Phil'Auto Dépannage auto et utilitaires 24h/24 inf à 3.5T

"Intervention pour un vol de 4 roues de voitures, le monsieur un amour, hyper gentil, sait remonter le moral et faire rire ! Merci du professionnalisme vraiment"

"J'ai été dépannée 2 fois aujourd'hui et vraiment je tiens à remercier tous mes interlocuteurs. Hyper agréables, rassurants et gentils. Je recommande!!"

"Juste parfait . J’ai eu la chance d’avoir Michael de bon matin pour mon véhicule. Rapidité , professionnalisme , solution et bonne humeur . Merci encore ."

"21/08/25 - 14h00 : Impossible de démarrer mon véhicule ☹️. Appel à mon assurance qui m'informe que c'est Phil'Auto qui viendra à mon aide à 15h05 (quelle précision !). Après avoir suivi son trajet grâce au lien envoyé, j'accueille la dépanneuse à l'heure dite 👍. Après plusieurs essais infructueux, le dépanneur constate que le Neiman est HS. Merci à Michael/Mickael (?) pour nos échanges amusants pendant qu'il attelait ma voiture."

"Nous avons été en panne sur l autoroute. Le moteur s est arrêté subitement, ils nous ont dépanné après avoir appelé sur les bornes de secours. Le dépanneur a été très rapide, agréable, rassurant, patient. Et en plus de ça, il a su trouver l origine de la panne et la réparer temporairement pour nous permettre de finir notre trajet et faire réparer notre voiture sur place. Il a sauvé nos vacances"

"Bonjour je mes 5 étoiles car il sont vraiment au top et aussi rapide que efficace très bonne équipe je vous recommande sans problème allez y les yeux fermés"

"Magnifique intervention d' Alex !! Rapide , gentil, courtois, explicatif, je ne pouvais pas démarrer, ma batterie d'origine a été changée , en mieux !! MERCI"

"J'ai contacté ce dépanneur suite à une suspicion de panne électrique sur mon véhicule. Le dépanneur Alex est alors intervenu rapidement avec amabilité et à changer ma batterie sur place en à peine 10min. Rapide, efficace, et un personnel attentionné : 5 étoiles"

"Envoyé par mon assurance pour un dépannage, s'est montré très rapide, très pro, très sympathique et m'a même conseillé 5 garages pour faire réparer ma voiture. Merci pour tout !"

"Suite à un problème de batterie sur mon véhicule, le dépanneur est intervenu. La batterie a pu être changée sur place, je n’ai pas eu besoin d’aller courir chez un garagiste ! Merci pour la rapidité d’intervention, la gentillesse et la bonne humeur ! ☺️"

"Super expérience avec Julien qui s’est démené pour contacter notre assistance nous assurer un véhicule de location et nous amener jusqu’a l’agence. Merci!"

"Rapidité...efficacité...et en plus un intervenant très à l'écoute et sympathique. Merci beaucoup"

"En route pour un petit weekend avec mon fils.. après un arrêt goûter, panne de démarrage. J'ai apprécié l'intervention du dépanneur, qui a fait tout son possible pour redémarrer la voiture .. Il nous a pris avec lui a son dépôt.. et a essayé trouver la panne.. bon, a priori un injecteur grippé donc voiture immobilisée.. Il m'a gentiment proposé un café, et je vous remercie pour l'hospitalité en cette fin de journée a 90km de chez moi avec mon fils.. Merci a toute l'équipe pour ce dépannage"

"Suite à une panne sur une borne avec mon véhicule électrique scenic le dépanneur Mickael est intervenu très aimable très professionnel il a passé beaucoup de temps à comprendre le pb a été très persévérant et m a sorti d’une longue attente ce qui m a permis de repartir bravo à lui"

"En panne electrique un dimanche Je suis depanne par un grand professionnel et avec le sourire a Onzain sur Loire"

"Suite à une petite souris qui a décider de manger ma durite d'arrivée d'essence, j'ai du contacter mon assurance pour le remorquage de ma voiture. Un dépanneur de phil auto est venu remorquer ma voiture, très aimable et serviable et de bon conseil. Il a réussi à régler mon problème à son dépôt et m'a recontacter après pour retourner chercher ma voiture. Merci pour tout, grâce à ce dépanneur je n'ai pas eu besoin de revoir toute mon organisation de famille."

"Suite à une crevaison par un nid de poule , cette société de remorquage m'a trouvé une société qui pouvait me changer mes pneus à 21h00 . bref que du bonheur , j'ai pu rentrer chez moi l'esprit tranquille. Merci pour votre aide"

"Suite à une panne sur autoroute, leur dépanneur est intervenu. Très professionnel, aimable et de bon conseil. Mon assurance ne prenant pas le transfert du dépôt à la gare. Après avoir géré le transfert de mon véhicule dans un garage, la gérante a demandé au dépanneur de me déposer à la gare en allant déposer ma voiture au garage. J'ai réellement beaucoup apprécié ces échanges et services."

"J’ai été dépanné sous une pluie battante. Le délai d’attente a été respecté. Le diagnostic par téléphone était le bon. Il est arrivé, m’a dépanné et m’a permis de rentrer chez moi avec de bons conseils. Merci pour tout"

"Faites attention, mon assurance a appelé fil auto pour venir me dépanner récupérer. Ma voiture, le Depanneur est venu avec une femme donc il n’a pas pu me prendre dans son camion. J’étais obligé d’appeler un de mes amis pour me déposer inadmissible."

"Très pro et courtois avec les clients une société avec de vraies valeurs humaines ça fait du bien et c'est pas toujours le cas dans ce milieu ! Alors merci pour avoir été soigneux avec ma petite Polo et d'avoir pu m'arranger pour la rapatrier la ou je voulais la déposer."

"Bonjour, J’ai été dépanné ce jour par l’un de vos collaborateurs nommé Alex. Je tiens à souligner sa promptitude, sa gentillesse et son professionnalisme. Celui-ci a su m’aider, me rassurer et me conseiller. Encore merci à Alex de Phil’auto, qui mérite un 12 sur 5"

"Prise en charge suite à panne de notre camion alors que nous partions en vacances. Chauffeur très sympa, à l écoute et serviable. Je recommande si vous tombez en panne bien sûr"

"Je suis tombé en panne à l'entrée de l'autoroute,le dépanneur est arrivé très rapidement. Vraiment courtois et sympa, au top !! Merci encore !!!"

"En panne, pour crevaison sur mon lieux de travail. L’entreprise Phil Auto est intervenu pour nous dépanner rapidement. Courtois et réactif nous sommes très content de leur service. Nous recommandons !!"

"Ma voiture était tombée en panne . L’intervention de Phil auto a été très efficace. Le personnel « Alex » , très sympa et professionnel. Il m’a fait la réparation sur place en prenant le temps de tout m’expliquer. Je recommande vivement"

"Excellent service! C'est grave à la MAIF que j'ai été mis en contact avec ce dépanneur. Celui qui est venu me dépanner en sous-sol du parking indigo a été très gentil et aimable ! Il a pu débloquer mon véhicule et il m'a donné plein de conseils. Je recommande vivement !"

"Merci pour votre intervention au top: rapide, efficace et très très sympa !!! Vous m'avez enlevé une belle vis du pneu, alors que j'étais démuni pour retourner au travail..."

"Une demande de remorquage - un intervenant qui veux absolument démarrer ma voiture - résultat court circuit démarreur - alternateur pièce cassé pour le frein Park automatique et la cerise sur le gâteau la radio Boose HS . J’ai eu le malheur de faire une partie dès réparations pour pouvoir aller au travail - j’en ai pour 4500 euros au total !!! Un remorquage n’est pas un essai de dépannage !!! Ne vous laisser pas dépanner - Je ne vous dirait qu’en chose refusez le dépannage.le dépanneur nous a certifié qu’il devait déposé la voiture chez notre garagiste autrement il y aurait un surcoût de dépannage . Ce qui est faut . Honnête ?????"

"Le 3 septembre sur la ville de tours, nous avions un pneu crevé par une vis. Nous contactons l’assurance qui nous envoie la société Phil Auto pour mettre une mèche afin de colmater la fuite. Le dépanneur en mettant le cric a arraché une partie du bas de caisse gauche. A la fin de l’intervention , il a remis à sa façon la partie arrachée. Une fois arrivé chez nous , on a perdu la pièce qui a été mal remontée. Nous contactons donc l’assurance en leur expliquant la situation . L’assurance a mis du temps à répondre avant aujourd’hui pour nous dire qu’à partir du moment où la société de dépannage accepte l’intervention , sa responsabilité est engagée . Je vous ai envoyé un mail aujourd’hui avec les photos du dommage. J’espère avoir un retour favorable rapidement sachant que nous avons du mal à trouver la fameuse pièce . Je changerai la note d’ici là . Autrement nous continuerons avec d’autres voies. Je vous remercie."

"Excellent dépanneur, très professionnel et souriant. S’est démené pour trouver la panne et nous a permis de repartir. Je recommande Phil Auto et surtout Yann qui a régalé nos enfants avec sa sirène."

"Le dépanneur devait juste venir pour amener ma voiture à mon garage, mais il a réussi à la refaire démarrer !! Un énorme merci pour votre gentillesse, et d'avoir pris le temps d'essayer. Un service en or, c'est rare de nos jours. Merci !!"

"Notre assurance vous a demandé d'intervenir dans l'heure de notre demande. Le dépanneur est arrivé très rapidement, et à résolu le problème. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse."

"Tres mauvaise expérience avec ce service de dépannage. En effet j’ai demandé que l’on me dépose ma voiture sur le parking de mon domicile, le dépanneur a insisté plusieurs fois en me disant qu’il ne fallait pas car mon assurance ne me prendrait plus en charge pendant l’année qui suivait (pour vol, incendie, accident) et que je me retrouverai à tout payer, il ne voulait pas que je la laisse autre part que dans son dépôt, certainement pour ce faire un peu d’argent et toucher une petite commission. Mon assurance m’a certifié que c’était du mensonge et qu’ils allaient faire remonter cela. C’est une honte de refuser ce que veut le client et de mentir, surtout que c’est un dépanneur qui est sensé s’y connaître un minimum, et surtout dans un moment où nous sommes vulnérables. Quand vous répondez à un commentaire, essayer au moins de trouver un rapport, une fin d’insistance et ne pas être assuré pendant 1 an et totalement différent mais ça prouve bien la mentalité de votre enseigne = a fuir il y a que l’argent qui vous intéresse !"

"Remorquage dû à une panne catastrophique !! Nous avons une voiture basse et le remorqueur à commencer à tirer la voiture par le triangle de suspension: 1er choc et casse du bas de caisse dû par choc. Voyant cela, il se décide à tirer la voiture par l’attache de remorquage sauf qu’il ne s’est pas arrêter à temps et deuxième casse du par choc sur le cale pneu. Nous restons calme en soit une erreur peut arriver mais là le comble lorsqu’on nous dit clairement que ça y été avant !! Professionnel malhonnête, qui se permet de plus de nous tutoyer et de nous envoyer balader sans vouloir faire de constat ou autre. Un conseil si vous tombez en panne, choisissez une autre société!"

"Ma voiture a été emmené alors que j'étais présente au moment du chargement et prête à payer l'enlèvement pour ne pas avoir à aller chercher ma voiture à l'autre bout de la ville à pied. Mais j'ai compris. Ils ont facturé une journée de gardiennage au passage pour avoir gardé ma voiture 45 min, le temps que j'aille au garage en bus et à pied... De plus mal aimable..."

"Je ne prends jamais le temps de commenter mais il m’était impossible ce soir de ne pas exprimer avec quelle gentillesse j’ai été accompagnée dans le remorquage de ma voiture. Un peu désemparée, on m’a rassurée et surtout tout a été mis en œuvre pour m’aider à réparer mon véhicule. Une bonté rare, un grand merci Messieurs."

"en me garant dans la ville de Tours, mon pneu est monté sur une plaque en métal type bouche d'égout cassée (merci la ville d'ailleurs !) et s'est percé. Allo Assistance qui m'envoie Phil'Auto, il arrive dans les temps, m'embarque ma voiture sans problème et s'est démené à trouver lui-même un garage qui pouvait me changer mes pneus très rapidement, car n'étant que de passage, nous devions repartir rapidement. Encore merci !"

"J’ai perdu mes clefs de voiture ...étant dans l'impossibilité s’avoir Un double , j’ai appelé Phil dépannages .....j’ai été agréablement surpris de la rapidité de prise en charge ,,,,appelé à 14 h ..... dépanné à 14 h 30 ..... Quel professionnalisme et réactivité.!!! Je recommande vivement ce garage , et c’est d’autant plus gratuit que je ne le connaissais pas avant de tomber en panne Allez y les yeux fermés .......... Ah ."

"J'ai contacté cette entreprise pour faire remorquer mon véhicule en panne mais au lieu de juste le remorquer, la personne qui est venue a pris du temps pour regarder la panne et m'a permis de redémarrer pour que j'aille moi même au garage. Je remercie donc sa grande honnêteté et son sérieux qui m'ont permis d'économiser du temps et de l'argent. Merci Phil'Auto"

"Un grand merci pour votre remorquage le 18 août dernier suite a notre accident, dépanneur qui noud a rassure, qui a été très gentil il nous fesait oublier ce mauvais passage, il n'a pas pris de pause pour être aux services des clients, m'a prête son téléphone portable car plus de batterie sur le mien! Merci 1000 fois !"

"Que dire mis à part un dépanneur incroyablement sympathique et performant. Je recommande vivement"

"Remorqueur très qualifié. Il m'a expliqué toutes les étapes. Et m'a dirigé vers un garagiste compétent pour ma panne. C'est la deuxième fois que je fais appel à cette société et si j'ai encore besoin je les recontacterai. Je recommande cette société très fortement."

"Dépanneur au top ! Dépannages de mon Iveco rapide est efficace, accueil très sympathique malgré l’heure tardive , bravo les gars ! Et bonne continuation à tous et surtout bonne intégration au petit nouveau ! MERCI"

"J'ai fait appel à Phil auto pour un remorquage voiture , par deux fois en 4 jours. Personnel souriant, agréable & plein d'humour quand la situation est pourtant compliquée ! Patron qui prends les choses en main quand l'assistance fait elle, n'importe quoi ...je recommande cette entreprise ! Merci encore"

"bonsoir je tenais à dire que j'étais très content du service rendu du dépannage de votre société. il est tellement facile de critiquer les mauvais côtés et tellement peu les avantages . le dépannage s'est effectué sous les 30 minutes. un dépanneur très courtois et professionnel; il prend soin non seulement celui de son client mais aussi de le véhicule de sa société mais aussi de son environnement. tout était parfait . Merci à vous"

"Dépannage excellentissime! Je pense que même flash ne pouvait pas être plus rapide! J'ai eu la commerciale au téléphone pour demander le remorquage de ma voiture, à la fin du paiement elle me dit que l'intervention se fera d'ici 45mn, je dis ok, impeccable! J'ai à peine eu le temps de sortir de faire un aller-retour de ma voiture à celle qui était en panne, que je vois le camion de dépannage se positionner pour remorquer ma Hyundai! Un bonheur!!! Merci à toute l'équipe que j'ai eu au téléphone, ou en direct pour votre gentillesse et amabilité!"