Hakma Depann

"Arnaque. J’ai appelé pour un devis d’un Audi Q7 à déplacer de Vitry à Antony (10km à peine), ils m’avaient dit 128€. Une fois le dépannage effectué, je demande à payer et j’allais leur donner un pourboire en plus, puis ils me disent que ce n’est pas « 128€ » mais « 228€ », prétextant une mauvaise compréhension de ma part. Je leur dis que ça risque d’être compliqué, mon plafond est atteint (on était à la fin du mois) et que je les avais choisi pour leur « bas prix ». Ils me proposent un « geste commercial » de 50€ au lieu de 100€ de différence, ce que j’accepte car c’est tout ce que je pouvais me permettre en plus, pour un total de 180€. J’en ai parlé avec mon père qui m’a affirmé que ce n’est pas les tarifs normaux, et qu’ils jouent probablement avec moi car je suis une femme et une étudiante, comme ça se fait souvent dans le monde de l’automobile malheureusement. Mon téléphone ayant un système d’enregistrement des appels, je viens de me rendre compte qu’ils m’ont arnaquée en jouant de ma crédulité et de ma naïveté, car on entendait bien « 128€ » et non « 228€ » lors de l’appel. Franchement pas fou de profiter des étudiants avec peu de moyens… J’allais même leur proposer un pourboire et j’ai envoyé un message de remerciement en pensant que j’avais eu tort. En comparant chez d’autres c’est 140€ généralement pour la même chose. Sinon, le travail a été impeccable et je n’ai rien à dire sur ça, c’est pour ça que je mets une étoile au moins. Mais la mauvaise foi ne vous emmènera nulle part. Si vous avez les moyens, vous pouvez aller chez eux ils font du bon travail, mais c’est dommage de ne pas être clair, je vous conseille de leur demander un devis écrit (par message par exemple) pour garder un minimum de traçabilité. Si ce n’était pas interdit de garder des enregistrements de personne sans leur consentement, j’aurais porté plainte avec preuves à l’appui pour arnaque et abus de faiblesse. Bonne journée à tous."

"j'ai pu avoir recours à leur service et il a été irréprochable professionnellement parlant et humainement rien à redire. Ils ont su m'écouter , me conseiller et répondre à toutes mes questions , le tarif à été plus que corrects . merci a vous , je recommanderai vous services les yeux fermés ."

"J'ai récemment eu recours à Hakma Dépann pour un dépannage automobile, et je dois dire que l'expérience a été au top ! L'équipe est réactive, super pro et, cerise sur le gâteau, toujours avec le sourire. Mon véhicule a été pris en charge avec soin, et en prime, les tarifs étaient vraiment raisonnables. Un excellent rapport qualité-prix, un service client impeccable... Bref, Hakma Dépannage est définitivement un choix de premier ordre. Ah, et merci pour les astuces pour démarrer ma voiture (qui apparemment avait juste besoin d’un petit coup de pouce pour retrouver la forme) ! Je recommande vivement cette équipe à tous ceux qui recherchent une prestation de qualité et bienveillante, surtout si vous vous retrouvez coincé sur la route."

"Incroyable Assistance au top Et surtout très très rapide Merci beaucoup"

"Nathan a été super efficace et bienveillant merci à lui d’avoir géré la situation aussi bien."

"Très rapide, professionnalisme au top, intervention en 30 minutes, merci à vous !!"

"Nul et pas professionnel, annonce un délai d’une heure puis ne réponds plus à 5 min du délai. Mérite aucune étoile aucun respect de la clientèle, à fuir."

"J'ai utilisé les services de ce dépanneur, très professionnel, réactif, et très agréable. Il a su me mettre en confiance. Je n'hésiterais pas à le solliciter de nouveau, si une panne devait se produire. Je recommande fortement."

"Je recommande vivement ! Très professionnel et très réactif. Big Fly meilleur dépanneur ! Encore merci"

"Rapide et efficace, big fly est un super dépanneur qui sait être à l’écoute et a prit soin de garer notre véhicule✨"

"Attention aux avis qui ne reflètent pas la réalité. Aucun professionnalisme et n’ont pas le respect du client. Donc le 24/24, 7 jours sur 7 est un gros mensonge."

"Mon mari et moi , sommes très satisfait de leur services , le dépanneur a été très sympa , il a été rapide et efficace, le prix a été abordable, on recommande fortement , merci beaucoup 👍🏼"

"Aucun professionnalisme, on avait programmé un mois à l’avance avec eux pour mettre une voiture sur un porte conteneur. On leur a fourni toutes les informations avec photos à l’appui ( hauteur du poids lourd ) avec une horaire précise . Non seulement ils sont arrivés avec 2h de retard pour au final ne pas pouvoir effectuer le service demandé. Ils nous ont fait perdre du temps et par conséquent de l’argent car on était facturé sur le temps du stationnement du conteneur. On a dû appeler quelqu’un d’autre ."

"Svp n’hésitez surtout pas ! La peur de ma vie ils m’ont sauvé tomber en panne en sortant du periph je le souhaite à personne !! Réactif souriant et rassurant sincèrement les meilleurs dans leur domaine merci encore pour aujourd'hui je n’oublierai pas !"

"Excellent service. Sympathique, professionnel et enfin un dépanneur avec tarif correct. Je garde précieusement ce numéro. Un grand merci."

"Dépannage fait avec succès par leur service suite à la perte de ma clé ! Merci pour le service rapide !!!! Vous êtes mon sauveur"

"Personne très réactive et efficace ! Très professionnelle , ne lâche pas ses clients meme en cas de remorquage compliquer !!!! Rien à dire , société très fiable !"

"Merci beaucoup, j'ai fait appel à cette société après que mon assurance m'ait annoncer que le remorquage n'était pas prit en charge ... personel très sympa et réactif. Merci encore !"

"Très agréable, pas chère, sérieux, je vous le recommande. Je me suis fais dépanner ma voiture et franchement sa ses super bien passer, je repart l'esprit tranquille. Et avec un peu plus de savoir"

"J'ai réservé une intervention une semaine avant et confirmé la veille par sms le tout pour m'entendre dire le jour J et à l'heure de l'intervention que l'intervenant avait mal compris l'heure... on me dit qu'il sera la dans l'heure... chose pas vrai du tout... après 1h30 je reçoit un appel, la personne est à 40mn de chez moi etc... j'ai annulé et fait appel à un autre prestataire... entreprise pas cher mais a fuir si vous avez vraiment besoin de fiabilité....."

"Faites très attention!! Ils sont de mèche avec un garage NPS international 24. Il profite de la situation pour des pneus rechapés à des prix exhorbitants 200 euros!!! FAITES ATTENTION!!!!!"

"Remorquage bmw x5 dans le 77 pour le déposer 70km plus loin donc gros trajet !!!!! Prix abordable Dépanneur gentils et sérieux Faite appel à eux sans soucis"

"Contacté pour un pneu crevé sur Paris 12ème. 1h30 pour intervenir. Quand le dépanneur est finalement arrivé, la voiture venait d’être enlevée par la fourrière. 95€ facturés pour le déplacement. Pas sûr que cette société pratique des prix discounts..."

"Un grand merci pour cette prestation de qualité : rapidité, ponctualité pour un juste prix, bien plus bas que les autres. Je tiens à féliciter mon chauffeur pour ses qualités relationnelles et son professionnalisme"

"Après une Comparaison avec la concurrence à proximité de ma panne, cette entreprise bat largement la concurrence au niveau du prix et est disponible le dimanche sans majoration de prix le Week end. Samy le Depanneur a été très aimable avec des conseils pour régler le problème que j’ai eu et m’a réellement rendu service. Je recommande fortement."

"J’ai été très satisfait de la prestation. Le dépanneur qui m’a aidé a été à l’écoute, très rapide et très attentif à la satisfaction client, le tout avec beaucoup d’humour. Merci !"

"J’ai rarement été en contact avec un tel professionnalisme. Un dynamisme à toute épreuves, véritable dépanneur/garagiste. Souriant et efficace, ma voiture est impeccable. De plus, les tarifs sont largement préférentiels. Je recommande vivement, d’autant plus si vous avez besoin d’un dépannage rapide. 🤝👍"

"Prestation de qualité, personnel sympatique, très réactif et professionnel Une demande de dernière minute ! Vraiment top Je recommande fortement ce service"

"J’ai eu ma batterie en panne du au confinement, je pense comme beaucoup de monde sur Paris, j’ai du faire appel à un dépanneur, j’ai fais pas mal de devis et ils étaient les moins chères et ils m’ont surtout rassurés. Donc un grand merci à l’équipe. Mon véhicule tourne très bien!!! 👍👍👍"

"Service très pro et réactif, en moins d’une heure j’avais une solution pour mon pneu crevé et cela s’est réglé dans la foulée, avec remorquage et dépannage express dans un garage qui pratique des tarifs très raisonnables. Je recommande."

"Je remercie le dépanneur qui a intervenu cette nuit en toute rapidité, prix très raisonnable pour le nombre de kilomètres. Mon véhicule bien sanglé, on voit bien que le Depaneur connaît bien son métier. Je les recommande car ils sont très sérieux. La personne que j'ai eu au téléphone est à l'écoute et très courtoise. Merci encore."

"Très courtois et sympathique, du début de l'appel jusqu'au remorquage en lui même, des jeunes sympas et dynamique, qui sont venus chercher mon véhicule en 40minutes alors que je suis dans les Yvelines, forfait correct, manipulation du véhicule professionnel. Je recommande fortement"

"Service excellent ! Ma voiture étant immobilisée à Paris alors que je réside dans les Yvelines, j'ai fait ma demande de devis en ligne pour obtenir une réponse très rapidement avec un tarif raisonnable. Après accord, nous avons convenu d'un horaire et malgré le trafic difficile à cause des grèves, le dépannage a été fait dans les temps. Ma voiture a été chargée avec précaution, bien arrimée et livrée chez mon garagiste. Encore merci pour cette prestation de qualité, la facture remise dans la foulée, et la dépose chez moi dans un temps très raisonnable. A noter :Pour trouver un professionnel crédible et bien noté, il faut faire attention aux 5 étoiles dont tous les commentaires ont été postés en 1 mois à peine, selon toute vraisemblance des faux avis."

"Service au Top, très réactif, facture à l’appui. On a pu se faire rembourser par notre assurance. Bonne continuation. Je recommande !!!!"

"Super rapide et efficace ! Le dépanneur a été très gentil et connait bien son métier. Je recommande à 200% Hakma Depann !"

"Dépannage express et conseils de bon aloi. Je recommande cette entreprise que je garde dans mes bonnes adresses après un dépannage de batterie parfaitement réalisé (avec même un peu d’avance sur l’horaire prévu)."

"le service est bon et fiable. il est arrivé à l'heure annoncé et très serviable. il a fait preuve d'un grand professionnalisme et m'a donné des conseils pleins de bon sens. merci enclore"

"J'ai eu besoin d'être dépanner et de faire transporter ma voiture jusqu'à mon garagiste qui était hors zone de couverture d'après mon assureur. Grâce à Hakma tout c'est super bien déroulée et très vite donc un grand merci à eux."

"Service ultra rapide ! Pneu crevé à 20h! 15 minutes après mon appel, rendez-vous pris dans Paris. La réparation est très rapide! L’intervention s’effectue dans une bonne ambiance car j’étais un peu stressé et pressé . Je recommande donc Hakima dépannage."

"Un dépannage rapide et efficace avec un depanneur sympathique et pro qui a annoncé un prix très correct et l'a respecté. On regrette d'avoir perdu du temps à appeler d'autres dépanneurs au préalable qui se sont montrés charlatans. On recommande sans hésitation et on garde ce numéro precautionneusement si un problème nous arrive à nouveau. Quand on est en galère, on apprécie de tomber sur des personnes au top comme cela. Un grand merci pour le travail!"

"j ai appele pour une voiture de ivry sur seine à paris 20, il m'a annoncé 239 euros ! j ai repondu que j avais lu ici qu ils etaient pas chers. il me répond on est dimanche. Je lui dis euh non nous sommes lundi. il a raccroché. .."

"Personnel très aimable au téléphone et super professionnel. Je les ai appelé et sont venus rapidement pour me dépanner. Prix très abordable, je recommande fortement."

"Service efficace! J’ai eu une urgence et ils ont su être très réactif. Petite incompréhension sur le devis. Ils ont proposé de faire un geste commercial. Je vous recommande. Les forfaits sont très intéressants"

"Un service très efficace et un personnel très agréable. Cela fait maintenant 1 mois que je bosse avec cette société et je suis très très satisfait. Je recommanderais ce service de remorquage à un ami."

"J'ai crevé en plein centre de Paris, Je ne sais pas changer une roue. donc la société hakma depann ont intervenu tres rapidement et régler mon soucis. je recommande !!"

"Ultra efficaces et rapides, les dépanneurs A. et F. m'ont rassurée et soutenue mais surtout sorti mon véhicule d'une situation très délicate sans dégâts! Se sont des as du dépannage et des grands professionnels. leur tarifs sont clairs et très corrects, ils ne profitent pas du désarroi des automobilistes. c'est une grande qualité Je recommande sans réserve."

"Appel réponse directe proposition d'une tranche horaire pour le remorquage hyper poli efficace alors que j avais galèrer avec d autres sur des répondeurs et l assistance ; tarif dans paris au top ; en moins de 30min affaire reglée je recommande Merci !"

"Dépanneur au top. Tarif à couper le souffle par rapport à la concurrence. (3 fois moins chère) . La personne qui prend les appels super agréable et pro ainsi que le dépanneur qui a pris en charge la voiture. Enfin une entreprise qui respect ses clients . Je vous souhaite bcp de réussite dans votre entreprise et ne changer rien. Je recommande à 200%. Gilles , Renault Laguna ."

"Hakma Depann m'a remorqué le soir sur Paris pour un tarif pas cher pas rapport au différents devis que j'avais pu effectués. Le service est impeccable rien à dire merci"

"je remercie encore le personnel de dépannage , âgée de 64 ans j'ai réussi à trouver rapidement via les moteurs de recherche cette Societe remarquablement efficace en effet trente minute après mon appel un dépanneur était présent sur les lieux il a tout pris en charge du remorquage au garage . Mon avis personnel a recommandé"