avec tout les effets personnels, rien n'a disparu. Je remercie la jeune fille à l'accueil pour son écoute et mes demande, pourtant je pensé que s'était mal parti vu le client juste avant moi, merci de pas répertorié le néfaste sur les prochains client. J'ai perdu le prénom des deux personnes dans le parc, je les remercie infiniment d'avoir pris soin des effets personnels. De m'avoir demander de coup de main pour récupérer nos affaires malgré le danger des bout du vésicule découpé par les pompiers, avec le verre aussi. Vous êtres plus qu'un garage ou de dépannage, je vous remercie infiniment de tout cœur......"

"Scandaleux, nous avons dû payer 95€ pour récupérer notre véhicule ! Oui oui 95€ pour récupérer NOTRE voiture à fuir !!!"

"Dépannage demandé avec transport au garage accepté par l’assurance qui tourne au vinaigre Dépannage prévu à 9h, le dépanneur se présente et essaie de démarrer mon véhicule aux pinces. Il démarre mais avec un voyant risque casse moteur. Une personne était présente pour donner la clé et les papiers au dépanneur ( car moi j étais au travail) mais celle ci n’a pas le permis. Le dépanneur lui dit qu il refuse de prendre en charge le transport car il a démarré avec les pinces et que le voyant indiquant risque casse moteur n’est pas grave c est un défaut car pb de batterie. La personne refuse en indiquant premièrement ne pas avoir le permis et deuxiement ne pas vouloir prendre de risque suite au voyant. Le dépanneur répondant que ce n est rien et part sans mon véhicule Je me retrouve avec mon véhicule toujours en panne sans transport au garage mais avec une enveloppe de transport réduite car MR le dépanneur a encaissé son premier dépannage. Suite à plusieurs appels à l’assurance et au garage, le dépanneur peuvent revenir mais que j’aurais des frais de dépannage car mon budget alloué par l assurance sera dépassé L’assurance est prévenue et je ne suis pas la seule personne à s’être fait arnaquer par ce dépanneur cette semaine ! Car c’est de l’arnaque pure et dure Si vous devez faire appel à un dépanneur, ne choisissez pas garage du midi, demandez à votre assureur de changer ! Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait!"

"Prestation de remorquage qui au final est parti sans le véhicule sous prétexte qu’il démarre avec les pinces et malgré le voyant risque de casse moteur…"

"Super contente du service, notre voiture est tombée en panne sur l’autoroute A7 et Mathias est venu nous dépanner. De très bon conseils de sa part et beaucoup de professionnalisme. Merci Mathias!"

"Mon sauveur était au top, souriant et rassurant. Intervention rapide : j'étais en panne sur l'autoroute, arrivé dans les 10 minutes et dès le lendemain ma voiture était dans un garage pour la réparation.... MERCI 😘"

"Merci au jeune homme qui nous a dépanné ce jour sur l autoroute A7 à l aire de lançon de Provence, après une crevaison conséquente sur un pneu ,évidemment pas de roue de secours, juste un gonfleur électrique inutile dans notre cas . Le dépanneur est très vite intervenu, il a été bienveillant et professionnel, il nous a conduit chez euromaster ouvert entre midi et deux . Puis on l a mis en relation téléphonique avec notre assureur pour établir le lien et finaliser les prises en charge . Un jeune dynamique et professionnel. Merci à ce Depanneur. Sincèrement."

"Ils m'ont dépatouillé deux fois : Une première fois avec une moto sur l'autoroute. Rappatrié au concessionnaire : Absolument RAS Une deuxième fois : la semaine dernière, en moto sur nationale, recommandé un garage pour réparer ma roue et m'ont prévenu à tout moment où était ma moto. Absolument parfait, merci à vous :)"

"Merci beaucoup pour votre rapidité et efficacité ! Crevaison sur l’autoroute arrivé en moins de 30 minutes sur l’aire de repos réparation sur place ! Avec un dépanneur souriant ça fait plaisir"

"Pas d’attente, une dépanneuse superbe, très bien customisée, un dépanneur charmant qui a su prendre soin de mon cadeau de Noël… Je ne peux que faire des compliments sur cette intervention. Je ne le souhaite pas mais si c’est à refaire, je réclamerais la même entreprise …"

"Très mauvaise expérience, la tête de mort sur leur devanture est à l’image du peu d’humanité de ces personnels ! Je suis tombée en panne, je paye 170€ de dépassement pour qu’on ramène mon véhicule à 75km. Le dépanneur arrive à 11h30 et me fait croire qu’il doit passer au bureau pour laisser le Véhicule a un collègue… arrivée à l’accueil, le personnel m’annonce que mon véhicule ne partira qu’à 14h et et que, comme il s’agit d’un second remorquage, ils ne pourront pas me prendre dans le véhicule. L’agence ferme et le laisse plantée dans une zone sans rien. Je recontacte le chauffeur pour qu’il me laisse récupérer mon chargeur de téléphone laissé dans la voiture, il lit mon message et ne me répondra jamais. À force de recherche, cette arnaque est fréquente pour doubler les factures aux assurances, c’est une honte !"

"Dépannage pour pneu crevé un vendredi après midi, le dépanneur très gentil nous a trouvé un garage qui lui-même a été chercher les bons pneus pour les changer de suite et que nous puissions repartir le jour même. Week end sauvé ! Au top"

"Après m'avoir dépanner sur l'autoroute, le dépanneur m'a demandé 110 € en plus du prix du dépannage pour soi-disant amener ma voiture dans un garage, une fois devant le garage j'ai donc payé le dépannage à 180 € et les 110 € pour soi-disant m'amener dans le garage une fois mon argent encaissé, je m'aperçois que le dépanneur rentre dans le portail d'à côté, le garage était en fait son voisin. Une pure arnaque, à fuir"

"Le 2 janvier j ai perdu les clés de mon véhicule à salon de Provence. J ai donc appeler l assistance de mon assurance (GAN) Qui on effectuer les démarches pour m envoyer un depaneur (les garages du midi). Après 1h d'attente, ne voyans personne arrivé ma fille a recontacter l assistance qui nous on dit apparemment que ça été annulé, (Par qui on ne sait pas!!) 30 mn plus tard enfin une dépanneuse arrivé, mon véhicule était dans un parking souterrain au centre ville de salon de Provence ,l accès est assez difficile. Je demande au depaneur si il peut m ouvrir ma voiture parceque j avais laisser mes papier à l intérieur ce qu il fit en 5mn.le dépannage fut beaucoup plus long, (parking très etroit!!). Au bout d une heure ma voiture est sorti du parking et diriger dans leur entrepôt. J explique au dépanneur que je vais faire un aller et retour chez moi pour récupérer mes double de clé pour pouvoir récupérer ma voiture le lendemain. Je précise que mon domicile est à 700 km de salon de Provence. Je roue donc toutes la nuit pour être de retour le lendemain avant 18 h, car après il était fermé pour le week-end. Je me présente ke lendemain au dépôt pour récupérer mon véhicule, et la on m annonce que je doit régler la facture de 488.25€ pour pouvoir récupérer mon véhicule, (Car eux pour ce faire rembourser c'est très long!! Soit disant!!). J'avais absolument besoin de mon véhicule pour travailler le lundi, je règle donc la douloureuse et je vois avec l assistance qui me dit que je n'aurai pas du payé , que le forfait est de 300 et que je serai donc remboursé que de 300€. Venant du garage j appelle ça du vol pure et simple, il savait très ce qu'il faisait, Il se mette 188€ dans la poche . Si vous tomber en panne ,ne surtout pas prendre les garage du midi. Je met 1 étoile c est pour la publication, Sinon j'en aurai mis 0."

"Soir de réveillon en route pour voir la famille et c'est la panne sèche. Merci pour le professionnalisme, que ce soit sur l'autoroute pour prendre le véhicule, que pour le suivi au téléphone, efficace et rapide. C'est rassurant dans ces moments stressants !"

"Service catastrophique 2H d'attente pour un dépannage à 15min de leur dépôt. Lieu de dépose : leur dépôt car garage fermé entre midi et 2. Le chauffeur me dit qu'il passera me récupérer à 14H quand le garage ouvrira au final il m oublie dans leur zone d attente et me dit que finalement il n a pas le droit de m y amener. Obligé de payer un taxi supplémentaire pour aller du dépôt au garage."

"Remorquée sur l’autoroute suite à une panne le dépanneur m’a imposé le garage dans la rue de son dépôt la complicité est bien rodée! Réparation facturé à prix d’or sans justificatif sans diagnostic une honte! Un courrier est parti pour dénoncer ces pratiques indignes de professionnels."

"A fuir !!! me prétexte des frais supplémentaire de 30 € à régler en CB pour démarrer l'intervention sans cela celui ci ne viendrais pas alors que mon assurance couvre en intégralité mes frais de dépannage Bien évidement fait appel à un autre dépanneur ! Cerise sur le gâteau il facture une intervention a mon assurance alors qu'il ne m'a même pas pris en charge je trouve ça très malhonnête."

"Depannage effectué la veille à plan d'orgon, (meme gerant que salon provence) mon amie de 70 ans est tombée en panne sur l'autoroute, elle etait perdue, elle n'a eu que 5 minutes pour prendre quelques affaires dans sa voiture (oubliant ses medicaments vitaux) car il y avait d'autres dépannages à faire et le gars n'avait pas le temps. Une pression difficile à gerer pour quelqu'un de son age. On nous donne RDV le lendemain à 14h pour récupérer son vehicule en panne, 14h25 le personnel arrive enfin (après 5 appels et deux demandes à des dépanneurs qui venaient et allaient mais ne pouvaient rien faire pour nous.) 25 minutes d'attente sous le soleil, avec mon amie de 70 ans. j'explique que j'ai 4 heures de route et que je dois rendre la dépanneuse à 18h on me repond on a le droit d'aller au resto c'est une honte ! Comment on peut dire de telles choses à des clients ? C'est parceque ce sont les assurances des gens qui remplissent votre frigo que vous vous permettez de manquer de respect à ce point ? Je ne serai jamais de retour à l'heure avec la dépanneuse que j'ai loué pour venir chercher le vehicule, je vais payer un supplément. Le pire dans tout ça c'est qu'il ont voulu nous faire payer des frais de mise à disposition (sortir le vehicule de leur parc et l'emmener dans la rue ou j'avais garé la depanneuse) car la voiture sois disant ne demarrait pas. J'ai été essayer elle demarrait très bien ! Nous avons pris la décision d'informer notre assureur de vos methodes et evidemment par le biais de cet avis de montrer à tout le monde comment vous traitez vos clients."

"Le dépanneur est intervenu très rapidement. Il a été à l'écoute et a fait le nécessaire pour que l'on puisse reprendre la route avec sérénité avec nos enfants. Il a été très professionnel, il a su nous aider pour ne pas nous laisser dans une situation difficile. Je recommande fortement ce garage !"

"Hier, j'ai vécu une très mauvaise expérience!!!!! Suite à un pneu crevé, un dépanneur est venu au bout de 5 heures avec une attitude déplorable. Après plusieurs piques, il a à peine regardé mon pneu pour me dire qu'il était mort et que je devais me débrouiller pour trouver un garage. Il a reçu un appel de sa centrale lui disant que c'était le garage Volkswagen de Salon-de-Provence ou rien, alors il a remorqué ma voiture. J'ai décidé d'appeler le garage pour savoir combien de temps cela prendrait et pouvoir m'organiser. La dame m'a gentiment dit ne pas être au courant et qu'ils ne prenaient aucun véhicule. Sur ce, le dépanneur a remis ma voiture sur le bas-côté alors que je lui avais précisé que le garage à 800 mètres était prêt à prendre en charge ma voiture et que l'assurance était d'accord. Il m'a dit que ce n'était pas son travail et que je devais rappeler mon assurance après 5 heures d'attente. Il m'a laissé avec ma fille de 9 ans sur le bas-côté d'une route nationale très fréquentée, donc très dangereux. Il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire de plus pour moi et m'a souhaité une bonne journée. Une main courante a été déposée ce matin pour porter plainte à mon retour de vacances."