Vallet Et Fils

"Pour le remorquage de ma voiture : réactif , très bonne communication et suivi ! Sérieux et compétent !"

"Service express, très professionnel et sympathique surtout quand on est dans la détresse le long de la route! Dorian est à recommander sans hésitation : très expérimenté pour les démarches avec l’assurance et pour ses conseils pour l’après, affable et rassurant, grâce à lui et son efficacité le stress retombe et on se sent entre de bonnes « «mains ». Un grand merci à lui et à son magnifique camion de dépannage 🙏👌🎉"

"Nous remercions toute l’équipe de l’entreprise Vallet pour son efficacité et sa gentillesse, après un rapatriement, suite à un accident, une équipe, super sympathique et à l’écoute . Je recommande vivement cette entreprise encore merci de changer rien"

"Je recommande +++. Agréable et rassurant, ce qui est fort appreciable lorsqu'on se retrouve en galère de voiture. Un énorme MERCI à Ludo pour son aide dans les démarches à suivre, ses conseils si précieux et ses p'tits mots gentils pour la petite de 8 ans qui vivait pour la première fois ce type de galère routière. Elle est ravie du prénom tout trouvé pour sa peluche 😉 Bonne continuation à vous et bel été."

"Merci Charly et Cédric pour toute l'aide et le soutien que vous nous avez apporté. Sans vous, mon véhicule poid lourd SM8 TRM4000 se voyait réquisitionné le 14 juillet pour stationnement gênant sur la D137, très passante. Je venais tout juste de l'acquérir. Vos conseils et votre gentillesse ont été d'un grand réconfort. Mille merci et bonne continuation à vous avec vos magnifiques camions MARVEL"

"En panne avec un semi sur la 837 à la hauteur de Rochefort, nous avons été pris en charge et remorqués jusqu'à la concession FPL à Saintes. Vifs remerciements à Freddy et à son collègue qui ont fait honneur à leur entreprise."

"Dépannage rapide, personnel très agréable et qui nous ont bien aidé. On digère mieux la panne dans ces conditions !"

"Merci beaucoup à Ludovic pour le dépannage ! D’une gentillesse, merci à lui"

"Rapide et efficace , employés et patron très humain , je recommande fortement"

"Prise en charge rapide et très bonne communication. La personne est rassurante et à l’écoute de nos remarques."

"Nous remercions Charly et Ludovic de l'entreprise VALLET à SAINTES de nous avoir assisté après le remorquage effectué vers 23 h dimanche 27/04/2025 de notre camion de location (voyant rouge) jusqu'à trois heures du matin. Nous recommandons vivement cette entreprise aux malchanceux de la route !!! Merci et bravo à tous les deux pour votre professionnalisme doublé d'humanité. Colette & Bernard GAUTRON (Vendée)."

"Nous sommes tombé en panne sur l'autoroute avec notre véhicule. Ludo nous a permis de prendre notre problème à la rigolade. Avec deux enfants en bas âge ce n'est pas toujours simple, mais avec Ludo on a pu réaliser les démarches sans stress. Un grand merci à toi, pour ta gentillesse et ton professionnalisme !!! Le camion spiderman aura marqué nos esprits et le début de notre week-end 😉 Julie, Thomas, Maël & Soan"

"Le personnel est très â l'écoute. Merci pour votre intervention rapide. Je conseille fortement cette entreprise."

"Tomber en panne ce n'est jamais un bon moment à passer, mais la prise en charge par Vallet Dépannage a été excellente. Ludo, notre dépanneur a extrêmement bienveillant et pro. Tout a été traité très rapidement. Il nous a donné des explications très claires et a immédiatement échangé avec mon assureur pour s'assurer que tout soit en ordre. Tout cela avec le sourire et de l'empathie. Un grand merci à eux !"

"Un grand merci pour votre prise en charge rapide de ma voiture en panne au bord de la D137, mercredi soir vers 21h. Merci aussi de votre bienveillance et gentillesse et tous vos conseils. Je suis tombée en panne à 3 kms à peine de chez moi et vous m'avez gentiment déposée devant chez moi. Sincèrement merci !"

"Simple, rapide, disponible, efficace et honnête, l’entreprise vallet m’avait été recommandée et le service était parfait. J’ai pu tout gérer à distance c’était le top ! Encore Merci 🙏"

"Une équipe tout simplement humaine, serviable, d’une gentillesse incroyable !! Suivez leurs conseils les yeux fermés ! Après un grave accident, c’est très réconfortant d’avoir de bonnes personnes autour de nous, à l’écoute et prêt à vous aider! Je recommande mille fois 🙏😉"

"Une prise en charge très rapide, une équipe réactive et à l'écoute. De plus une gentillesse et un accompagnement parfait rien à redire à part merci infiniment, je recommande si besoin"

"Je ne peux que confirmer tous les précédents commentaires positifs..! Super accueil, professionnel, rassurant et surtout humain. Nous sommes tombé en panne avec notre bébé de 1 sur l'autoroute, ils sont arrivés en même pas 30 mins. Locaux super propre et complets en attendant de trouver une solution ( équipement bébé, micro-ondes,...). Enfin une aide prcieuse pour trouver un garage disponible rapidement. Un grand merci a vous ! Belle continuation Melissa, Simon et Ethann"

"Après une panne sur l'autoroute un dimanche de vacances, les dépanneurs sont arrivés rapidement et nous ont accompagnés tout au long des démarches avec l'assurance. Un grand merci à eux !"

"Je veut commencer par un merci pour votre humanité, mon grand père ayant eu un accident en partant en vacances, je suis vraiment agréablement surprise de votre gentillesse et de votre bienveillance! Étant gendarme j’ai souvent à faire à des garage pour évacuer des véhicules accidenté et je peut vous dire que vous étiez de loin le personnelle le plus professionnel et bienveillant que j’ai rencontrée! Merci d’avoir su rassurer ma maman qui était très paniquée!"

"Arrivee rapide pour le depannage. Bon accueil, le service est parfait. Relance à l assistance de l assurance qui merdait. N hésitez pas à demander son service"

"Dépanneur très sérieux et sympathique qui est intervenu rapidement suite à la panne de notre véhicule. Merci infiniment pour votre aide"

"Expérience plutôt cocasse puisque le tapis était simplement coincé sous la pédale… Service néanmoins très professionnel, sans jugement, à noter que le design de la dépanneuse nous a presque fait regretter de ne pas être réellement tombées en panne…"

"Sur la route des vacances, je suis tombée en panne sur l'autoroute, avec mes deux jeunes enfants. Nous avons été prise en charge rapidement, avec sourire et gentillesse. Un grand merci à vous qui avez rendu cette situation plus agréable, et mémorable pour mes filles :)"

"En panne avec mon Harley à l'approche de saintes,une équipe est intervenue rapidement avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Ils m'ont accompagné dans les démarches administratives auprès de mon assurance toujours dans le sourire et la bonne humeur. Merci à toute l'équipe et bonne continuation."

"Merci mille fois à Dorian et Vitto pour leur mission sauvetage hier soir , une gentillesse tellement agréable de nos jours , franchement, être dépanné et qui plus est avec leur bienveillance c’est vraiment génial. Le nom en plus m’a refais penser à mon amie Émilie de ma tendre enfance , donc forcément autant de bonnes surprises fait que cette panne ne fut que limite un vrai plaisir 😁 Ce sera avec grand plaisir de se recontacter pour des rapatriements de véhicules cette fois pour mon garage de cox , Bonne continuation à vous , la best team du dépannage de Saintes . Damien (Origin’all cars)"

"Je tenais à remercier Dorian ! Professionnel et rapide. Il a prit le temps de m’expliquer toutes les démarches à suivre, ce qui m’as facilité le travail. Parfait, merci encore. Je recommande! Bonne suite."

"Ma voiture ne voulait pas démarrer, je les ai contacté, j'ai eu une première personne très gentille qui m'a redirigé vers son collègue lui aussi très gentil et surtout très réactif puisque à peine 15 min après il était là et avait redémarré le véhicule. Et en plus il m'offre un crayon 🤗 Merci super équipe !"

"Un très grand merci à Garage Vallet pour leur service d’une rapidité et d’une efficacité impeccable. Une équipe plus qu’agréable et à l’écoute qui a su me dépanner dans les meilleures conditions. Je recommande vivement !"

"Entreprise et équipe très professionnelle et sympa, la prise en charge a été parfaite, malgré l'heure tardive le dépanneur était disponible et attentif à ma situation pour me trouver une solution de transport pour rentrer sur Toulouse. Franchement rien à dire, et les mots me manquent pour exprimer ma gratitude. Encore merci pour tout et bravo Vallet Et Fils"

"Très très bonne expérience accueil téléphonique impeccable sympathique contact avec le dépanneur franchement très professionnel réactivité immédiate tarif raisonnable tout s’est très bien passé. Merci à cette entreprise qui connaît son métier."

"La prise en charge de mon véhicule et de sa remorque a été réalisée de façon très professionnel. De plus accueil au bureau très sympathique , café, petits gâteaux. Personnes très chaleureuses ce qui m'a permis de récupérer de cette épreuve. Merci"

"Merci Dorian! Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute. l'intervention s'est déroulée rapidement et parfaitement. Dorian nous a accueilli dans un camion très propre. Les secrétaires sont très sympa. Nous avons été pris en charge par une merveilleuse compagnie de taxi, AB charentes taxi. Pascale est exceptionnelle. Merci à vous tous d' avoir rendu plus agréable cet incident."

"Chère équipe de Vallée & Fils, Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude pour le niveau exceptionnel de professionnalisme, de qualité de service et de soutien que j'ai reçu de votre part suite à une situation difficile que j'ai rencontrée. Le 4 août 2023, alors que je me trouvais sur l'autoroute, j'ai subi une crevaison qui a créé un moment de stress et d'incertitude. Votre entreprise a été un véritable phare dans cette situation désagréable. Non seulement vous avez répondu rapidement à mon appel d'aide, mais vous avez également fait preuve d'une gentillesse et d'une prévenance remarquables. Votre équipe a su prendre en considération ma situation et a tout mis en œuvre pour m'aider et me soutenir, contrastant avec le manque de professionnalisme que j'ai malheureusement rencontré avec l'agence Avis Location. Après 1H45 de tentative pour joindre le service d’assistance de l’agence de location AVIS, vous avez pris l’initiative de contacter par vos propres moyens l’assureur de cette agence de location pour trouver une solution malgré une heure tardive de ce vendredi soir. Puis face à l’impossibilité de cette agence de nous aider à rentrer à notre domicile vous avez également pris l’initiative de trouver un taxi acceptant de nous proposer un tarif acceptable, BRAVO Vous avez pris des initiatives proactives pour trouver des solutions et m'assurer une expérience positive malgré les circonstances difficiles. Votre équipe est véritablement exceptionnelle, attentionnée et à l'écoute de ses clients, et cela n'est pas passé inaperçu. Vos actions m'ont conforté dans ma conviction que des entreprises comme la vôtre méritent d'être reconnues et soutenues pour leur engagement envers la satisfaction des clients. Je tiens à vous remercier du fond du cœur pour votre assistance, et je n'hésiterai pas à recommander chaleureusement Vallée & Fils à mon entourage. Avec toute ma gratitude"

"Patron super sympa, suite à une panne sur une voie rapide, en retour de week-end, il nous a dépanné dans la bonne humeur avec un camion spider man !! Très gentil pleins de conseil et passionné nous vous recommandons la société Vallet et fils PS: propose de super boisson !!"

"Malgré la mauvaise expérience de la panne sur l’autoroute, Dorian a su nous accompagné et nous conseiller dans nos démarches ! Très pro, attentifs et à l’écoute. Le petit plus; il partage volontiers ses bonbons ! Encore merci !"

"Tomber en panne non loin de chez eux, ils sont aussitôt arrivés sur les lieux avec le matériel adéquat. A l'écoute du client et passionné par leur métier, c'est dans une immense confiance que l'on peut faire appel à cette équipe de dépanneurs. Un grand merci à Cédric et Charly pour leur gentillesse et minutie. Entre passionnés de camion je repasserai vous voir 👌"

"Dépanneurs très professionnels et Réactifs (sur place en 10 minutes, c'est assez fort). J'ai eu besoin de leur services à quelques occasions, que ce soit remorquage ou assistance, le personnel à toujours été accueillant, rassurant et d'une efficacité impressionnante. Merci encore à toute l'équipe pour toute les situations compliquées dont ils m'ont sorti."

"Suite panne sur l'autoroute avec enfant en bas âge, je peux témoigner d'une intervention très rapide et d'une prise en charge telle que cela relève tout simplement du sauvetage. Tout le monde a été mis à l'abri, rassuré, hydraté et même diverti. Dorian, qui a en plus géré toute la partie assistance avec l'assurance, tout en nous prodiguant le maximum de conseils et d'informations, à réussi à transformer cette mésaventure en une étape inattendu mais agréable de notre voyage. Merci encore!!"

"Nous avons été remorqués ce matin suite à une panne sur l'autoroute par le garage Vallet et fils. Je tiens à souligner la rapidité, la gentillesse et le professionnalisme dont le remorqueur a fait preuve. Dans le stress provoqué par l'événement, son aiguillage sur la marche à suivre avec l'assurance nous a été precieux. Encore merci !"

"J espère avoir toujours à faire avec des dépanneurs aussi Professionnels, sympathiques, et avec cette qualité de suivi et soucis de satisfaction de leur Client !!!! Vraiment très très très biens. Mun merci tout particulier à Dorian et Freddy !!!!"

"Pris en charge il y a 3 semaines suite à une sortie de route en lien avec une belle soirée enneigée et verglassée... L'équipe est arrivée très rapidement, a su me remonter le moral tout en étant très pro !! Je vous les recommande fortement, ils sont au top !"

"Une équipe rapide et efficaces pour le dépannage de notre véhicule. Peu de temps d'attente et une gestion maîtriser. Merci pour ce bon travail ! 🙏 Vous avez su nous rassurer et garder un professionnalisme exemplaires ! 😉"

"On a connu cette équipe de dépanneurs bien malgré nous. En tout cas nous les remercions chaleureusement car ils ont été d'un très grand professionnalisme, ils ont su être réactif pour nous trouver une solutions alternative à celle qui nous a été proposée. Merci la team Marvel 😉"

"Un grand merci à notre dépanneur, Dorian (sur place en 10 minutes), prise en charge admirable, très bonne gestion de la situation avec les différents intervenants (assurance et autres). Un professionnalisme qui rassure dans une situation de stress et de détresse très déstabilisante. Merci encore pour votre gentillesse."

"Super depanneur, je l'ai appelé et 15 minutes plus tard il était déjà là et avec le sourire ! Le remorquage et l'assistance ont été réalisé en moins de 30 minutes top ! Merci encore pour votre intervention rapide. J'étais avec mes 2 petits qui ont en plus eu la joie de faire un tour en camion..."

"Equipe plus que professionnelle, très rassurante après une panne voiture sur autoroute. Super prise en charge, prévenant avec les enfants. Et de très conseils garagiste. Rien à dire de plus si ce n'est un grand MERCI, et si tous les dépanneurs pouvaient travailler ainsi..."

"Extrêmement satisfait pour un dépannage rapide et efficace sur l autoroute , pneu arrière complétement à plat , une galette et pas de cric pour lever la voiture !!! Une demie heure plus tard la galette était en place et nous avons pu rentrer chez nous . Gentillesse et contact chaleureux . nous recommandons vivement cet établissement"