Jean Depannage

"Je suis tombée en panne sur l'autoroute ce matin en partant travailler. Tout a eté top le dépanneur Kevin est arrivé très vite (moins de 30 min ) très sympa il a trouver la panne m'a tout expliquer j ai pu aller travailler et ma voiture était réparée lorsque j ai terminé mon travail. Le mécanicien sympa et pro m'a bien expliqué et montrer. Très satisfaite malgré ma grosse frayeur du matin. Merci pour tout"

"Je recommande fortement ! Rapide, efficace et et plus de bon conseil. Merci pour votre aide"

"Intervention rapide, 45 minutes. Dépanneur très sympa, à l'écoute et très professionnel. Merci."

"La batterie était neuve .sur la facture de 179€ le diagnostic de la batterie est :à plat et ko. La voiture a bien été démarrée mais ensuite,je me retrouve avec une voiture en panne de nouveau alors que le but était d’amener cette voiture chez Toyota . Je suis déçu de cette intervention."

"J'ai fait appel à ce service de dépannage (mandaté par mon assureur) suite à une crevaison du pneu arrière gauche sur l'autoroute de nuit. ​Le premier point négatif est le temps d'attente : le dépanneur de la société Jean Dépannage (94) a mis plus d'une heure à arriver. ​Le point le plus grave concerne l'intervention elle-même : • ​Pour charger le véhicule, le technicien a déplacé la roue avant gauche à l'arrière pour la fixer au panier de la dépanneuse mais n'a malheureusement pas réussi, il a donc remis la roue avant à l'endroit initial. • ​Il n'a pas resserré les boulons de cette roue. ​Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, cette erreur de procédure élémentaire de la part de Jean Dépannage a créé un risque imminent de perdre ma roue en pleine circulation. Personne au garage pour le changement de mes roues arrière n'a vérifié cette roue car elle n'était pas l'objet de la réparation initiale. J'ai circulé pendant plus de 40 minutes avec une roue pas serrée. ​Ce manquement professionnel est inacceptable et aurait pu avoir des conséquences dramatiques pour moi et les autres usagers de l'autoroute. L'objectif d'un dépannage est d'assurer la sécurité, pas de créer un danger de mort. Je déconseille formellement cette société de dépannage !"

"A fuir ! Ma clé n'était pas reconnue. Mon assurance a contacté Jean dépannage. Le dépanneur m'a dit que l'un de ses amis pouvait venir avec son matériel pour faire fonctionner ma clé. J'ai longuement hésité. Il a lourdement insisté pour j'accepte et a souhaité me passer son ami au téléphone. Je lui ai demandé le nom de sa société, il n'a pas pu me répondre. Le dépanneur m'a ensuite indiqué que je devais payer en liquide. J'ai alors refusé de payer en liquide. Il a alors indiqué à ma société d'assurance que je l'avais insulté. Ce qui est totalement faux, j'ai simplement dit que je voulais qu'il fasse son travail et amène ma voiture dans un garage ou à un dépôt. Le dépanneur a alors refusé de me dépanner. Il est parti. C'est honteux ! J'ai fait une réclamation auprès de mon assurance."

"Dépanneur très professionnel et attentif aux détails lors de l'intervention et le remorquage de la voiture. Pédagogique et très courtois."

"Mon véhicule, Dacia Spring, en panne de charge concernant la batterie (moins de 1%) dans mon parking d HLM à Fontenay sous Bois a été pris en charge par le dépanneur Yoyo. Cette personne courtoise et calme a fait plus que le nécessaire pour trouver une borne de recharge pour mon véhicule. En effet Fontenay-sous-Bois n a pas de bornes. Je vais habituellement à Rosny sous Bois. Malgré l application concernant les disponibilité de bornes, nous avons eu des difficultés à trouver une borne qui n était pas en panne (non signalée sur l application Chargemapp). Je remercie sincèrement Yoyo de Jean Dépannage d avoir persévéré pour trouver une borne active malgré des contraintes dans le cadre de son travail. Je recommande cette personne serviable qui ne vous laisse pas dans l embarras et qui vous accompagne jusqu'à ce qu il soit sûr que je puisse recharger mon véhicule. Un grand merci."

"J’ai eu un soucis de roue en plein milieu d’un carrefour et Esaïe a été très réactif en deux minutes la rue était dégagée, il a réussi à me détendre face à mon énervement de la situation. Merci beaucoup"

"Un grand merci à Jean Depannage pour la prise en charge rapide un dimanche soir. Je tiens notamment à remercier Yoyo pour sa gentillesse, son professionnalisme, et son efficacité. Il m’a été d’une grande aide. Encore MERCI 🙏🏼"

"Très bonne expérience. Remorquage en parking souterrain sur rdv, Yosri était ponctuel, téléphone un peu avant pour vérifier les infos, très sympa, de bons conseils, cherche des solutions, souriant. Je recommanderais à mes amis pour ce genre de pépin auto 👌"

"Voiture en panne de batterie ce matin. J'ai appelé mon assurance qui m'a envoyé la société Jean Depannage qui m'a appelé pour m'aviser de leur arrivée en moins de 20 min. Diagnostic en moins de 5 min, coup de booster et j'ai pu repartir. Intervention rapide, professionnel et sympathique. Je recommande.+++"

"Merci infiniment à Mika de son professionnalisme!! Mon véhicule est tombé en panne dans mon parking avec une rampe qui est exiguë et tortueuse et malgré les contraintes , Mika a réussi à me dépanner tout en faisant le nécessaire pour réparer mon véhicule. En plus d’être un sacré pilote et sympa , il éprouve beaucoup d’empathie !! Merci encore"

"Le dépanneur Esaïe est vraiment très professionnel. Très gentil et attentif. On sent qu'il aime son métier et il le fait correctement. Merci beaucoup pour votre rapidité et votre fiabilité."

"Ma voiture ne démarrait plus ce matin, et après contact avec mon assurance, on me transmet les coordonnées de Jean Dépannage. Contact tres facile avec le coordinateur par telephone Intervention tres rapide et tres efficace de Esaïe (arrivé même en avance sur l'heure de rdv) Je recommande"

"Nous avons failli nous faire encastrer par un jeune homme immatriculé FW580ZQ avec le marquage de cette entreprise. Et quand je dis nous : ma famille et ma fille de 3ans. En plus d'avoir failli envoyer ma fille à l'hôpital alors que nous étions prioritaires car engagés sur un rond point, le salarié n'a rien trouvé de mieux que de bloquer la circulation du rond-point et de descendre me menacer. J'ai été client de cet garage et j'avais un avis très satisfait, mais employer des chauffeurs aussi dangereux qui menacent et répondent et alors quand on informe que l'information sera remontée à son employeur : c'est juste inadmissible."

"Un prestataire courtois, ponctuel, compétent, sérieux et efficace. Le dépanneur a détecté en moins de 5 minutes l'origine de la panne (puce antidemarrage au niveau de la clé de contact) et le véhicule à pu redémarrer !"

"J’ai pris un rdv pour remorquer mon véhicule auprès d’un garage. Le jeune homme qui a pris en charge l’intervention a été très professionnel en plus d’être sympathique ! Tout s’est bien passé de l’accueil téléphonique jusqu’à la fin de l’intervention. Je recommanderai vos services."

"Très bonne expérience avec Jean Dépannage. Esaie a été très efficace, rapide et sympathique. Merci de votre professionnalisme !"

"J’ai une intervention pas trop facile car ma voiture était en sous-sol et c’était pas très large mais Yoyo a vraiment bien géré. Il a sorti la voiture sans encombre et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement."

"Entreprise de dépannage envoyée par notre assurance pour remorquer notre véhicule jusqu'au garage. La personne qui s'est présentée a été très professionnelle, nous recommandons fortement."

"Un jeunot insupportable pas professionnel insolent avec cela fumant et parlant au téléphone alors que nous attendions d’être remorqué!!! Envoyé par l’assistance mini. Je déconseilles fortement, il a Dali attendre que cet ignoble personnage finisse de fumer et parler au téléphone pendant 1h pour qu’au final il refuse de remorquer mon véhicule car je cites: c’est la fin de la journée ça me coûte beaucoup l’effort du remorquage. C’est scandaleux que BMW avec un tel prestige et le coût des véhicules puissent envoyer un groupe de dépannage d’un niveau maternelle aucun civisme ni professionnalisme ‘b c’est choquant de voir un jeune d’imam éduqué ne respectant en aucun son client. Ne mérite même pas une étoile. Je déconseille fortement. À 50 ans voir un manque de respect frontal avec un gamin mal éduqué devant ma propriété me choque. Un conseil ne faites jamais à cette entreprise. J’ai même pensé que c’était un vidéo gag au vu de l’audace l’insolence de cette sombre personne"

"Un grand merci à Yosri pour son amabilité, ses conseils et sa gentillesse. Très professionnel et bon contact suivi suite à l'appel de mon assurance assistance pour remorquage au garage après panne de mon véhicule."

"L assurance de mon père a mandaté cette entreprise pour une panne de voiture cette semaine. Elle est intervenue très vite et de manière très efficace. Le professionnel est en plus très gentil."

"Un grand merci à Yo-Yo de Jean Dépannages ! Il s’est occupé de ma voiture aujourd’hui avec une panne d’embrayage avec un professionnalisme irréprochable. Courtois, toujours le sourire, rapide et efficace… Franchement, le top du top ! On sent qu’il connaît son métier. Je recommande à 100% ! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Nous avons été dépannés hyper rapidement par Sébastien avec le sourire, la bonne humeur et l’efficacité ! Il a réussi à régler notre panne lui même ce qui nous a évité d’aller chez le garagiste. En 30 minutes tout était réglé ! Super service ! Nous recommandons vivement ! Merci à vous Sébastien."

"Tombée en panne de batterie à 13h15 réparée à 14h15. Merci à Michaël pour son professionnalisme, sa rapidité et sa bonne humeur. Il a changé ma batterie sur le lieu de la panne et je suis repartie comme si de rien n'était. Ce service est très pratique. La main d'œuvre est prise en charge par mon assurance. Je recommande vivement Jean dépannage."

"Prise en charge de mon véhicule vandalisé ce jour par Mickael, un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa patience. Suite à une erreur de mondial assistance il a tourné pendant 2h. Mickael merci également pour votre humanité une qualité rare de nos jours. Ne changez vraiment rien, vous êtes au top. Je recommande sans hésitation cette société."

"Dépannage effectué le 29/07/2025 par Esaïe. Il a été exceptionnel alors que mon transfert de véhicule n’a vraiement pas été facile pour lui. D’une patiente et d’une précieuse aide pour que tout se déroule comme prévu. Je le remercie infiniment et recommande fortement cette société."

"Un immense merci à Sorat et Nicolas ! Sorat est arrivé en moins de 5 minutes, hyper sympa, souriant, rassurant et vraiment à l’écoute. Il m’a tout de suite mise en confiance, un vrai pro avec une super énergie ! Et dans la foulée, Nicolas, le mécano, a pris le relais : discret, gentil, rapide et super efficace, un vrai pro aussi. Ma voiture a été réparée dans la même journée, sans aucun stress. Franchement, une équipe en or, réactive, humaine et ultra professionnelle, rare de nos jours. Je recommande les yeux fermés ! 🙏🚗✨"

"Nos pneus ont éclaté sur l'autoroute, l'équipe a été super réactive alors que nous étions en pleine soirée un dimanche. L'intégralité des personnes avec qui nous avons parlé étaient rassurantes et à l'écoute. La salle d'attente et les commodités sont très propres et bien équipées. Bref, dans notre malheur nous sommes tombés sur des personnes de confiance que nous recommandons les yeux fermés Un grand merci à toute l'équipe ❤️"

"Un grand merci à Esaie, super gentil et très efficace ! Il est arrivé très vite et a tout pris en charge rapidement, vraiment appréciable d’avoir quelqu’un d’aussi pro et agréable Merci encore"

"Bonjour, Je suis tombée en panne et mon assurance a fait appel à cette entreprise et vraiment j'ai été agréablement surprise. Le dépanneur Yosri a été au top. Il a pris le temps de m'expliquer ce qu'il faisait, il m'a expliqué pourquoi j'avais de la fumée qui sortait de mon véhicule, il m'a rassuré et m'a même donné des conseils concernant mon véhicule. C'est la première fois que j'ai affaire à autant de professionnalisme. Un grand merci."

"Je recommande totalement! Je les ai connu par l’intermédiaire de mon assurance suite à un problème et ils sont venus en 15 minutes et sont très sérieux. Ils ne sont pas comme certains qui veulent juste vous remorquer, il cherche vraiment la solution pour vous permettre de rentrer chez vous. Je suis très reconnaissante ! Encore merci. #vincennes"

"Je tiens à remercier sincèrement, Esaïe, pour m’avoir remorqué ma voiture très rapidement. Il a été vraiment d’une grande aide et très professionnel. Merci aussi pour sa gentillesse et sa disponibilité, ça m’a beaucoup soulagée dans cette situation. 🙏"

"Aujourd’hui vendredi 18 juillet 2025 j’ai eu un problème de batterie sur ma voiture. J’ai contacté mondial assistance et c’est Stéphane de chez jean dépannage à Noisy-le-Grand qui est intervenu . Personne très sympathique et agréable. Intervention très rapide ( en moins de 10 minutes). À recommander."

"Dépannage sans problème, le dépanneur était tres sympa et professionnel. Il a fait plusieurs essais pour démarrer ma voiture pour m'aider. Vraiment le service est super. Merci"

"C'est Kevin qui s'est occupé de nous, et en plus d'être agréable, il est très clair dans ses explications. Il m'a expliqué comment allait se passer la suite avec mon assurance, et chaque étape que je devait faire pour la prise en charge de la réparation de ma voiture. Merci à lui pour sa clarté et sa bonne humeur."

"Je tenais vraiment à laisser un commentaire suite à l'intervention de ce jour de Jean Depannage. J'ai un peu qui a crevé et me suis retrouvée bloquée sur une grande avenue. Leur intervention a été rapide et hyper efficace. Alors que je me prenais la tête pour trouver un garage qui accepte de prendre mon véhicule, Diogo a immédiatement identifié le problème et a réparé le pneu en moins de 10 minutes ! C'est la première fois que je tombe sur quelqun d'aussi sympathique et compatissant. En effet, j étais en panique parce que je devais récupérer mes enfants et avais deux rdv à honorer. Comprenant que c'était compliqué pour moi de trouver un garage où déposer ma voiture et ayant le pneu en stock, il a pris la peine de le réparer immédiatement 😊 Un grand merci encore lui qui a sauvé ma journée ! Je ne passerai dorénavant que par cette société et la recommande vivement."

"J’ai eu une excellente expérience avec Jean Dépannage. J’ai été pris en charge par Kevin, qui a été super professionnel, réactif et rassurant du début à la fin. L’entreprise a été au top tout au long du processus : rapide, efficace et très sympathique. Un grand merci pour votre aide, je recommande les yeux fermés !"

"Un grand merci au dépanneur Yoyo pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su identifier rapidement le problème et m’a donné de très bons conseils pour éviter que cela ne se reproduise. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et passionné par ce qu’il fait. Je recommande les yeux fermés !"

"Voiture tombée en panne ce matin, mon assureur m’envoie JEAN DÉPANNAGE. Ils m’ont tout de suite contacté super sérieux. Alex « Ragnar » a juste réinitialisé ma batterie et elle est repartie. Nickel. Super sympa. Je ne passerai que par eux dorénavant. Je les recommande."

"Alex a été génial !! Merci pour sa sympathie avec mes enfants. Tout s’est merveilleusement bien passé. Professionnel, ponctuel et aidant. Je ferai appel à lui sans hésitation."

"Super dépanneur! Ponctuel et efficace! Il a réussi à sortir mon véhicule du parking sous terrain malgré le manque de place! Talent et expérience! Merci!"

"J'étais en panne un samedi soir à Champigny, et, bien qu'il ait fini son service, Adam a décidé de venir me dépanner pour ne pas me laisser sur le carreau. Vu les difficultés qu'il a rencontré pour me changer ma roue, je n'aurais jamais pu le faire moi-même. Il a été au top, agréable et professionnel. Merciiiiii Adam, un service 5étoile, je recommande cette entreprise."

"Super service. Merci beaucoup à Nicolas 4x4 pour ses précieux conseils et son dépannage si efficace ! Il est arrivé au bout de 30min, exactement comme ce qu'il m'avait dit au téléphone. Il a été très sympa pendant toute la procédure et est reparti avec la voiture ! Grand professionnalisme, je recommande fortement."

"J’ai pu bénéficier du service de remorquage de Jean dépannage via mon assureur auto. Le service était parfait, j’ai été prévenu de l’arrivée du remorqueur à deux reprises, par message et par téléphone. Il est arrivé en 45 mins comme annoncé. Le remorquage en lui-même s’est très bien passé, le dépanneur était même particulièrement agréable. Rien à dire, rapide et efficace, soit tout ce que l’on cherche pour un tel service."