SARL APAD

"Merci pour la qualité du service et la sympathie des opérateurs Cela nous a mis du baume au cœur ! Ils ont réellement tenté de réparer puis nous ont remorqué jusqu’à leur base Nous avons ensuite poursuivi nos vacances via un taxi de notre assurance -ouf !"

"Michael et Laura sont des personnes vraiment bienveillantes, toujours à l’écoute et très réceptifs aux besoins des clients. Ils savent anticiper et devancer les attentes, ce qui rend le service encore plus agréable et rassurant. Leur professionnalisme et leur sens du relationnel font toute la différence. Merci à tous les 2"

"Contact téléphonique agréable, compréhensif opération rondement menée Dépanneur astucieux et à l'écoute du client Si nécessaire je reviendrai vers Apad"

"Bonjour allor voilà.ma.voirire sans permie et tombe en panne la.societe Sarl apad à prie en charge ma.voiture et mon depose a leur dépôt le.depanneur étés tres sympathique souriant et.il on été très bien rapide ppur le dépannage arrivé àsur place.le.mr de l accueille à la été très bien accueillant il mon tous les bien expliqué sincèrement merci à cette équipé qui fait un excellent travaille"

"48€ de gardiennage simplement c'est du vol"

"Depannage dans un délai convenable (environ 30 minutes), respect du véhicule et amabilité du dépanneur à la hauteur de sa mission. RAS sur l’intervention. Cependant si le dépanneur vous propose de déposer le véhicule à Speedy au Brezet : REFUSEZ ! Sur le coup (malheureusement) j’ai accepté le garage sans connaître car en panne nous ne sommes pas toujours « lucides » et prenons des décisions rapides. Je me retrouve avec un devis que j’ai dû obtenir en forçant car aucune nouvelles et ils ont démonté toute ma boîte de vitesse sans mon accord. Ceci n’est pas du ressort direct du dépanneur cependant nous savons que vous avez des accords avec des garages mais malheureusement il va falloir revoir vos « partenaires » si vous voulez être à la hauteur jusqu’au bout."

"Prise en charge rapide (20mn) de mon véhicule suite à demande d'assistance et dépôt chez un garagiste de leur connaissance qui a réparé ma voiture dans la foulée Merci pour cette intervention"

"il on pris mon véhicule en charge le 27/12/24 et le dépanneur m'a assurer 2 dans droit dans les yeux que mon véhicule serait chez Citroën le lundi ou mardi grand maximum et il ne l'a jamais fais et 2 semaines après la prise en charger l entreprise m annonce dans le plus grand des normal qu il faut que je paye 140€ de frait de parking hors que le dépanneur m'a assurer que les 3 jours ou mon véhicule serait chez eux serait gratuit donc la moralité c est une entreprise qui fait pas son travaille correctement et en plus il respecte pas se qu ils disent si quelqu un voix mon avis appeller surtout pas ils sont pas sérieux la dame que j ai eu au téléphone est très désagréable qui coupe la parole toute les 5 minutes et qui fait pas son travaille donc appeller les surtout pas j insiste bien la dessus"

"Encore merci à Sébastien et son collègue pour nous avoir dépanné rapidement, efficacement avec gentillesse et professionnalisme."

"Très agréable et gentil mais 45mn de retard sans prévenir Malgres un rendez-vous pris au préalable obliger d'appeler pour être au courant malheureusement"

"Les girophares oranges ne donnent pas la priorité surtout pour doubler dans une zone à 30 km/h ….."

"Arriver du dépanneur la voiture allait déjà mieux 😂 Dépannage parfait merci beaucoup Gti"

"Rapidité et rassurant sont les qualités du dépanneur venu a notre secours, le dépanneur fut efficace par ses explications, il n a helas pu nous ramener car nous étions 3, merci"

"Je suis tombé en panne en partant en vacances avec mes deux enfants. Je remercie le dépanneur de nous avoir permis d'attendre dans ces locaux pendant 5h le temps que mon assurance me trouve un véhicule"

"Sorti d'un faux pas par un jeune dépanneur nommé Léo. Sympathique et efficace. Très satisfait !"

"Merci à la société APAD pour leur depannage de ce matin sur l’aire de repos Veyre de la A75 et un grand merci à notre sauveur Franck qui a pu resoudre la panne. Bonne continuation"

"Super accueil très pro très gentil"

"Laissé sur le bas côté de la route sous 30° puisque la chef de cette boutique a refusé de pousser le dépannage de 26km alors que j'avais l'accord de mon assistance auto ( donc forcement payé par mon assurance), sous prétexte qu'elle n'avait pas l'effectif pour remplir ses missions et que d'autres depannages attendaient ( sous entendu business is business). Aucune empathie, ni discussion possible, à la limite du respect d'ailleurs.. un salarié, quant à lui,qui a tout fait pour m'aider mais les ordres étaient donné. Merci à lui pour ses conseils et son empathie, les êtres humains n'étant pas tous les mêmes, fort heureusement.. Avis déplorable à mon sens et j'en ai bien sûr fait part à mon assurance, étant salarié dans ce secteur"

"Excellent service de remorquage"

"Parfait, rien à dire"

"À recommander, prise en charge du dépannage de la voiture rapide,"

"En deux mots : irrespectueux, honteux ! Du premier coup de téléphone pour être dépanné jusqu’au départ de la voiture, le dépanneur m’a traité comme un moins que rien, pour rester poli. Je pensais simplement que, comme lors de la plupart des dépannages, je serai amené au centre de dépannage avec la voiture pour les formalités administratives et surtout pour qu’un proche vienne me chercher. Au lieu de ça, un d’épandeur agressif et vulgaire m’a très schème ment laisse comme une m**** sur les lieux après avoir chargé ma voiture comme une brute alors que le moteur était déjà en souffrance. J’aurais simplement aimé avoir une simple explication du pourquoi et du comment, au lieu d’être traité de cette manière. Je me serais débrouillé dans tous les cas. Management et casting à revoir au plus vite, c’est inadmissible ! J’espère que le patron a pris en compte mes remarques au téléphone le jours du dépannage… J’espère être un cas isolé"

"Grand merci à Jimmy pour son dépannage et sa gentillesse ! A l'écoute et qui fait au mieux pour ses clients. Un passionné. Encore merci !"

"Je remercie Saïdi pour ses conseils et sa bonne humeur communicative !"

"Un dépannage rapide et efficace. Très professionnel Je recommande chaudement. L'équipe est sympathique et rassurante dans des moments de stress pour le le client. Franchement bravo."

"Super dépanneur, avec le sens de l’humanité qui peut parfois manquer à certains. Tomber en panne à 23h30… il nous a gentiment ramener à notre logement car l’assistance ne répondait pas, merci beaucoup !"

"Une bonne équipe sympa et de bons conseils. Merci pour le dépannage et votre amabilité 👍 ( embrayage hs sur Ducato )"

"SAÏDI nous à amusé, très patient, très poli, et nous a accompagner jusqu'au bout, même à la station d'essence. Je recommande à 10000 pour 100"

"Dépannage un dimanche pour une batterie HS. Service parfait intervention rapide (via mondial assistance en 15/20 min) et intervenant très sympathique et discussion agréable."

"Saiidi etait tres professionnel il a fait le maximum pour trouver la panne tres bon travail grand merci"

"Merci à Saïdi pour sa prise en charge, sa bonne humeur. C'est agréable dans ces moments là de tomber sur une personne comme ça, même si on voit partir sa voiture avec un petit pincement au coeur."

"Un grand merci à Saïdi qui a été au top au niveau des conseils, très compétent, très professionnel et avec beaucoup d'humour."

"Dépannage rapide et professionnel ! Saïdi, très sympathique et compétent est en plus de très bon conseil!!!"

"Merci à Saïdi pour sa gentillesse ! Tombé en panne d’embrayage sur le retour de la maison avec notre van t4 et nos 2 enfants. Merveilleux de tomber sur un professionnel aussi sympathique cela fait redescendre la pression ! On étaient vraiment en difficulté, il a été au top !!! Merci encore !"

"Très bon servie de dépannage. Ils sont très humains, rapides et professionnels. Merci à Saïdï pour sa bonne humeur et sons sens de l’humour qui m’a aidé pour ma voiture alors que j’étais hyper stressé."

"Si vous avez de la chance de partir en vacances, mais que vous avez la malchance de rouler sur une vis, mais que vous avez la chance que ce soit sur le retour histoire que ça ne gache pas les vacances, et que vous avez la chance de crever à côté de Clermont Ferrand, contactez cette société, demandez en particulier Saïdi, il deviendra votre sauveur (bis)."

"Excellent dépannage de Saïdi, il est compétent, rassurant, de bon conseil et drôle, ce qui aide beaucoup à dédramatiser les situations de panne de voiture... Merci mon sauveur !"

"Saïdi au top A l'heure au RDV et avec le sourire, la bonne humeur et l'humour"

"Dépannage à domicile rapide et très pro ! Saïdi est très sympathique et compétent. Je suis très satisfaite de l’intervention et je vous le conseille en cas de pépin… la lyonnaise :)"

"Super service, Saidi est très sympathique, il a remorqué les deux véhicules hyper rapidement, nous a même conseillé concernant les papiers à prendre avec nous. Très professionnel"

"Ne cherchez plus vous avez trouvé The Dépanneur. Efficacité, rapidité,communication impeccable. Je recommande. En plus il nous a fait oublier qu on était en panne."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 .Envoyé par mon assistance pour remplacement roue. Descends du camion en disant ça me fait chier... On sait pas qui est visé. Ensuite ne veut pas démonter la roue car il y a des caches écrous et qu'apparemment je n ai pas l outil pour les enlever donc il faut remorquer la voiture pour des caches écrous .... La blague. Arrive avec une simple clé croix pour démonter la roue mais n y arrive pas il faut donc remorquer le véhicule. Pas très équipé pour un dépanneur... Menace de me laisser où je suis car apparemment c est moi qui suis désagréable.... Finalement remorque le véhicule jusqu'au dépôt, c'est ce qui l'intéressait depuis le début je pense et remplace ma roue au dépôt et je repars. Le seul point positif est qu'il m'as indiqué un endroit pour remplacer mes pneus. Tomber en panne loin de chez soi est déjà assez stressant , on as pas besoin de tomber sur ce genre de personnage . Imbus de sa personne car il est en position de force car c est lui le dépanneur. Enfin si il arrive équipé pour dépanner ce qui est autre chose"

"Dépannage en plein dimanche après midi en moins de 20 minutes. Très compétant."

"Remorquage rapide de mon RAV4 dépourvu de roue de secours après crevaison"

"Accueil sympathique du vendeur, pour essayer un Duster, par contre n'a pas souhaité un essai sur voie rapide, uniquement aux alentours, jusqu'à Riom, on ne peut pas se rendre compte du comportement routier du véhicule a faible allure en ville. Semblait aussi un peu pressé par rapport a l'heure de fermeture.."

"Dépanné par APAD via Macif assurance, pour un problème de clé coincée dans le véhicule en 20 min chrono entre l'appel et le dépannage. (J'ai passé presque plus de temps en attente pour avoir la Macif au bout du fil). De plus, le dépanneur super sympa, qui m'a bien expliqué comment il allait procéder...rien a dire. Super efficace."

"Merci pour m'avoir dépanné rapidement un 15 aout et avoir emmené ma voiture au garage le lendemain matin."

"Comportement des chauffeurs inappropriés et dangereux en ville. Personnel au téléphone impolie et méprisante, insistant sur le fait que si nous venons chez eux c’est contraint et forcé. Donc il se permettront de ce que bon leur semble. Indigne d’un professionnel. Éviter à tout prix, d’autre dépanneur sont bien plus serviables dans la régions et professionnels."