Garage Mavel

"Dépannage efficace et souriant par Karim qui a été de très bons conseils, aimable et disponible et très gentil avec nos enfants à qui il a offert sucettes et boissons ce qui les a aidé à patienter et à trouver amusant de tomber en panne. Au final, grâce à lui, la galère n'était pas si terrible ! Un grand merci."

"Merci infiniment à Karim pour son bon coeur et son professionalisme, qui est venu dépanner ma voiture en m'accompagnant jusqu'au bout des démarches. Il m'a beaucoup rassurée. Je le recommande mille fois !"

"Jordan est venu chercher ma moto en panne ce jour, personne très sympathique et précautionneuse. Je recommande"

"Suite à une panne, j'ai été dépannée à l'heure dite et ma voiture a redémarré. La batterie électrique était complètement déchargée. Il l'a faite rouler et j'ai pu me rendre au garage pour la réparation. Avec le sourire. C'est Jordan qui est intervenu."

"Prise en charge rapide pour remorquage suite accident. Chauffeur très sympa, à l'écoute. Un espace dédié pour la clientèle, super pour attendre ou continuer à gérer la paperasse avec son assureur, en toute tranquillité."

"Un dépannage délicat pour une Fiat 500X avec le train avant ouverture. Merci à Jordan pour son efficacité"

"Merci à Karim et son professionnalisme et expertise à faire démarrer une moto dont la batterie était difficilement accessible. Rapidité d'intervention. Je recommande vivement"

"Heureusement que nous avons lu les commentaires ici pour nous aider dans notre décision de changer de garage. Profite de la détresse pour mettre des prix exorbitants. 180€ pour faire un diagnostic et devis (<1h de travail) de ~2000€ (sans compter les autres frais, voir autres commentaires) Pour le même travail, Midas à 4km, nous a proposé un devis de 1300€ avec livraison des pièces en urgence."

"En panne sur l'autoroute, nous avons été dépannés par le garage Mavel. Autant le dépannage à été fait rapidement par Karim qui était très sympathique, autant l'aspect réparation laissait beaucoup à désirer. Un montant à l'heure exorbitant, des frais pour faire le devis et finalement un montant total à payer pour les réparations tout à fait absurde, nous avons préféré aller à un autre garage."

"J’étais sur l’autoroute, et le dénommé Karim, sans rien que je demande, est venu me dépanner, malgré le danger. Sans lui je n’aurais jamais pu repartir . Je le remercie énormément pour sa patience et sa gentillesse ."

"Véhicule en panne sur l'autoroute, Karim est venu me dépanner le véhicule avec un immense professionnalisme et très souriant ! Je recommande les yeux fermés ce garage !"

"Intervention sur autoroute le 15 septembre 2025 effectué par karim , il a etait très réactif, d'un professionnalisme remarquable malgré des galères avec ma galette d'origine. Très gentils et polis en plus de tout ça merci beaucoup encore"

"Très bon service ! J’ai été dépanné rapidement . Le dépanneur Karim au top très gentil et vraiment généreux il était prêt à partager son repas avec moi je recommande +++"

"début août je suis tombé en panne au Tholonnet avec mon véhicule et l'assistance m'a envoyé vers le garage Mavel. j'ai eu affaire à Karim qui a été d'une gentillesse extrême. il a bien pris soin de ma voiture et m'a rassuré par rapport à la panne. après validation avec l'assistance, il a déposé au Puy Ste Reparade, directement auprès du réparateur mon véhicule. Merci karim et au plaisir! Alexandre"

"Un garage à fuir. Des escrocs qui profitent du malheur des vacanciers, de tomber en panne dans un endroit inconnu. Premièrement, ils vous font signer un papier au dernier moment en sortant de la dépanneuse quand votre taxi vous attend ou on vous explique juste d’autoriser pour la somme de 50 € d’avoir un devis ce qui paraît correct à première vue. Ce qu’ils oublient de vous dire, c’est qu’il y a des frais de gardiennage de 50 € par jour ce qui est extrêmement cher comparé aux autres garages. Quand j’arrive quatre jours plus tard pour récupérer des effets personnels dans ma voiture, je m’aperçois qu’elle est vulgairement entreposé le capot ouvert la fenêtre baissée et la porte à moitié ouverte. Quand je leur dis que je ne souhaite pas faire les réparations chez eux, car il me demandait 3000 € pour changer un alternateur Alors que chez Audi j’en ai eu pour 1350 € avec pièce d’origine, il me demande de m’acquitter d’une facture de 400 € pour Frais de, gardiennage et soi-disant recherche de panne en plus des 50 € alors qu’ils ont seulement mis un testeur sur la batterie…. Ils vous font bien comprendre que si vous n’êtes pas content et que vous réglez pas la facture, c’est la même chose. Votre voiture ne sortira pas de leur garage.. Un garage qui est bien connu de ses pratiques dans la région Je ne comprends même pas comment les assurances continue à travailler avec eux."

"Nous avons fait appel à ce garage pour un dépannage…Karim le dépanneur a été professionnel, très gentil et rapide .. parfait"

"Je viens de Tours et je suis tombée en panne à Velaux dans les bouches du Rhône. En transit pour aller en vacances avec mes enfants. Dans cette mésaventure j'ai eu la chance de rencontrer Karim qui a pris le temps de trouver la meilleure solution pour que je puisse réparer ma voiture et partir en vacances sereinement. Au vu des commentaires j'ai préféré trouver un autre garage en accord avec mon assurance. Ça fait du bien de tomber sur des gens altruistes. Merci Karim pour votre gentillesse et votre bienveillance."

"Panne électrique sur la route, après contact avec mon assistance, le dépanneur est là 20 minutes plus tard. Karim, intervient le booster ne donne rien, puis test avec une batterie le véhicule repart et tout les voyants d’alarme s’éteignent. Karim me fait un diagnostic des pannes potentiels. Je vais mener ma voiture chez un garagiste pour les réparations. Contact professionnel et sympathique. Merci Karim."

"Karim nous a dépanné sur l autoroute A51 vendredi 15 Août. Il est intervenu très rapidement et nous a bien aidés, tout s’est bien passé . Merci!"

"À fuir ... Malheureusement l'assurance nous a envoyé ce garage quand nous avons crevé deux peus de notre véhicule . Le remorquage n'était déjà pas très correct avec un remorqueur qui a roulé avec les pneus crevé alors qu'il aurait pu se mettre devant notre véhicule . Mais le meilleur reste à venir , Je me rend au garage deux jours plus tard pour demander le devis pour faire changer les 4 pneus du coup et là quelle surprise 900€ !!! ( Le véhicule est un Peugeot 2008) Alors à ce prix là je pense qu'il vont nous monter du pneu ultra haut de gamme mais non je regarde rapidement sur internet et le pneu d'une marque inconnu coûte 60€ ! Et ils ne peuvent bien-sûr par mettre moins chère car c'est déjà le plus bas de gamme . On me répond que je peux aussi aller voir ailleurs mais en réglant tout de même 50€ pour le devis non accepté ( le bout de papier avec écrit une fortune dessus ) . Bref j'ai réussi à faire remorquer le véhicule chez Norauto avec un devis deux fois moins chère pour des pneus de qualité ... Un garage d'escrocs..."

"Gentillesse, compétence et conseils sont les 3 mots pour décrire le Garage Mavel et son équipe de professionnels. En galère vendredi soir, j'ai pu être dépanné en un rien de temps. Bravo et merci ! Je recommande +++"

"Je tenais à remercier toute l’équipe du garage Mavel pour leur professionnalisme et leur réactivité. J’ai également eu un dépanneur Fabrice d’une gentillesse et d’une compétence exceptionnelle ! Les délais de réparations ont été tenu malgré l’approche d’un jour férié. Je recommande les yeux fermés ce garage"

"Très bonne prise en charge par ce garage suite à un pneu crevé de notre Caravane sur l'autoroute. Merci encore Milo 😉 Mes garçons et moi même étaient heureux de pouvoir arriver à Nice sans encombre avant notre voyage en Italie !"

"C'est étonnant comme j'ai cru reconnaitre ce que j'avais vécu dans les deux derniers avis. Dépanner en 2024 en juillet par un chauffeur sympa, je laisse ma voiture pour prendre un taxi qui m'amène sur mon lieu de vacances. et à partir de là le flou j'appelle le lendemain pour savoir s'ils pourront me faire un devis, on le dit oui mais on ne sait pas quand. Je reviens depuis fréjus sur Aix en bus pour essayer de débloquer la situation car pas de nouvelle en début de semaine. Là on m'explique que c'est l'été et que le personnel manque. A la fin de mon séjour quand je viens récupérer la voiture pour rentrer malgré les soupçons de panne, ma voiture est sur le pont. Je ne veux pas la laisser alors on me la rends en me disant après tout il n'y a pas de voyant rouge allumé. Bref en une semaine pas de diagnostic pas de devis mais une facture pour une semaine de gardiennage (336 euros). En réalité c'est leur seul objectif faire du chiffre avec le gardiennage.. Surtout si vous êtes dépannés sur l'autoroute, demandez à ce que votre véhicule soit amené dans un autre garage."

"Mon père a eu une panne avec son véhicule, il a été dépanné par ce garage malhonnête. On lui fait un devis à presque 3000€ (problème de turbo apparemment), sa voiture est restée quelques jours en gardiennage. Après réflexion il refuse le devis, ce qui est son droit et va donc récupérer sa voiture pour l'emmener dans un vrai garage qu'il connaît. On lui facture les frais de gardiennage, on lui fait payer le devis (alors qu'un devis c'est GRATUIT A LA BASE), et d'autres choses pour un montant de presque 400€ !! Nous sommes scandalisés de ce montant ! C'est un scandale de faire de l'argent sur les galères des autres, c'est du racket légal qu'ils font ! GARAGE A FUIR FORTEMENT !"

"Tombée en panne jeudi dernier après avoir roulé toute la nuit je suis recontactée très rapidement par le dépanneur qui me rassure dès ses premiers mots alors que j'étais à bout de nerf et de fatigue. Merci à Karim de m'avoir redonné le sourire dans ce moment de galère. Il a également fait le nécessaire pour m'arranger pour récupérer mon véhicule le plus rapidement possible malgré la difficulté de ma situation. Je vois beaucoup de mauvais commentaires et j'ai du mal a comprendre (si ce n'est que les gens sont souvent en colère après avoir dépenser de l'argent pour une panne.. mais ce n'est pas de la faute du garage) J'ai déjà eu une très mauvaise expérience sur un dépannage dans le passé et je tiens encore remercier Karim qui me l'a fait oublié grâce à ses gentils mots et son grand cœur. J'aurais une pensée pour vous à mon prochain passage à Troyes et le jour où je partirais enfin en vacances sans mon ordinateur 😊"

"Quelle aide fantastique que nous avons eue de Karim. Vendredi soir, nous avons été bloqués sur le Tolweg et déjà lors de la première analyse, il était déjà clair pour lui quelle serait la solution. Malheureusement, la partie s'est avérée ne pas être en stock. Mais le service ne s'est pas coincé là-bas. Il nous a aidés à limiter les options pour organiser l'hébergement et peut-être un taxi. Cependant, il a continué à chercher et à déroutant et après plusieurs heures sous notre voiture, il a trouvé la partie. Même alors, il n'a pas arrêté le moteur toujours nettoyé et réinitialisé la voiture pour nous donner une certaine sensation. Grâce à ces promotions, nous avons pu arriver à notre camping après 12 heures. Karim merci beaucoup pour ça"

"J’ai était dépanné par cette société pas loin d’Aix en Provence , Les + dépanneur très sympa et merci à lui , rapidité d’intervention Les - la partie un peu flou sur le prix du gardiennage du véhicule ! Pour ma part j’ai payer 108 euros pour 3 jours avec un jours fériée dans le lot"

"Super bien pris en charge par Jérôme qui est arrivé très rapidement. Il m’a ramené dans un garage à plus de 45 min de ma panne sans problème. Je recommande fort ce garage."

"Panne un vendredi soir à 18h sur l'autoroute, remorqué par le garage Marvel Car avant même que j'aie pu joindre mon assurance. Le dépanneur semblait sympathique, je décide donc (à tort) de leur confier la réparation de mon véhicule. Lundi : aucun appel ni devis. Mon assurance les contacte. La secrétaire, manifestement agacée qu'on lui pose des questions, donne difficilement des informations. Mardi matin : le garage m’annonce qu’ils refusent de réparer ma voiture car leur employé est en arrêt. Et me demande de payer des frais de gardiennage pour pouvoir récupérer mon véhicule, alors que c’est eux qui refusent la prestation. Quand je conteste, le gérant me répond, moqueur : > « Mais madame, vous ne voulez pas que je vous paie le restaurant aussi ? » Un professionnalisme inexistant, un sens commercial proche de zéro. En 3 jours, trois remorquages effectués (autoroute→garave Mavel→Audi Aix→ garage mavel -> garage réparateur), tous par leurs soins, et je récupère une voiture abîmée : Jantes rongées Pneus éraflés Bilan : plus de 2000 € de frais pour remplacer 4 jantes et 4 pneus. Aucune prise de responsabilité, aucune solution. Je regrette profondément d’avoir fait confiance à ce garage. Je ne comprends toujours pas comment il peut être agréé par Vinci Autoroute, compte tenu de la piètre qualité du service rendu et du manque total de considération client. À fuir absolument."

"J'ai été dépannée par Karim et je le remercie vivement pour son efficacité et ses bons conseils. Je me suis ensuite organisée pour récupérer ma voiture pour la faire réparer proche de chez moi. Nous avons payé 200 € pour la mise en parc et 3 jours de gardiennage du samedi soir au lundi matin."

"Honnêtement malgré de mauvais commentaire moi j ai croisé sur la route une personne vraiment honnête et avec grand coeur de prénom Karim d un très grand professionnalisme et vraiment pas profiteur surtout pour un dimanche matin il a tout réparé a lui tout seul avec ces outils...encore.chapeau et merci si le monde serait avec pleins de personnes comme lui, le monde tournerait vraiment du bon sens...car des gens passaient devant moi et n'ont même pas voulu s arrêter juste pour une clé pour démonter une roue alors les hypocrites qui écrivent des mauvais commentaires par rapport à leur expérience on comprend quand vous êtes mal garé quand vous jetez votre véhicule là où bon vous semble et après nettoyez votre mauvaise relation avec les dépanneurs fallait réfléchir avant pour les conséquences...se sont juste les docteurs de l'autoroute que quand on les voit arriver pour nous sortir d'une panne on est très content surtout des mecs comme Karim grand coeur et bonne humeur ...A conseillé et a recommandé.👉merci👈🙏🙏🙏"

"Garage spécialisé dans le racket légal des accidentés de la route. Profite des personnes sous le choc de leur accident pour leur faire signer lors de leur prise en charge une acceptation des frais de gardiennage surtout sans rien vous dire. Oui c'est écrit mais c'est franchement une pratique malhonnête. Essaye ensuite de faire ralentir la procédure d'enlèvement pour facturer des jours en plus. Ne vous faites surtout pas prendre en charge par ce garage si vous le pouvez."

"ARNAQUEUR A FUIR ABSOLUMENT – GARAGE MALHONNÊTE -VOLEURS Je suis tombée en panne entre Aix et Marseille, à 300 km de mon domicile, et n’ai malheureusement pas pu confié mon véhicule à un autre garage. Pris en charge à 18h30, déjà 36 euros de gardiennage encaissé… j’appelle a 8h pour savoir ou en est le devis, on vous répond qu’il n’est pas fait alors j’annule ma demande de devis par mail et on m’envoie une facture de 150 euros pour valise électronique… on me répond en m’agressant que ça a été fait et que ca vient en plus de devis que l’on vous vend à 50 euros…voleurs. Et estimez vous heureux ont vous facture pas les 50 euros du devis car vous avez demandé l’annulation. Résultats un faux contrôle car pas de devis pas de justificatif de la valise qu’on vous facture… De plus quand ils vous envoie la facture à régler avec un lien un autre mail vient vous demander de payer plutôt sur le compte du garage…. Et là on vs dit que cnest une arnaque et que c’est pas eux qui ont envoyé le mail… piratage informatique.! Non ce n’est pas une blague… vous devez repayé sinon votre voiture reste et c’est 36 euros par jour… à ce demander si l’arnaque ne vient pas de chez eux directement… Un comportement honteux, totalement irrespectueux des clients. Une équipe malhonnête, agressive et visiblement habituée à arnaquer les gens de passage !!!! C’est la pire expérience client que j’ai eue avec un professionnel de l’automobile. Fuyez ce garage, surtout si vous êtes en situation d’urgence : ils en profiteront sans aucun scrupule. A se demander si l’autoroute n’est pas de mèche pour garder une accréditation avec eux."

"Attention à bien rediriger votre véhicule à un autre garage lors d’un dépannage par votre assurance, n’y allez pas, ils sont tarpin chère! Aucun suivis du véhicule, vous payer et vous reprenez votres véhicule avec les clef dessus, n’importe quoi… Aucune possibilité de s’arranger il prenne 100€/ h de main d’œuvre ! Ils ne lisent pas les mail et vous rappellent encore moins, très déçu. Prennes les pieces les plus chère, pour leurs devis à 50€ Véhicule garé a la zeb toute poussiéreuse il y avais même des toiles d’araignées. Tout ça pour attendre une réparation une semaine alors que la commande des pièces arrive généralement en 3 jours et le devis étais estimer à 2h de travaille, rien n’étais clair les personnes de l’accueil… 3 pour ce dire la meme choses j’ai pas compris bref… Pour conclure: FUYEZ !!!!!!!!!"

"À FUIR ABSOLUMENT – GARAGE MALHONNÊTE Je suis tombée en panne entre Aix et Marseille, à 600 km de mon domicile, et ai malheureusement confié mon véhicule à ce garage. Ils ont clairement profité de la situation d'urgence et de la distance pour gonfler la facture du tarif normal (devis étudié par différents garagistes). Le devis contenait des lignes floues comme « divers », justifiées par la secrétaire comme des « frais au cas où »... autrement dit, faire payer pour des réparations non effectuées. De plus, après avoir demander de vives explications sur le devis initial transmis, nous avons reçu une facture après les travaux effectués avec plusieurs lignes complètement différentes du devis initialement transmis. Nous n’avions eu aucune explication par le garage des travaux effectués sur la voiture. Trouvez moi un autre garage qui vous fait payer 100€/h de main d’œuvre ! Aucune information donnée sur l’état d’avancement des réparations, aucune communication claire, des secrétaires méprisantes, incapables de répondre aux questions, et un garagiste qui nous a extrêmement mal parlé au téléphone. Un comportement honteux, totalement irrespectueux des clients. Une équipe malhonnête, agressive et visiblement habituée à arnaquer les gens de passage !!!! A l’exception du dépanneur. Je tiens à souligner le professionnalisme du dépanneur Karim qui a été très à l’écoute et m’a accompagnée de À à Z !!! C’est superbe personne. C’est la pire expérience client que j’ai eue avec un professionnel de l’automobile. Fuyez ce garage, surtout si vous êtes en situation d’urgence : ils en profiteront sans aucun scrupule."

"Je remercie sincèrement Karim, le chauffeur de la dépanneuse, qui a été exemplaire du début à la fin : professionnel, ponctuel, à l’écoute et rassurant. Il est le seul point positif de cette expérience. En revanche, le service du garage a été totalement inacceptable. J’avais simplement demandé un devis, sans jamais donner mon accord pour des réparations. Malgré cela, on m’a rappelé en m’annonçant que la voiture était prête… avec une facture de 240 € que je n’ai jamais validée. Le pire : face à ma contestation légitime, le patron a menacé de démonter les réparations effectuées, ce qui est à la fois illégal et malhonnête Aucun devis signé, aucune autorisation claire, aucune transparence. Ce genre de pratique inspire une totale méfiance, et je ne peux que déconseiller ce garage pour son manque de sérieux et de respect des droits du client. Encore merci à Karim, dommage que le reste ne soit pas à son image."

"Garage mavel Service impeccable au garage ! Travail rapide, soigné et professionnel. Un grand merci à Karim pour son sérieux, sa gentillesse et ses explications claires. Je recommande les yeux fermés !"

"Suite à un accident , ils ont fait plus de travaux de carrosserie que l expert en avait autorisé et m ont demandé de payer de ma poche le surplus !!! J ai du me battre pendant un mois et sans véhicule pour pouvoir récupéré ma voiture !! C est heureusement mon assurance qui a préféré payer plutôt que je ne les attaque en justice ! 6000 euros de réparation ont été faite avec des changements entrée autre de fares avant alors qu ils étaient neufs d il y a quelques mois ! Capot ailes avant pare-chocs refait alors que simplement le pare choc avait été touché en carrosserie (le radiateur devait être changé avec le pare choc ) . Bref ce sont des voleurs , et des menteurs !"

"Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute entre Aix et Marseille en avril 2025. Le garage Mavel a assuré le remorquage. Tout s’est très bien déroulé. Service au top. Nous avons confié ensuite le diagnostic et la réparation au garage Mavel : c’était parfait : le délai de diagnostic, la commande des pièces et la remise en état (délai et qualité de la prestation). Bravo et Merci. Nous reviendrons pour l’entretien."

"Tombe en panne à cause de la batterie samedi dernier (26/04) avec mes enfants (dont 1 bébé) , Karim a su venir rapidement et a persisté avec le booster puis les câbles pour enfin réussir à redémarrer ma voiture qui était à plat ! Depuis plus aucun problème. Merci encore , je recommande Karim qui a été très sympa avec nous !"

"Mandaté par mon assurance pour transporter mon véhicule vers BMW, le dépanneur, une fois sur place, a identifié la défaillance de mon véhicule électrique. Après avoir rechargé à minima cette batterie, mon véhicule pouvait à nouveau rouler avec un grand nombre de défaillances électriques, dont l’ouverture et le fermeture du véhicule. Il s’est proposé de nous fournir un devis pour ce changement de batterie auxiliaire et le passage sur la valise BMW. Après 4 jours, il nous a envoyé par SMS le montant du remplacement de la batterie qui s’élevait à 340€. J’ai donné mon accord et il m’a proposé de ramener aussitôt le véhicule. Évidemment, la batterie du véhicule était à nouveau à plat, sans possibilité de la recharger. Le dépanneur a voulu que je fasse à nouveau intervenir notre assurance, ce que j’ai refusé. Il est alors venu chercher le véhicule. Une heure après, il m’a appelé pour me dire que le devis passait de 340 à 550€. Ne pouvant pas déplacer mon véhicule, je me suis sentie prise en otage et obligée de faire le changement de batterie. Bien évidemment, contrairement à ce qui avait été annoncé, il n’a pas réglé le problème de clés, d’ouverture et fermeture du véhicule, des pneus dégonflés ( alors qu’il s’était engagé à les regonfler ). Je suis maintenant obligée d’aller chez BMW, immobiliser à nouveau mon véhicule: retour à la case départ. Ce dépanneur profite de sa situation pour arnaquer les clients envoyés par les compagnies d’assurance. A fuir"

"Très bonne expérience avec le garage Mavel qui a été très efficace lorsque je suis tombée en panne avec mon véhicule électrique, qui a nécessité 2 remorquages dans la même soirée. Le dépanneur comme le personnel sur site se sont montrés adorables et arrangeants pour me sortir au plus vite de cette situation. Je recommande."

"TRÈS TRÈS GROSSE ARNAQUE - BANDIT DE GRAND CHEMIN SANS SCRUPULE. Je suis tombé en panne avec ma mini Clubman le 14 avril 2025 vers 09h00 sur une avenue de Vitrolles J'ai donc appelé mon assistance GROUPAMA, qui m'a envoyé une dépanneuse de l'entreprise MAVAL à Luynes (13). Le dépannage s'est bien passé, et le dépanneur m'a demandé si j'avais un garage pour déposer la voiture. Je lui ai répondu que non, et il m'a donc proposé de la mettre à leur garage en m'indiquant qu'il y avait un forfait de recherche de pannes de 50 euros pour l'établissement d'un devis et que ce dernier serait enlevé si le devis était accepté. J'ai donc signé en ne voyant pas les lignes (car signé rapidement dehors et un peu sous stress) mentionnant qu'il y avait également une facturation horaire concernant la recherche de panne (et c'est très important car cela le couvre juridiquement pour son arnaque) Le PDG de l'entreprise (Jean-Luc MAVEL) m'a demandé de venir dans son bureau afin de m'indiquer qu'il y avait un souci sur le calculateur et qu'il fallait donc l'emmener chez Mini (car lui n'avait pas les moyens techniques de le faire) Et quelques secondes plus tard, comme par miracle, il me propose de le payer en liquide 700 euros pour qu'il fasse le travail au black avec la complicité d'une personne externe (qui a accès à première vue à la valise officielle BMW) Très PRO pour un chef d'entreprise, qui n'a pas peur des contrôles URSAFF. J'ai trouvé cela très bizarre et ai donc décidé de faire transférer ma voiture chez Mini à Aix. Il m'a fait une facture de 750 euros TTC (sans aucun devis) à payer impérativement pour pouvoir récupérer ma voiture car sinon il la conservait et me facturerait 35 par jour de gardiennage.. J'ai donc été obligé de payer, sans qu'elle ne soit réparée et donc perdu 750 euros. C'est tout simplement du vol, en utilisant la détresse des gens pour les arnaquer (avec le sourire, c'est déjà ça) Pour informations, chez Mini, le forfait diagnostique est de 280 euros (sans aucune autre surprise, ni autre facturation sans devis) Il faut donc impérativement demander au dépanneur et à l'assurance de mettre la voiture chez un concessionnaire officiel. Je ne comprends pas qu'une entreprise ayant pignon sur rue ne soit pas embêtée malgré le nombre de cas remontés sur les avis. Il fraude à grande échelle depuis longtemps et de façon très tranquille. BRAVO à lui, c'est du grand art....."

"Rapides pour venir chercher le véhicule en panne Mais oublient beaucoup d’éléments pour la facturation voire ne disent rien du tout (ambiance t’inquiète on gère t’as pas trop d’autre choix la) La mal honnêteté est tellement facile quand on a en face des gens qui sont dans des situations peu communes Ce garage a bien compris les ficelles du métier et se gave sur le dos des gens déjà en galère , sans parler des assurances qui paient sans réfléchir . Ce genre de garage si il ferme … ce sera le karma qui s’en sera occupé bien comme il faut. Les gens mal honnêtes seront tous jugés ! Message à ceux qui hésitent à les appeler : FUYEZ PAUVRES FOUS"

"ATTENTION CE SONT DES VOLEURS ! Ils ont fait en sorte de garder la voiture qui devait être envoyée au garage durant tout le week-end sans nous prévenir et nous ont fait payer le gardiennage afin qu’on puisse la récupérer. La secrétaire s’est permise de profiter de la maladie de mon père afin de gonfler les prix et m’a agressée verbalement lorsque je l’ai eue au téléphone car elle n’avait aucun argument afin de justifier son incompétence et sa mauvaise foi. Je vous souhaite de tout mon cœur de ne jamais faire affaire avec ces gens."

"Très satisfait de mon dépannage à Eguilles. Le dépanneur a fait beaucoup d’efforts pour trouver un garage ok pour me poser un nouveau pneu. Samedi de vacances, très difficile à trouver. Merci à lui. Et cerise sur le gâteau, des bonbons dans le camion pour vous remonter le moral."

"Attention ARNAQUE ! Garage à fuir comme la peste ! Personnel exécrable, prix exorbitants ! Pratiques indignes. Forfait dépannage facturé au plafond assurance soit 630€ pour 10km plus 130€ de restant à charge. Ils facturent des prestations jamais réalisées, pensez à photographier vos véhicules lors du remorquage. Ils exigent le paiement en espèces. 750€ pour remplacer un filtre à huile neuf. Gardiennage à 38€ la journée. Au total 755€ de facture pour absolument aucun résultat, plus rapatriement à nos frais. Je confirme que tous les commentaires concernant ce garage d’escrocs sont unanimes à leur sujets. Tout le contraire des valeurs affichées sur leur pseudo label de confiance (voir photo)."

"Suite à une panne sur Aix, ma voiture a été remorqué ici Nous avons réalisé les réparations dans ce « garage » réparation s’élevant à 2500€ ! Un mois plus tard nouvelle panne qui concernent les mêmes pièces censés être neuves ! Je suis donc aller chez un autre garagiste qui a constaté les dégâts et l’incompétence de cette enseigne. Nous avons essayer de contacter l’entreprise et de s’arranger face à cela. La seule chose dans laquelle ils sont professionnels c’est pour vous mener en bateau ! J’espère avoir fait profiter de mon expérience. Je vous déconseille de perdre votre argent."